Că ești puțin uitat de al tău este bine cunoscut, cam neîndemânatic (în sensul bun al cuvântului), dar nici măcar nu mă așteptam să meargă chiar atât de departe încât să îți blocheze iPhone-ul singur. Nu v-ați amintit codul de deblocare al dispozitivului, Touch ID-ul (sau ID-ul feței, în cazul iPhone X) nu au vrut să știe nimic despre mers și așa că ați presupus cu inevitabila consecință că „iPhone-ul dvs.” este acum dezactivat.

Alarmat de ceea ce se întâmplase, v-ați contactat imediat prietenul care este mai experimentat decât dvs. în domeniul tehnologic și vorbind cu acesta din urmă ați putut descoperi că este posibil deblocați iPhone blocat de Find My iPhone dar ... cum anume? O întrebare legitimă, într-adevăr mai mult. Ei bine, întrucât prietenul tău nu ți-a putut explica, pot să mă ocup de el dacă vrei. Așadar, dă-mi câteva minute din timpul tău prețios și mă voi ocupa de a-ți oferi toate informațiile necesare. Vreți? Da? Grozav. Prin urmare, vă sugerez să nu mai întârziați și să vă apucați imediat de treabă.

Cum spui? Problema dvs. nu este cea descrisă doar, ci faptul că trebuie să vindeți dispozitivul către terți și nu știți cum să dezactivați blocarea de activare impusă de Find my iPhone pentru a permite noului proprietar să poată utiliza smartphone-ul Apple fara probleme? Nu vă faceți griji, în acest ghid al meu veți găsi și un pasaj dedicat acestei probleme. Dar acum doar chat și să luăm măsuri. Bucurați-vă de lectură!

iPhone blocat din Find My iPhone pentru că ați tastat Cod greșit și, prin urmare, dispozitivul este acum dezactivat pentru a evita accesul neautorizat, știți că puteți reuși în intenția dvs. atât de pe Web, conectându-vă la site-ul iCloud.com, cât și de pe iOS, utilizând un alt iPhone sau iPad pe care v-ați conectat către ID-ul dvs. Apple și folosind aplicația numită Find my iPhone.

Pașii care trebuie luați în ambele cazuri sunt aproape complet identici. Deci, puteți alege în mod liber care dintre cele două soluții să adoptați pe baza preferințelor dvs. reale, precum și a mijloacelor pe care le dețineți. Pentru mai multe detalii citiți mai departe, veți găsi tot ce este explicat mai jos.

Atenţie: În ambele cazuri, după finalizarea procedurii, iPhone-ul dvs. va fi restabilit la starea sa din fabrică, deci dacă nu ați făcut o copie de rezervă preventivă (așa cum v-am explicat în ghidul meu de cum se face backup pentru iPhone) veți pierde inevitabil datele salvate pe acesta.

iCloud.com tastând adresa în cauză în bara de adrese a browserului pe care îl utilizați în general pentru a naviga pe net și apoi apăsați butonul introduce pe tastatură (alternativ, puteți face clic direct pe linkul pe care tocmai l-am furnizat).

Apoi completați câmpul ID-ul Apple pe ecran tastând adresa de e-mail asociată ID-ului dvs. Apple și apăsând butonul cu săgeată care este în dreapta. Apoi introduceți parola asociată contului dvs. în noul câmp care a apărut pe ecran și apăsați din nou butonul săgeată care este în dreapta.

Dacă autentificarea în doi factori sau autentificarea în doi pași este activă și în contul dvs., consimțiți să accesați și / sau să introduceți codurile care vă sunt furnizate în câmpurile de pe ecran. Mai mult, dacă aceasta este prima dată când accesați iCloud.com din browserul dvs., alegeți dacă activați sau nu aceasta din urmă. Și dacă este prima dată când vă conectați la site-ul iCloud, setați și limba italiană și fusul orar.

Odată conectat, faceți clic pe pictogramă Găsiți iPhone (cel cu fundalul gri și radarul), așteptați câteva momente pentru ca serviciul să se încarce și apoi vă veți găsi în fața unei hărți cu poziția geografică a iPhone-ului și a oricărui alt dispozitiv al „mărului mușcat "conectat. la ID-ul dvs. Apple. Apoi selectați inscripția Toate dispozitivele care se află în partea de sus a paginii, apoi faceți clic pe numele iPhone-ului tău (ex. IPhone-ul lui Salvatore) din meniul care apare și, din caseta din dreapta, alegeți opțiunea Inițializați iPhone-ul.

În cele din urmă, introduceți parola Apple ID și alegeți dacă doriți să primiți un mesaj la sfârșitul operației și / sau să afișați un mesaj personalizat pe ecranul dispozitivului. Odată ce acest lucru este făcut, iPhone-ul dvs. va fi readus imediat la starea sa din fabrică și pe pagina web iCloud veți vedea un avertisment care indică faptul că smartphone-ul companiei Cupertino a fost inițializat și că, prin urmare, întreaga procedură a avut succes.

Continuând de pe ecranul iPhone-ului dvs., va trebui să decideți dacă configurați dispozitivul ca unul nou sau dacă restaurați date, aplicații și setări dintr-o copie de rezervă făcută anterior.

Găsește-mi iphone-ul (cel cu fundalul gri și radarul).

Odată ce ecranul aplicației este afișat, tastați parola pentru ID-ul dvs. Apple (dacă este necesar) și apoi apăsați pe numele iPhone-ului tău (ex. IPhone-ul lui Salvatore) în lista de mai jos (pe iPhone) sau pe cea afișată apăsând tasta săgeată în stânga sus (pe iPad), apoi opriți-vă pe element Acțiuni în partea de jos a ecranului și pe buton Inițializați iPhone care este în dreapta.

Pentru a finaliza întreaga procedură, introduceți parola pentru ID-ul dvs. Apple și alegeți dacă doriți să primiți un mesaj la sfârșitul operației și / sau să afișați un mesaj personalizat pe ecranul dispozitivului. În acest moment, iPhone-ul dvs. va fi restabilit la starea sa din fabrică și pe ecranul dispozitivului pe care îl utilizați veți vedea un avertisment care indică faptul că iPhone-ul a fost inițializat și întreaga procedură are succes.

Apoi apucați iPhone-ul și direct de pe acesta puteți decide dacă configurați dispozitivul ca unul nou sau dacă restaurați date, aplicații și setări dintr-o copie de rezervă.

cum să contactați Apple.

  • Prin telefon - Apelați numărul gratuit 800 915 904 direct de pe smartphone sau telefon fix și urmați instrucțiunile ghidului vocal. Apelul este gratuit, iar numărul este activ de luni până vineri de la 8:00 la 19:45.
  • Pe net - Conectați-vă la pagina corespunzătoare pentru asistență online situată pe site-ul oficial Apple, selectațipictograma iPhone și urmați procedura ghidată care vi se propune pentru a indica tipul de problemă întâmpinată și pentru a obține ajutorul de care aveți nevoie. Aș dori, de asemenea, să subliniez că de pe această pagină a site-ului web Apple este posibil să solicitați în mod specific dezactivarea blocării de activare iPhone.
  • Aplicația de asistență Apple - Descărcați aplicația de asistență Apple pe iOS (nu trebuie să fie iPhone), porniți-o, conectați-vă la ID-ul dvs. Apple, selectați iPhone-ul tău din lista dispozitivelor pentru care doriți să primiți ajutor și veți vedea o listă care conține numeroase articole. Apoi apăsați pe cel care vă interesează și continuați urmând instrucțiunile de pe ecran.
  • Stare de nervozitate - Accesați contul verificat @AppleSupport și trimiteți-i un tweet sau un mesaj direct care să explice care sunt problemele cu care vă confruntați. În scurt timp veți vedea că veți obține un răspuns.
  • magazin Apple - Accesați unul dintre diversele magazine Apple din zonă cerând asistență „personal”. Dacă nu știți unde se află cel mai apropiat Apple Store, consultați lista de pe pagina de Internet corespunzătoare.