Din cauza problemelor legate de serviciul poștal din zona dvs., nu mai primiți poștă acasă și vă îngrijorează faptul că este posibil să aveți un Factură de telecomunicații în așteptare, care nu a fost încă plătit? Nu există alte soluții: în timp ce așteptați ca serviciul poștal să revină la serviciu în mod regulat, trebuie să apelați la tehnologie și să vă verificați facturile datorită serviciilor online oferite de TIM (fosta Telecom Italia, care operează acum sub acest nume și pentru servicii de linie fixă).
Știu deja la ce vă gândiți: „Nu înțeleg nimic despre tehnologie și, prin urmare cum îmi văd facturile de telecomunicații? ". Ei bine, răspunsul este mult mai simplu decât vă imaginați. Tot ce trebuie să faceți, de fapt, este să vă conectați la site-ul TIM de pe computer sau să instalați aplicația TIM pe telefonul smartphone și să accesați zona personală: de acolo puteți gestionați-vă linia, vedeți facturile pe care le aveți în așteptare, cele pe care le-ați plătit și plătiți-le pe cele care sunt încă neplătite.
Curaj: nu găsiți alte scuze! Vă asigur că, deși nu sunteți foarte familiarizați cu dispozitivele tehnologice, urmând instrucțiunile pe care urmează să vi le dau, veți putea vizualiza facturile liniei dvs. TIM și veți verifica dacă sunt în așteptare. Tot ce trebuie să fac este să vă doresc o citire bună și să vă invit să urmați instrucțiunile de mai jos: cu siguranță vă vor ajuta.
browser pe care îl utilizați de obicei pentru a naviga pe Internet (de exemplu Crom, Firefox sau Safari) și conectați-vă la site-ul web TIM.
Acum trebuie să accesați zona dvs. personală: dacă navigați de pe linia pentru care intenționați să vedeți facturile, faceți clic pe butonul MyTIM vedeți în partea dreaptă sus, puneți bifa lângă element Acces rapid la singura linie din care navigați prezent în caseta care a apărut pe ecran, tastați-vă număr de telefon (adică numărul liniei utilizate) în câmpul text corespunzător și apasă butonul INTRAȚI.
Dacă nu navigați în rețeaua pentru care intenționați să vizualizați facturile, lucrurile devin puțin mai „complicate”, deoarece trebuie să vă creați un cont pe site-ul TIM folosind adresa dvs. de e-mail. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe buton MyTIM vedeți în partea dreaptă sus, puneți bifa lângă element Conectați-vă cu numele de utilizator și parola și faceți clic pe buton CONECTARE prezent în partea de jos a casetei care apărea pe ecran.
Pe pagina care se deschide, faceți clic pe buton CONECTARE și completați formularul care vi se propune, indicându-l în câmpurile text corespunzătoare Adresa de e-mail si parola intenționați să utilizați pentru a accesa serviciile online ale TIM (care urmează să fie repetate în teren Repetați parola).
Apoi utilizați mouse-ul pentru a muta indicatorul din partea de jos a paginii spre dreapta și faceți clic pe buton REDIRECŢIONA a continua.
Acum, tastează-l pe al tău număr de telefon (poate fi numărul dvs. de domiciliu sau chiar numărul de telefon mobil, dacă sunteți client TIM pentru linia mobilă) în câmpul de text corespunzător, puneți bifa lângă element Declar că sunt proprietarul numărului introdus și faceți clic pe buton Redirecţiona pentru a finaliza operațiunea.
După ce v-ați creat contul, utilizați-l pentru a vă conecta la zonă MyTIM făcând clic pe butonul corespunzător situat în partea dreaptă sus și introducând combinația dvs. de numele de utilizator și parola în caseta care apare pe ecran.
După conectarea la contul TIM, asigurați-vă că fila este selectată în partea de sus a ecranului TIM-ul meu a fost remediat și faceți clic pe titlul casetei Factura mea (în care puteți vizualiza deja suma, data scadenței și starea ultimei facturi disponibile).
Vi se va afișa o pagină cu ultimele 9 facturi legate de linia dvs. și toate detaliile acestora: perioadă de referință; data de Termen limită; total să fie plătit (sau plătit); stat (deci dacă sunt plătite sau nu) e modul de recepție.
Pentru a vizualiza în detaliu o factură, faceți clic pe buton + situat lângă acesta din urmă și selectați una dintre opțiunile disponibile: Descărcați / tipăriți PDF pentru a-l vizualiza în format PDF (pentru a-l descărca, va trebui apoi să faceți clic pe butonul de descărcare afișat în browserul dvs.); Vizualizați traficul în clar pentru a vizualiza tot traficul în text clar (funcție care necesită acces cu nume de utilizator și parolă) sau Trimiteți factura prin e-mail pentru a trimite factura prin e-mail (o altă funcție care necesită acces cu nume de utilizator și parolă).
Dacă trebuie să plătiți o factură direct online, puteți accesa serviciul P @ gonline TIM prin meniu Plăți care se află în vârf. După conectare, selectați factura de plătit și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua plata. Sunt acceptate cardurile de credit italiene ale circuitelor American Express, Diners, Visa și MasterCard. Mai multe informații aici.
Android și iOS. Funcționarea sa este practic identică cu cea a serviciului MyTIM, despre care v-am spus în capitolul anterior al tutorialului, cu toate acestea acum voi explica cum să îl utilizați mai detaliat.
Mai întâi, trebuie să instalați aplicația pe dispozitivul dvs. portabil descărcându-l din magazin integrat în acesta din urmă. Dacă utilizați un dispozitiv Android, apoi deschideți fișierul Magazin Play (simbolul colorat ▶ ︎ găsit pe ecranul de pornire sau în ecranul cu lista tuturor aplicațiilor instalate pe dispozitiv), căutați "mytim fix" în bara corespunzătoare și, în cele din urmă, mai întâi apasă pictograma aplicației din rezultatele căutării și apoi butonul Instalare / De acord.
Dacă aveți un iPhone sau a iPadîn schimb, deschideți fișierulMagazin de aplicații (pictograma cu „A” albastră pe un fundal deschis pe ecranul de pornire), selectați cardul Caută (dreapta jos) și căutați "mytim fix" în bara corespunzătoare. După căutare, selectați pictograma MyTIM Fixed disponibilă în rezultatele căutării, apăsați butonul Obțineți / instalați și verifică-ți identitatea prin Face ID, Atingeți ID sau intrarea în parola ID-ul Apple.
După finalizarea instalării, porniți aplicația MyTIM Fisso, apăsați butonul Autentificare și, dacă sunteți conectat la linia pentru care doriți să preluați facturile, conectați-vă folosind a dvs. număr de telefon. Altfel apasă pe voce Conectați-vă cu numele de utilizator și parola și conectați-vă cu acreditările pe care le-ați obținut pe site-ul web TIM. Dacă nu ați creat încă un cont, reveniți la filă Linia din aplicație, apasă pe element Loghează-te care se află mai jos și completați formularul care vi s-a propus pe TIM.it (așa cum v-am explicat în capitolul anterior al ghidului).
Odată conectat, selectați elementul Factura mea pentru a vizualiza lista ultimelor 9 facturi TIM și informații conexe (perioadă, Termen limită, total este stat). Pentru a vizualiza în detaliu factura, atingeți pictograma del foaie prezent în corespondența acestuia din urmă.
Pentru a plăti factura online, reveniți la fila Linia din aplicația MyTIM Fixed, accesați P @ gonline, selectați factura de plătit și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura. Sunt acceptate carduri de credit italiene care aparțin circuitelor American Express, Diners, Visa și MasterCard. Mai multe informații aici.
Site-ul TIM, conectați-vă la zonă MyTIM după cum se explică în capitolul inițial al tutorialului și faceți clic pe titlul casetei Linia mea. Pe pagina care se deschide, accesați secțiunea Rezumatul datelor de linie, localizați elementul Domiciliere bancară / poștală și faceți clic pe link Editați | ×.
În acest moment, completați formularul care vi se amână cuIBAN a contului dvs. și a datelor dvs. personale (Nume, nume de familie este cod fiscal) și apasă butonul Trimite. Dacă titularul contului curent este același cu titularul liniei telefonice, puneți bifa în casetă Faceți clic aici dacă sunt identice cu înregistrarea. La finalizarea fișierului, veți primi un e-mail de confirmare de la TIM (după care veți găsi informațiile referitoare la domicilierea facturii în secțiunea Linia mea> Rezumat din MyTIM).
Odată ce domiciliul facturii a fost făcut, accesați secțiunea Linia mea> Rezumat din serviciul MyTIM, faceți clic pe link Editați | × plasat lângă obiect Modul de primire a contului și, în pagina care se deschide, selectați Da în paragraful referitor la Cont online. Ușor, nu?
Dacă vreunul dintre pași nu vă este clar și / sau aveți nevoie de mai multe informații despre cum să solicitați factura TIM online, consultați această pagină de pe site-ul web al operatorului.