Este pentru prima dată când trimiteți un colet sau o scrisoare recomandată la Poste Italiane și doriți să înțelegeți dacă și cum este posibil să urmăriți expedierea în timp real? Ei bine, atunci tocmai ai aterizat pe ghidul potrivit, la momentul potrivit. Astăzi, de fapt, va fi preocuparea mea să vă explic în detaliu tot ce trebuie făcut pentru a reuși căutați transportul poștal. Fericit?
Vă spun deja că este o operațiune foarte simplă de realizat și că, conform. În funcție de preferințele și nevoile dvs. reale, puteți alege să îl rulați de pe un computer, conectându-vă la instrumentul de urmărire adecvat oferit direct de Poste Italiane sau de pe o tabletă smartphone, utilizând unele aplicații concepute special pentru scopul în cauză.
Oricum ar fi, tot ce trebuie să faceți este să intrați în cod de urmarire (o combinație alfanumerică de tip ZA123456789EN) care v-a fost furnizat direct de Oficiul poștal, dacă ați fost cel care a trimis bunurile pentru a fi urmărite, sau de către vânzător, dacă ați achiziționat un produs la distanță care vi s-a trimis. Pentru a afla mai multe, citiți mai departe. Găsiți toate informațiile de care aveți nevoie chiar mai jos.
Accesați direct la ▶ ︎ Serviciu web pentru căutarea livrării Poste | Aplicații pentru căutarea expedierii Poste | Alte soluții | Ce trebuie făcut dacă apare o problemă
serviciu online pus la dispoziție direct de Poșta Italiană prin care este posibilă urmărirea expedițiilor.
Serviciul acceptă colete, înregistrate, asigurate, documente juridice și servicii precum Posta1 și Postapriority. Urmărirea coletelor este activă 7 zile pe săptămână și 24 de ore pe zi, iar cea a produselor de corespondență este de la 7.00 la 23.00 în fiecare zi.
Pentru a-l folosi, conectat la secțiunea corespunzătoare a site-ului Poste Italiane folosind linkul pe care vi l-am furnizat acum, introduceți codul de urmărire în câmp Căutați expedieri și apasă butonul introduce de pe tastatura computerului sau faceți clic pe butonul în formă de lupă aflat în partea dreaptă a ecranului afișat.
După finalizarea căutării, extindeți secțiunea Expedierile dvs. și apoi asta Detalii de expediere, veți putea vizualiza toate etapele luate de livrarea dvs. și starea actuală a acesteia din urmă. De exemplu, dacă expedierea se dovedește Preia conducerea înseamnă că se lucrează, dacă se dovedește În trecere înseamnă că transferul de la un centru de operațiuni la altul este în desfășurare, în timp ce apare Livrare înseamnă că a ajuns la unitatea de livrare și va ajunge în curând la destinație. Pentru a afla semnificația exactă a fiecărui statut de livrare, extindeți secțiunea Legenda statutului de expediere.
Făcând clic pe pictograme @ și ⬇ care sunt lângă element Detalii de expediere puteți trimite istoricul expedierilor prin e-mail sau îl puteți descărca pe computer ca fișier PDF.
Trebuie să urmăriți mai multe expedieri în același timp? Apoi faceți clic pe câmp Adăugați transport în partea de sus, introduceți celelalte coduri de urmărire pe care le aveți (unul câte unul) și apoi apăsați butonul introduce de pe tastatura computerului sau faceți clic pe butonul în formă de lupă care este în dreapta.
iOS și pentru Android.
Pentru a căuta livrarea oficiului poștal cu Oficiul poștal, tot ce trebuie să faceți este să deschideți aplicația, să faceți clic pe pictogramă Căutați expedieri, atingeți butonul Noi cercetări, tastați codul de expediere de căutat în câmpul de text corespunzător și apăsați butonul Continua. Alternativ, puteți apăsa butonul Citiți codul camerei și căutați o expediere scanând un cod de bare cu camera smartphone.
Alte aplicatii
Aplicația poștală nu v-a satisfăcut nevoile? Căutați mai multe aplicații prin care puteți căuta livrarea Poste? Apoi, încercați să aruncați o privire la cele enumerate mai jos.
Acestea sunt aplicații alternative foarte valabile, extrem de simple de utilizat și utilizabile gratuit (cu excepția unor funcții). Citiți mai departe pentru mai multe infracțiuni.
- Dacă folosiți Android, puteți contacta Delivery Trackers Package care este una dintre cele mai bune aplicații pentru urmărirea pachetelor și a altor tipuri de transport. Acceptă toți curierii italieni și internaționali importanți (inclusiv Poste Italiane) și este extrem de ușor de utilizat. Este gratuit, dar pentru a permite urmărirea livrărilor Amazon și eBay, trebuie să achiziționați o licență unică pentru 5,99 euro, 2,49 euro pe an sau 60 de cenți pe lună.
- Dacă utilizați iOS puteți contacta Colet. Este gratuit, suportă nu numai Poste Italiane, ci și SDA, BRT, TNT și alți curieri importanți naționali și internaționali. Trebuie remarcat faptul că unele funcții, cum ar fi urmărirea a mai mult de două expedieri în același timp și accesul browserului la informațiile despre livrări, sunt disponibile numai cu achiziționarea versiunii complete a aplicației pentru 2,99 euro.
Telegramă? Atunci îți voi dezvălui un truc mic, dar prețios, dacă vrem să-l definim așa. Începând să urmez botul TrackBot și oferindu-i codul de urmărire al coletului dvs., puteți primi informații despre starea expedierii direct pe Telegram.
În acest fel puteți căuta livrarea Poste de pe computer, smartphone, tabletă și orice alt dispozitiv fără a fi nevoie să instalați aplicații speciale, cu excepția Telegramului, desigur. Singurul dezavantaj este că, din când în când, botul publică și reclame care îi permit să rămână activ, dar altfel aș spune că este foarte convenabil și funcționează bine.
Deci, pentru a căuta expedierea Poste cu Telegram, vizitați botul TrackBot, apasă butonul start și tastați comanda /urmări pe ecranul de chat. Apoi introduceți cod de urmarire din expediția care urmează să fie urmărită, selectați numele corect al curierului (Post italian) din meniul care se deschide și confirmă botului dorit urmăriți expedierea.
Terminat! Începând cu acest moment, Telegram bot va monitoriza starea expedierilor dvs. și, atunci când apar noutăți, vă va anunța cu mesaje. Super, nu crezi?
@PostShipping sus Stare de nervozitate care este activ de luni până sâmbătă de la 08.00 la 20.00 (cu excepția sărbătorilor)
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să scrieți un mesaj care să ateste că aveți probleme în a putea urmări o expediere și a începe @PostShipping. Nu introduceți codul pachetului sau alte informații personale, deoarece mesajul va fi public!
După ce ați făcut acest lucru, în scurt timp ar trebui să primiți un tweet de răspuns de la @PosteSpedizioni, care vă va adăuga la utilizatorii urmăriți pe Twitter și, în consecință, vă va permite să faceți schimb de mesaje private. Ulterior, puteți comunica toate detaliile referitoare la problema dvs. pentru a încerca să o rezolvați cât mai curând posibil.
La fel cum am menționat, puteți contacta oficiul poștal prin intermediul Facebook, prin trimiterea unui mesaj privat către pagina de fan a Poste Italiane. De asemenea, puteți contacta Poste Italiane prin e-mail, prin trimiterea unui mesaj la adresa [email protected], sau vă puteți explica dificultățile completând formularul corespunzător formular online.
De asemenea, puteți contacta serviciul clienți apelând numărul gratuit 803 160. Centrul de contact Poste Italiane vă va răspunde la care vă puteți expune problema. Tot în acest caz, serviciul este activ de luni până sâmbătă de la 8:00 la 20:00.
Dacă întâmpinați probleme în căutarea poștale, un alt sistem pe care îl puteți utiliza pentru a contacta asistența Poste Italiane este acela de a trimite o scrisoare „clasică” la adresa Cutie poștală 160 - 00144 Roma (RM). Cu toate acestea, aceasta este o soluție pe care nu cred că o pot recomanda, deoarece, oricât de eficientă ar fi trimiterea unei „scrisori”, așa cum se poate înțelege cu ușurință, timpii de asistență prin corespondență pot fi mult mai lungi decât cei prin mijloace telematice. Atunci, bineînțeles, depinde de dvs. să decideți, nu pot să nu vă ofer câteva sfaturi.
