Aranjându-ți camera, ai găsit o tabletă Android pe care nu ai mai folosit-o de mult timp: imediat te-ai gândit să o „reciclezi” pentru a citi, din când în când, câteva cărți bune. Problema este că, după resetarea acestuia și efectuarea din nou a configurației inițiale, ați început să primiți mesaje de eroare enervante și continue referitoare la închiderea forțată Servicii Google Play: din păcate, nu aveți nici cea mai vagă idee despre cum să remediați această situație neașteptată și vă gândiți deja să renunțați la ideea de a folosi din nou dispozitivul nou găsit.
Cum spui? Am ghicit corect? Perfect! Trebuie să știți că vă aflați în locul potrivit, la momentul potrivit: mai jos, de fapt, intenționez să vă explic în detaliu cum se resetează programul de servicii Google Play intervenind asupra diferitelor aspecte ale aceluiași: în practică, voi avea grijă să explic cum să restaurez aplicația ștergând datele „temporare” ale aceleiași, resetând contul Google sau, din nou, ștergând și instalând imediat după actualizările aplicate.
Nu vă faceți griji dacă nu sunteți foarte pricepuți la tehnologie, nu aveți niciun motiv: tehnicile pe care urmează să le arăt sunt ușor de aplicat și, în majoritatea cazurilor, nu necesită operațiuni complicate și riscante pe sistem. Așadar, fără să mai aștepți un moment, ia-ți câteva minute de timp pentru tine și citește foarte atent tot ce am de spus pe această temă: sunt sigur că, urmând sfaturile ilustrate mai jos, vei putea rezolva cu brio problema te confrunți.se puse el însuși. Lectură fericită și noroc pentru toate!
Înainte chiar de a lua măsuri și de a explica cum, în practică, să restabiliți Servicii Google PlayPermiteți-mi să vă ofer mai multe informații despre motivul pentru care această componentă este prezentă în Android.
Trebuie să știți că, inițial, aplicațiile Google (cum ar fi Maps, Gmail, Google Play și așa mai departe) au fost actualizate numai atunci când întregul sistem de operare Android a primit o actualizare: din acest motiv, a fost într-adevăr foarte complicat să se aplice o singură corecție fără atingând întreaga platformă de operare a dispozitivului.
Datorită „pachetului” Google Play Services, această situație nu mai apare: această aplicație, care a devenit ulterior o parte integrantă a Android, este de fapt responsabilă de gestionarea actualizări de caracteristici pentru aplicațiile și serviciile Google care anterior erau strâns legate de actualizările sistemului de operare. În plus, serviciile Google Play includ numeroase funcții de gestionare acces la serviciile Google și de Setările de confidențialitate, pentru politicile instalare și actualizare de aplicații de pe Google Play și, nu mai puțin, pentru localizare cu consum redus de energie.
În unele cazuri, în special pe dispozitive puțin mai „datate”, se poate întâmpla ca serviciile Google Play să înceapă să se comporte anormal, generând probleme precum continuitatea închidere forțată a aplicației: în general, este suficient să așteptați o actualizare corectivă pentru a obține rezolvarea spontană a problemei.
Cu toate acestea, dacă acest lucru nu se întâmplă automat, puteți aplica proceduri simple pentru a încerca să restabiliți funcționarea corectă a serviciilor Google Play, eliminând datele potențial corupte sau reinstalând actualizările lansate, așa cum vă voi arăta în următoarele capitole ale acestui ghid.
Cum se resetează programul Google Play Services
Dacă erorile serviciilor Google Play continuă să vă împiedice să utilizați Android la cel mai bun nivel, puteți utiliza mai multe măsuri pentru a încerca să îl restabiliți la funcționarea corectă. Procedurile care pot fi puse în practică, în acest sens, sunt atât de multe! Mai jos vă voi spune care sunt, după părerea mea, cele mai simple și mai eficiente: ștergeți memoria cache și datele utilizate de aplicație, resetați contul Google și actualizați „manual” serviciile Google Play.
Ștergeți memoria cache și datele
În unele cazuri, defecțiunea serviciilor Google Play se datorează prezenței datelor deteriorate specifice aplicației în sine și / sau întregului cadru al serviciilor Google: prin urmare, poate fi suficient să ștergeți aceste informații pentru a readuce situația la normal. .
A face acest lucru este într-adevăr foarte simplu: mai întâi, accesați fișierul Setări din Android atingând pictograma în formă de Angrenaj plasat în sertarul dispozitivului, accesați secțiunea Aplicații și notificări și apasă pe voce Afișați toate aplicațiile prezent mai jos. Sus Android 7.x și mai devreme, trebuie să mergi la Setări> Aplicații.
Odată ajuns pe următorul ecran, atingeți butonul (⋮) aflat în colțul din dreapta sus și apăsați pe element Afișați aplicații de sistem / Afișați sistem care apare în meniul afișat pe ecran, pentru a include în listă și aplicațiile Android „protejate”. După ce ați făcut acest lucru, localizați elementul Servicii Google Play în lista propusă, atingeți elementul Spatiu de depozitare și apăsați butonul Ștergeți memoria cache plasat în ecranul propus. Dacă este disponibil, repetați operația cu butonul Goliți spațiul de stocare / Goliți datele.
Apoi, apăsați butonul de două ori Înapoi de Android (sau pe săgeată situat în partea stângă sus) pentru a reveni la lista aplicațiilor instalate, de această dată atingeți elementul Cadrul serviciilor Google, atingeți butonul Dezactivați și confirmă dorința de a continua apăsând pe voce Dezactivați aplicația. Apoi, atingeți intrarea Spatiu de depozitare, apăsați butoanele Goliți spațiul de stocare / Goliți datele este O.K și repetați operația de pe buton Ștergeți memoria cache.
Când ai terminat, reporniți complet Android, afișat în ecranul de gestionare a aplicațiilor de sistem, așa cum v-am arătat acum o clipă, apasă pe elementul referitor la Cadrul serviciilor Google și apoi pe buton Activati pentru a o activa din nou. În cele din urmă, faceți o a doua repornire și verificați dacă problemele cu serviciile Google Play au fost rezolvate.
Resetați contul Google
Dacă soluția utilizată anterior nu are efectul dorit, puteți încerca să restabiliți funcționarea serviciilor Google Play la normal ștergând contul Google deja configurat pe Android și apoi adăugați-l din nou imediat după aceea: se poate întâmpla, de fapt, că unele probleme legate de funcționarea incorectă a aplicației pot depinde de un profil de utilizator deteriorat din cauze nespecificate.
Notă: prin ștergerea contului Gmail din Android, vor fi și ele a eliminat de pe dispozitiv orice date asociate serviciului precum e-mailuri, calendare, contacte, fișiere salvate în Drive și așa mai departe. Cu toate acestea, acestea vor fi în continuare salvate pe cloud și vor fi disponibile din nou de îndată ce adăugați din nou profilul pe dispozitivul Android. De asemenea, rețineți că, pentru a efectua această ultimă operație, trebuie să vă amintiți în mod necesar parola Google asociată contului: dacă ați uitat-o, vă recomand să o recuperați cât mai curând posibil, urmând instrucțiunile pe care le-am indicat în tutorialul meu dedicat.
Toate clare? OK, să continuăm. Mai întâi, deschideți fișierul Setări Android și accesați secțiunea Cont: odată ajuns în ecranul corespunzător, apăsați pe contul Google asociat dispozitivului și apăsați butonul Sterge contul plasat în partea de jos; dacă nu îl găsiți, încercați să atingeți butonul (⋮) aflat în colțul din dreapta sus și selectați elementul Sterge contul din meniul propus. Pentru a încheia, răspundeți afirmativ la ecranul de avertizare propus mai jos și, odată ce operațiunea este finalizată, reporniți Android.
Odată ce repornirea este finalizată, puteți adăuga din nou contul Gmail șters anterior: pentru a face acest lucru, accesați Setări> Conturi, atingeți butonul Adaugă cont, selectați elementul Google dintre opțiunile propuse și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua asocierea profilului, indicând, la cerere,e-mail si parola acces și opțiuni de sincronizare tu vrei. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar cu privire la procedurile de eliminare și adăugare a contului Google, vă recomand să aruncați o privire la tutorialul meu despre cum să ștergeți contul Google Android și pe cum să asociați un telefon Android cu google (valabil și pentru tablete).
Actualizați serviciile Google Play
Nu v-ați putut rezolva problema folosind metodele sugerate mai sus? Atunci situația poate fi mai complexă decât era de așteptat și poate fi necesar restaurați programul Google Play Services actualizarea aplicației aferente instalată pe Android. În acest fel, dacă problema s-ar datora unei actualizări nereușite, ați avea ocazia să readuceți situația la normal prin efectuarea unei instalări „proaspete” a serviciului.
După cum v-am spus deja, serviciile Google Play sunt o componentă fundamentală a sistemului de operare Google, prin urmare nu o puteți dezinstala așa cum ați face în mod normal: ceea ce trebuie să faceți, în acest caz, este să eliminați manual actualizările aplicate (fără ștergând complet „aplicația), apoi instalați-le din nou din Google Play Store.
A face acest lucru nu este deloc dificil: pentru a începe, mergeți la Setări din Android atingând pictograma corespunzătoare situată în sertarul dispozitivului, accesați secțiunea Aplicații și notificări (sau Aplicație) și, dacă este necesar, apăsați butonul Afișați toate aplicațiile pentru a vizualiza lista completă a software-ului instalat. În acest moment, identificați elementul Servicii Google Play, atingeți-l și atingeți butonul (⋮) situat în partea stângă sus: selectați elementul Dezinstalați actualizările din meniul care apare și sunteți de acord să continuați cu următorul mesaj de avertizare.
La sfârșitul procedurii, reporniți Android și, când sistemul de operare este gata, porniți fișierul Magazin Google Play; folosind bara de sus, căutați aplicația Servicii Google Play (sau faceți clic pe acest link dacă citiți acest ghid de pe dispozitivul Android în cauză): acum tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul Actualizați, așteptați ca actualizările să fie aplicate sistemului și, când procedura este finalizată, reporniți din nou Android pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată în cele din urmă.
Dacă nu puteți actualiza Serviciile Google Play cu metoda descrisă mai sus, puteți încerca să faceți acest lucru folosind o procedură alternativă: în acest caz, totuși, ar trebui să obțineți permisiuni de root pe dispozitiv (procedură care, vă reamintesc, ar putea anula garanția) și continuați cu actualizarea utilizând un APK terță parte. Dacă doriți mai multe informații cu privire la acest lucru, vă invit să consultați secțiunea corespunzătoare din studiul meu aprofundat dedicat.
În cele din urmă, dacă actualizarea nu vă rezolvă problema, în ultimă instanță, puteți încerca să dezinstalați aplicația: acest lucru ar putea, însă, face ca aplicațiile Google și toate componentele dependente de acestea să devină instabile. Pentru a afla mai multe despre subiect, vă recomand să citiți cu atenție tutorialul meu cum se dezinstalează serviciile Google Play.
