Imprimanta ta fidelă Canon Pixma, după atâția ani de onorabilă slujire, te-ai hotărât brusc să te oprești și nu există nicio modalitate de a o face să funcționeze? Ați tipărit un document important sau fotografiile preferate și, în ciuda faptului că imprimanta funcționa perfect acum un minut, dintr-o dată s-a deschis o fereastră enervantă cu un mesaj de eroare? Nu trebuie să vă faceți griji: dacă vreți, sunt aici pentru a vă ajuta.
Cu excepția cazului în care imprimanta are defecte hardware, prin implementarea recomandărilor mele, ar trebui să puteți readuce dispozitivul pe deplin funcțional: în rândurile următoare, vom vedea cum se resetează o imprimantă Canon Pixma prin resetarea rețelei LAN, restabilirea acesteia la setările din fabrică și utilizarea programului Canon My Printer, datorită căruia vă puteți „salva” imprimanta ajustând anumite setări. De asemenea, în cazul în care problema dvs. nu este legată de imprimantă, vă voi explica și cum să resetați spoolerul de imprimare Windows și sistemul de imprimare macOS. Pe scurt, într-un fel sau altul ar trebui să poți remedia situația!
Doar o mică precizare înainte de a începe: acest ghid este scris, luând ca referință modelul de imprimantă Canon Pixma MG5250. Soluțiile prin care vă voi prezenta vor funcționa pentru majoritatea modelelor Pixma, dar meniurile și alte caracteristici pot diferi în funcție de modelul imprimantei. Toate clare? Ei bine, să începem: fă-te confortabil și pune în practică instrucțiunile pe care le găsești mai jos. Lectură fericită și noroc pentru toate!
acest link pentru a accesa site-ul oficial Canon. Pe pagina care se deschide, faceți clic pe numele imprimantei dvs. prezente în listă (puteți găsi numele modelului Pixma pur și simplu uitându-vă la partea din față a imprimantei), pentru a fi direcționat către pagina care vă va permite să descărcați drivere corecte.
Acum selectați sistem de operare instalat pe computerul dvs. din meniul derulant corespunzător (deși ar trebui detectat automat) și faceți clic mai întâi pe butoane Descarca legat de driverele disponibile pe pagină (pot fi mai multe drivere) și apoi faceți clic pentru a accepta și descărca. După descărcarea fișierului (sau fișierelor), continuați cu instalarea acestuia deschizându-le și urmând instrucțiunile de pe ecran (de obicei, faceți clic pe butonul Redirecţiona sau în sus Următorul).
Dacă instalați fișierul cele mai noi drivere, problema cu imprimanta dvs. nu dispare, nu vă faceți griji, continuați să citiți acest ghid. În orice caz, instalarea celor mai recente drivere este un pas important care va fi util după resetați imprimanta, când trebuie să-l reconfigurați.
Acum dacă folosiți un Mac, puteți sări peste restul acestui capitol și să mergeți direct la capitolele următoare, unde vă voi explica cum să resetați imprimanta și cum să resetați sistemul de imprimare Mac. Dacă utilizați un PC cu Windows, continuați să citiți.
Trebuie să știți că nu toate problemele de imprimare necesită resetarea sistemului - unele probleme pot fi mai simple decât credeți, dar identificarea tipului de problemă care afectează de fapt imprimanta este cea mai grea. Pentru a dezlega acest nod, puteți apela la Canon My Printer: un program oficial Canon care vă permite să faceți o analiză imediată a imprimantei și să înțelegeți tipul de defecțiune a acesteia.
Pentru a descărca Canon My Printer (care este disponibil numai pentru Windows), conectați-vă la acest link și, pe pagina care se deschide, alegeți modelul imprimantei dvs. Canon Pixma din lista afișată pe ecran. Vă reamintesc că puteți cunoaște numele modelului doar uitându-vă la partea din față a imprimantei.
După ce faceți clic pe numele imprimantei dvs., pe pagina care se deschide, faceți clic pe element Software (prezent în meniul de sus) și selectați sistemul de operare utilizat pe computerul dvs. din meniul derulant corespunzător, dacă acesta nu a fost deja identificat automat de site-ul însuși.
Acum, derulați pagina site-ului până când găsiți intrarea Imprimanta mea (Windows) și faceți clic mai întâi pe buton Descarca și apoi mai departe faceți clic pentru a accepta și descărca. Când descărcarea este finalizată, deschideți pachetul de instalare Canon My Printer și faceți clic mai întâi pe Redirecţiona de trei ori consecutive și apoi mai departe da, inca Redirecţiona este Costum de afaceri pentru a finaliza configurarea.
Ei bine, acum sunteți gata să începeți diagnosticarea stării imprimantei prin Canon My Printer. Apoi porniți programul și, în fereastra care se deschide, faceți clic pe elementele pentru a porni diagnostice a imprimantei, configurare aceeași, verificați starea imprimantei și, în cele din urmă, faceți clic pe buton Rezol. Probleme.
Veți fi apoi ghidat să rezolvați diverse probleme sau puteți contacta asistența tehnică Canon. Programul este foarte intuitiv și trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran în funcție de tipul de problemă detectată pe imprimantă.
explicație pe care v-am dat-o mai devreme. În orice caz, dacă aveți probleme la reinstalarea imprimantei, vă recomand să consultați articolul în care explic mai detaliat cum să instalați o imprimantă.
Acum să acționăm: în meniul imprimantei dvs., navigați folosind butoanele direcționale sau coroana prezenți pe același lucru până când găsiți elementul Setare. Prin urmare, selectați-l pe acesta din urmă făcând clic pe buton O.K (sau un alt buton de confirmare, în funcție de modelul dvs. Pixma), căutați intrarea Setări dispozitiv și apasă O.K. Acum trebuie doar să selectați elementul Resetați setarea este a confirma pe ecranul următor.
Procedura pe care tocmai am explicat-o restabilește toate informațiile valorile implicite inițiale. Cu toate acestea, problema dvs. poate fi legată de conexiunea LAN cu computerul sau Mac-ul dvs., așa că acum vă voi arăta cum să procedați și la resetarea conexiunii de rețea.
De asemenea, în meniul imprimantei, sub Setare, Selectați Setări dispozitiv > Setări LAN. În meniul care se deschide, apoi selectați elementul Resetați setările LAN este confirmare si asta e. După finalizarea procedurii de resetare, va trebui să resetați conexiunea la LAN: dacă nu știți cum să o faceți, vă rugăm să consultați articolul meu despre cum să conectați imprimanta WiFi la computer.
dedicat subiectului.
acest link și făcând clic mai întâi pe element a sustine prezent în meniul de sus și apoi pe acela Contactați asistența tehnică, în meniul care se deschide.
Vi se vor afișa două opțiuni: Contactați asistența tehnică este Reparație. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a apela sau contacta Serviciul de asistență Canon și sperăm la o rezolvare promptă a problemei care vă afectează imprimanta.
