Ai fost „întins” în fața noului tău televizor LG din sufragerie, ai pregătit popcorn și diverse băuturi și ai fost gata să te bucuri de viziunea acelui film mult așteptat în compania prietenilor tăi ... doar păcat că apariția subtitrărilor enervante ți-a stricat seara! Sigur, sunt foarte utile în multe circumstanțe, dar nu a fost în niciun caz cazul. Oricum ar fi, le-ați fi putut rezolva mergând să le dezactivați.

Cum spui? A fost exact ceea ce ți-ai fi dorit să faci, dar după ce ai pierdut mai mult de jumătate din prima jumătate rătăcind în jurul setărilor TV nu ai putut scoate un păianjen din gaură? Îmi pare rău, într-adevăr. Dacă vreți, totuși, vă pot explica, acum, cum să procedați, poate vă poate fi util pentru data viitoare.

Vreți'? Da? Grozav. Deci, haideți să facem acest lucru: luați câteva minute de timp liber pentru dvs., poziționați-vă confortabil și începeți imediat să vă concentrați asupra citirii acestui articol al meu axat pe cum se elimină subtitrările de pe LG TV. În cele din urmă, veți vedea, veți fi gata să declarați că a fost de fapt un adevărat nebun. Ce spui, pariez?

zona dedicata a sustine atașat la site-ul companiei. De acolo puteți consulta manuale și soluții ad hoc disponibile pe net.

Odată ce site-ul este deschis, completați câmpul Introduceți codul produsului / cuvânt cheie în stânga tastând codul exact al televizorului dvs. (îl puteți găsi pe spatele dispozitivului, afișat pe o etichetă specială) sau numele acestuia (în general afișat întotdeauna pe spate sau pe pachetul de vânzare) și faceți clic pe sugestia dintre cei pe care îi vedeți apare în lista care se deschide.

Pe pagina care va fi afișată ulterior veți găsi toate informațiile referitoare la modelul dvs. de televizor, fișierele pentru actualizarea driverelor și software-ului și manualele în format digital, precum și o serie întreagă de indicații referitoare la cele mai frecvente întrebări. Există, de asemenea, câteva tutoriale video dedicate.

Alternativ, puteți căuta după model apăsând butonul corespunzător din stânga, selectând TV și divertisment la domiciliu din meniu Categorie, atunci televizor din meniu Produs și indicând ce doriți să știți din secțiunea suplimentară care apare. Apoi faceți clic pe buton O.K pentru a fi dus la pagina relevantă care conține informațiile de care aveți nevoie.

Și dacă, în ciuda procedării în acest fel, nu puteți rezolva problemele, sfatul pe care vi-l pot oferi este să intrați în contact direct cuserviciu clienți. Puteți face acest lucru prin chat, prin e-mail sau prin telefon. Mai jos veți găsi cum să procedați, exact, în toate cele trei cazuri.

  • conversație - Dacă doriți să primiți asistență prin chat, vizitați pagina web dedicată, faceți clic pe buton conversație situat în partea de jos, apoi pe buton Nici una dintre cele de mai sus plasat în noul „comic” care apare și, în cele din urmă, pe buton Televizoare. Apoi tastați cuvântul cheie de referință (de ex. subtitrări), apasa butonul A trimite, faceți clic pe linkul care vi se propune și căutați instrucțiunile care se potrivesc cel mai bine modelului dvs. de televizor. Dacă problema nu se rezolvă singură, tastați cuvântul în chat operator și apăsați butonul A trimite, în așa fel încât să activeze serviciul de chat live prin care poți vorbi cu un operator „carne și sânge”. În acest din urmă caz, rețineți că serviciul este activ de luni până vineri, de la 9.30 la 17.00.
  • Telefon - Dacă doriți să primiți asistență prin telefon, apucați telefonul sau smartphone-ul, formați 199 600 099 de pe tastatură și urmați instrucțiunile ghidului vocal pentru a putea vorbi cu serviciul clienți. Serviciul este plătit, poate costa maximum 11,88 cenți / min (în funcție de operatorul de la care se face apelul) și este activ de luni până vineri de la 09.00 la 18.00 și sâmbăta de la 09.00 la 13.00, excluse sărbătorile legale.
  • E-mail - Dacă doriți să primiți asistență prin e-mail, conectați-vă la pagina cu modul specific pentru a vă transmite solicitarea, completați-o pe aceasta din urmă cu datele indicate, având grijă să raportați în detaliu motivul contactului dvs. și apăsați butonul Trimite, pentru a trimite totul companiei. Veți fi contactat pentru prima dată de un operator LG care vă va ajuta să vă risipiți îndoielile și să vă rezolvați problemele.

Dacă acest lucru ar putea fi util pentru dvs., în cele din urmă aș dori să subliniez câteva dintre ghidurile mele dedicate special televizoarelor LG: cum să reglați canalele TV LG care, de fapt, poate fi util în cazul în care trebuie să reglați sau să reglați canalele de pe televizor și cum se elimină lg tv lock, util, după cum puteți ghici din titlu, pentru a elimina diferite blocuri și restricții stabilite pe dispozitiv.