După mult timp, ați decis să vă conectați din nou Roblox, o platformă populară de jocuri online care colectează peste 15 milioane de titluri create de utilizatori. Din păcate, însă, când te autentifici, ți-ai dat seama că nu ți-ai amintit de parola din contul dvs. și, în ciuda tuturor încercărilor dvs., nu ați fost încă capabil să setați o nouă cheie de acces.
Cum spui? Lucrurile sunt de fapt așa și acum ți-ar plăcea știu cum să recuperați parola Roblox? Nicio problemă: dacă doriți, sunt aici pentru a vă ajuta și pentru a vă explica cum să vă accesați din nou contul. În plus față de procedura detaliată pentru setarea unei noi chei de acces utilizând adresa dvs. de e-mail, veți găsi și informațiile necesare pentru a face acest lucru prin numărul de telefon asociat contului dvs. Roblox.
Dacă sunteți de acord și abia așteptați să reveniți la joc, să nu pierdem timp mai prețios și să vedem cum să procedăm. Faceți-vă confortabil, rezervați cinci minute de timp liber și dedicați-vă citirii următoarelor rânduri. Procedând astfel, vă asigur că veți putea seta o nouă parolă și vă puteți conecta din nou la contul dvs. pe Roblox fără a mai întâmpina probleme. Lasa-l sa parieze?
Pagina principală Roblox, faceți clic pe buton Autentificare, în dreapta sus și selectați opțiunea Ai uitat parola sau numele de utilizator?. Pe noul ecran care apare, asigurați-vă că fila este selectată Parola, introduceți adresa de e-mail în câmp E-mail și apăsați butoanele Trimite este O.K, pentru a primi un e-mail cu instrucțiuni despre cum să recuperați parola.
Va fi util să știți că, din momentul cererii de recuperare a parolei, veți avea 60 de minute de timp pentru a seta o nouă cheie de acces. În acest moment, conectați-vă la căsuța de e-mail, găsiți fișierule-mail trimis de Roblox și faceți clic pe buton Resetare parola. Pe pagina care se deschide, introduceți noua parolă pe care doriți să o asociați contului dvs. în câmpuri Parolă Nouă este Confirmă noua parolă, și faceți clic pe buton Trimite pentru a finaliza recuperarea parolei și a vă conecta la contul dvs.
Dacă preferați să continuați de pe smartphone sau tabletă, porniți aplicația Roblox pentru dispozitive Android sau iPhone / iPad, atingeți butonul Autentificare și, în noul ecran afișat, selectați opțiunea ti-ai uitat parola sau numele de utilizator?.
În acest moment, alegeți fila Parola, atingeți elementul Folosiți e-mailul pentru a vă reseta parola, introduceți adresa de e-mail în câmpul corespunzător și atingeți butoanele Trimite este O.K, pentru a primi un e-mail cu instrucțiuni pentru setarea unei noi parole pentru Roblox.
Apoi conectați-vă la căsuța de e-mail, localizați e-mailul primit de la Roblox și apăsați butonul Resetare parola. În noul ecran afișat, apoi introduceți noua cheie de acces pentru a fi asociată contului dvs. în câmpuri Parolă Nouă este Confirmă noua parolă și atingeți butonul Trimite, pentru a finaliza recuperarea parolei.
După ce ați făcut acest lucru, porniți din nou aplicația Roblox, apăsați butonul Autentificare, introduceți datele asociate contului dvs. în câmpuri Nume utilizator / Email / Tel este Parola și atingeți butonul Autentificare, pentru a vă autentifica și a începe joacă Roblox.
Site-ul oficial Roblox, faceți clic pe buton Autentificare, în dreapta sus și selectați opțiunea Ai uitat parola sau numele de utilizator?. În noul ecran care apare, atingeți elementul Parola, alegeți opțiunea Folosiți numărul de telefon pentru a reseta parola și indică prefixul zonei din țara dvs. (de ex. +39 pentru Italia) prin meniul derulant corespunzător.
După ce ați făcut acest lucru, introduceți numărul dvs. de telefon în câmp Numar de telefon și faceți clic pe buton Trimite, pentru a primi un cod de verificare din 6 cifre prin SMS. Apoi introduceți codul în cauză în câmp Introdu codul și apăsați butonul Verifica, pentru a vă verifica identitatea. Dacă totuși nu ați primit niciun cod, faceți clic pe opțiune Retrimite codul pentru a „forța” trimiterea unui nou cod.
Acum, în captura de ecran Resetare parola, introduceți noua parolă pe care intenționați să o utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Roblox în câmpuri Parolă Nouă este Confirmă noua parolă, apasa butonul Trimite Si asta e.
Procedura de recuperare a parolei Roblox după numărul de telefon de pe smartphone-uri și tablete este aproape identică cu ceea ce tocmai am indicat pentru a seta o nouă cheie de acces de pe un computer. După pornirea aplicației Roblox, apăsați butonul Autentificare, selectați opțiunea ti-ai uitat parola sau numele de utilizator? și apăsați pe filă Parola.
Acum, specificați prefixul zonei din țara dvs. utilizând meniul derulant corespunzător, introduceți numărul de telefon asociat contului dvs. în câmp Număr de telefon și atingeți butonul Trimite. Apoi introduceți codul de verificare primit prin SMS în câmp Introduceți codul (6 cifre) și apăsați butonul Verifica, pentru a vă verifica identitatea.
După ce ați făcut acest lucru, introduceți o nouă parolă pentru a o asocia cu contul dvs. în câmpuri Parolă Nouă este Confirmă noua parolă și atingeți butoanele Trimite este O.K, pentru a salva modificările. Apoi apăsați butonul Autentificare, introduceți datele necesare în câmpuri Nume utilizator / Email / Tel este Parola și atingeți butonul Autentificare, pentru a vă autentifica.
contactați asistența Roblox și explicați problema dvs. în detaliu.
Dacă, pe de altă parte, citiți acest ghid pentru informații și aveți în continuare acces la contul dvs., puteți vizualiza / modifica adresa de e-mail asociată contului dvs. și puteți adăuga și verifica numărul dvs. de telefon. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma roată dințată (dacă utilizați aplicația Roblox pentru smartphone-uri și tablete, atingeți pictograma i trei puncte), selectați opțiunea Setări din meniul care se deschide și apăsați pe element Informatii cont.
În ecranul care vă va fi propus, vă puteți schimba adresa de e-mail făcând clic pe pictograma creion în legătură cu articolul Adresa de e-mailși adăugați numărul de telefon făcând clic pe opțiune Adaugă telefon.
Site-ul oficial Roblox, introduceți datele de contact în câmpuri Nume, Adresa de e-mail, Confim adresa de e-mail este Nume de utilizator și, prin meniul derulant Pe ce dispozitiv aveți problema?, selectați dispozitivul cu care aveți probleme.
Acum, prin meniurile derulante vizibile lângă element Tipul categoriei de ajutor, alegeți opțiunile Hackingul contului sau nu se poate conecta este Ați uitat parola și introduceți mesajul în câmp Descrierea problemei. Apoi apăsați butonul Trimite, pentru a vă trimite mesajul și a solicita asistență. Un angajat vă va răspunde cât mai curând posibil (întotdeauna în engleză).
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă puteți conecta la contul dvs., nu puteți solicita asistență prin intermediul aplicației Roblox. Cu toate acestea, puteți utiliza browser instalat pe dispozitivul dvs. (de ex. Crom pe Android și Safari pe iPhone / iPad) și urmați instrucțiunile pe care tocmai le-am furnizat pentru a contacta Roblox de pe un computer.
