În ultimele săptămâni, ați întâmpinat mai multe probleme cu smartphone-ul: se oprește frecvent, bateria durează doar câteva ore și, uneori, nici nu se mai aprinde. Bănuiala este că are un defect hardware și, din acest motiv, v-ați gândit să îl duceți la un centru de service autorizat, deoarece dispozitivul ar trebui să fie în continuare în garanție. Ați spus corect: „ar trebui” să fie în garanție, dar nu sunteți sigur, deoarece nu știți dacă au trecut deja cei doi ani de la data achiziției prevăzute de garanție.
Ei bine, dacă doriți să încercați să readuceți smartphone-ul la viață, trebuie să verificați absolut aceste informații și, pentru a face acest lucru, aveți nevoie de dovada achiziționării dispozitivului. Cum spui? Nu îl mai găsiți? Aș spune că poate fi o problemă dacă produsul este încă în garanție. Nu dispera însă, pentru că sunt aici să te ajut. De fapt, în acest ghid al meu, vă voi ilustra cum să urmăriți data achiziționării unui telefon mobil prin cod IMEI, solicitând o factură de la vânzătorul de la care ați achiziționat-o sau căutând data achiziției pe site-ul de comerț electronic de unde ați comandat-o.
Sunt sigur că abia aștepți să descoperi sfaturile mele care să te ajute să rezolvi această întrebare, nu-i așa? Așadar, să nu mai pierdem timpul: stai confortabil și dă-mi doar câteva minute de timp liber pentru a citi sfaturile pe care le vei găsi în următoarele capitole. Sunteți gata? Să începem imediat! Tot ce îmi mai rămâne este să-ți doresc o lectură bună!
cum se verifică IMEI.
Acum accesați site-ul web al producătorului pentru a introduce codul IMEI în secțiunea corespunzătoare a Centrului de asistență. În următoarele câteva rânduri, vă voi arăta câteva linkuri pentru acces direct la aceste secțiuni, referitoare la unii producători de smartphone-uri.
- măr
- Huawei
- Samsung
- Nokia
- Lenovo
După ce accesați secțiunea corespunzătoare de pe site-ul producătorului, localizați caseta unde puteți căuta starea garanției prin IMEI. De obicei este indicat de titlu Verificați garanția sau Căutați garanție. Odată ce ați făcut acest lucru, în câmpul corespunzător pe care îl vedeți pe ecran, tastați Cod IMEI pe care l-ați găsit anterior și apăsați butonul introduce pe tastatură sau pe butonul de lângă acesta denumit Verifica, Verifică, Caută sau orice altă formulare similară. De asemenea, vi se poate solicita să introduceți un cod anti-bot securitate, care vă va fi afișată în caseta de lângă.
Dacă totul a decurs bine, veți putea citi detaliile referitoare la starea garanției smartphone-ului. Printre informațiile care vă sunt afișate pe ecran, îl puteți identifica pe cel la care se referă data cumpararii sau, dacă nu, cel referitor la Data expirării. În acest din urmă caz, dacă nu ați achiziționat pachete de asigurare pentru prelungirea garanției legale direct de la producător, trebuie doar să scăpați doi ani de la această dată pentru a urmări data achiziției.
acest ghid al meu, găsirea unei comenzi este o operațiune care va dura doar câteva minute.
Deci, să trecem la subiect: accesați site-ul oficial Amazon și treceți mouse-ul peste cuvânt Bună ziua conectează-te, pe care îl găsiți în zona din dreapta sus. În meniul contextual care vi se afișează, faceți clic pe buton Autentificare și, în noua pagină web pe care o vedeți, introduceți acreditările contului Amazon pe care îl aveți.
După conectare, încă în zona din dreapta sus, apăsați pe formularea Comenzi și utilizați motorul de căutare de mai sus pentru a găsi smartphone-ul. Dacă da, puteți utiliza și filtrul din meniul drop-down din stânga, indicând ultimele 6 luni sau vizualizând comenzile după an.
Când ați identificat smartphone-ul printre comenzile din listă, în cutia produsului veți găsi, în stânga, formularea Comanda plasată, indicând data cumpărării dispozitivului. În partea dreaptă a casetei se află și formularea Factura fiscala, care vă permite să descărcați chitanța de cumpărare, care conține și data achiziționării produsului.
Dacă lucrați din aplicația Amazon pentru Android sau iOS, puteți vizualiza toate comenzile pe care le-ați plasat apăsând butonul ☰ și selectând elementul Comenzi din meniul care se deschide.
ePrice
ePrice este un alt site excelent de comerț electronic care se ocupă cu vânzarea de dispozitive electronice. Dacă ați achiziționat smartphone-ul dvs. de la ePrice, puteți vizualiza lista comenzilor plasate în câțiva pași. Mai întâi, accesați site-ul oficial al acestui comerț electronic și conectați-vă cu acreditările pe care le dețineți, folosind butonul Autentificare, sus în dreapta.
Odată conectat, veți fi direcționat automat către secțiunea de comenzi. Dacă nu este cazul, puteți ajunge la această zonă făcând clic pe formularea Comenzi, pe care îl găsiți sub numele dvs., în dreapta sus.
În secțiune Comenzi, puteți vedea lista produselor cumpărate. De asemenea, le puteți filtra în funcție de perioada de achiziție, utilizând parametrii din meniul derulant din dreapta. Când ați identificat smartphone-ul, în stânga, în coloană Date de comandă, veți putea citi data la care a fost plasată comanda.
Pentru o mai mare acuratețe a informațiilor pe care le căutați, puteți solicita o copie a facturii găsite în detaliile comenzii, accesibilă prin intermediul butonului Alege. În noul ecran care vi se afișează, faceți clic pe buton Factură duplicat și DDT pentru a primi, prin e-mail, o copie a documentelor de achiziție care vor conține data cumpărării și livrării dispozitivului.