Ați achiziționat un produsSamsungși doriți să vă prelungiți garanția după garanția de doi ani oferită de garanția standard Italia / Europa? Pentru smartphone-uri și tablete, puteți să vă bazați numai pe planurile de garanție oferite de comercianții cu amănuntul la momentul achiziționării, dar pentru alte produse puteți beneficia de serviciile speciale oferite de Samsung.

Pentru a afla mai multe și de a aflacum să se extindă garanția Samsungfolosindu-le, citiți instrucțiunile sunt pe cale să vă dau. Puteți extinde garanția aparatelor și dispozitivelor pe care le-ați achiziționat până la maximum cinci ani.

Pentru a șticum să se extindă garanția Samsungtrebuie sa mergi la pacheteleSamsung FastGuard, care vă permit să se extindă garanția pe monitoare, imprimante multifuncționale, faxuri, laptop-uri și mini-notebook-uri Samsung pentru o perioadă care variază de la unu la trei ani după garanția standard a produsului.

Acestea sunt pachete plătite care trebuie achiziționate direct de la punctul de vânzare unde produsul Samsung a fost cumpărat sau separat, de la orice magazin online electronic. Acestea au prețuri care variază de la aproximativ 50 la 180 de euro (în funcție de durată) și trebuie activate în termen de60 de zilede la achiziționarea serviciului.

Pentru a activa Samsung FastGuard, trebuie să vă conectați la site-ul Web Samsung și descărcați un formular de cerere pe care le puteți trimite prin e-mail sau fax (doar faceți clic pedescărca formularul pentru a trimite un email pentrusau descărcați formularul care urmează să fie trimis prin fax). Completați-l, atunci modulul în descărcat prin introducerea informațiilor necesare (informațiile personale, numărul de produse de serie pentru a extinde garanția și FastGuard achiziționate cod pachet) și trimite-l prin e-mail lasei.itestensioni@partner. samsung.comsau prin fax la02/92130611.

Dacă ați achiziționat un frigider, un aparat de aer condiționat sau mașină de spălat, puteți extindede garanție Samsung de până la cinci ani de cumpărare la nivel mondialpachet Samsung CoolGuard de la un distribuitor autorizat, un centru de service Samsung sau instalator de aer conditionat certificat.

De asemenea, pentru acest tip de garanție, trebuie să completați formularul pe care vi l-am raportat mai întâi și să îl trimit la Samsung prin e-mail sau fax. Veți primi o confirmare a activării pachetului de către Samsung, care, pentru a finaliza procedura, poate solicita o copie a facturii de chitanță sau de cumpărare a produsului pe care să se prelungească garanția.

Pentru mai multe informații sau clarificări cu privire la garanția produsului dvs., puteți contacta serviciul de asistență Samsung prin e-mail sau telefon utilizând datele de contact de pe site-ul Samsung Italia.