La sfatul unui drag prieten de-al tău, ai activat blocarea preventivă a serviciilor de abonament nesolicitate pe SIM TIM (cunoscut și sub acronim VAS), apoi introduceți numărul dvs. în așa-numita „listă neagră” a TIM. Procedând astfel, ați evitat activarea în mod necunoscut a serviciilor de abonament pe care, din păcate, le întâlnesc mulți utilizatori.

Recent, însă, v-ați întrebat dacă operația este într-un fel reversibilă și dacă da cum să ieșiți din lista neagră TIM. Ei bine, răspunsul este da și vă garantez că dezactivarea blocării preventive a serviciilor de abonament este foarte simplă: tot ce trebuie să faceți este să luați legătura cu un consultant de asistență pentru clienți TIM, exprimați-vă dorința de a nu bloca pe toată lumea abonamentul „implicit” servicii și atât. Înainte de a continua, însă, gândiți-vă: părăsind Lista Neagră TIM s-ar putea să activați involuntar serviciile de abonament. Atunci nu-mi spune că nu te-am avertizat!

Dacă îmi dedici câteva minute din timpul tău liber, îți pot arăta mai detaliat cum să contactezi TIM atât prin telefon, cât și prin canalele de asistență socială puse la dispoziția utilizatorilor. Vreți? Da? Grozav! Faceți-vă confortabil, urmați pas cu pas „sfaturile” pe care vi le voi oferi și veți vedea că veți putea să vă finalizați „afacerea” astăzi fără nici cea mai mică problemă. Bucurați-vă de lectură!

tutorial în care explic cum să procedați: acolo veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă abona la Facebook și pentru a înțelege cum să utilizați cel mai bine platforma fondată de Mark Zuckerberg.

După efectuareaconectați-vă la contul dvs. de Facebook, accesați pagina oficială de asistență TIM, apăsați butonul Trimite un mesaj aflat în partea dreaptă sus și compuneți un mesaj privat, în care va trebui să solicitați eliminarea numărului dvs. din Lista Neagră pentru serviciile de abonament. Când compuneți mesajul, nu uitați să introduceți următoarele date.

  • număr de telefon pentru care doriți să solicitați asistență.
  • Nume, nume de familie si cod fiscal a titularului SIM-ului pentru care solicitați asistență.
  • Hashtag-ul #TIMmobile pentru a clarifica operatorului că doriți să primiți asistență pentru un număr de rețea mobilă.

După introducerea datelor de mai sus, scrieți mesajul indicând problema pe care doriți să o rezolvați, în cazul dvs. specific, puteți întreba: "Bună, aș dori să dezactivez blocarea preventivă a serviciilor de abonament și să-mi elimin numărul din lista neagră TIM“.

După compunerea mesajului, citiți-l din nou pentru a vă asigura că ați introdus toate datele și că acestea sunt corecte și continuați să îl trimiteți. În câteva minute sau, în cel mai rău caz, câteva ore, un consultant TIM Customer Service vă va contacta și vă va oferi toate instrucțiunile necesare pentru a ieși din Lista Neagră.
@ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia este @ TIM4UStefano. Din nou, se presupune că ați creat deja un cont Twitter. Dacă nu este cazul, creați unul ajutându-vă cu studiul aprofundat cu care tocmai am legat.

Pentru a vorbi cu un operator TIM prin Twitter, conectați-vă la contul dvs., apăsați butonul pentru a compune un tweet, tastați @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia sau @ TIM4UStefano (în funcție de consultantul pe care doriți să îl contactați), explicați pe scurt problema dvs. folosind cele 280 de caractere disponibile (de ex. "Vreau să dezactivez blocarea preventivă a serviciilor de abonament"sau"Cum îmi pot elimina numărul din Lista Neagră TIM?") Și publicați tweet-ul folosind butonul corespunzător. Desigur, nu includeți numărul dvs. de mobil sau alte informații personale în tweet-ul în cauză, deoarece acesta va fi public.

Operatorul pe care ați decis să-l contactați vă va răspunde cât mai curând posibil și vă va invita să îi trimiteți un mesaj direct prin care să explicați cererea în detaliu. Veți putea apoi să urmați instrucțiunile care vă vor fi furnizate pentru a continua dezactivarea blocării preventive a serviciului de abonament. Mai confortabil de atât?
faceți clic aici pentru a vă conecta la pagina site-ului web TIM pentru a căuta centre de operatori situate în întreaga țară, selectați provincie, uzual, Stradă sau pătrat si COD POSTAL din zona dvs. completând câmpurile formularului din stânga și apăsând butonul Caută.

După efectuarea căutării, veți putea vizualiza magazinele TIM și magazinele autorizate direct pe harta din dreapta. În lista situată imediat sub hartă, puteți lua notă și numerele de telefon și adresele magazinelor care au fost identificate în baza de date a site-ului web TIM. În acest moment, tot ce trebuie să faceți este să mergeți la cel mai apropiat magazin și să solicitați unuia dintre consultanții disponibili să vă ofere asistență în ceea ce privește dezactivarea preventivă a serviciilor de abonament.