Cu ceva timp în urmă ați activat serviciul oferit de WINDTRE numit WINDTRE Security Pro, cu scopul de a crește măsurile de securitate pe smartphone-ul dvs. și de a vă apăra de amenințările care, din păcate, pot apărea întotdeauna atunci când utilizați un dispozitiv mobil. Oferta vi s-a părut tentantă și ați decis să testați aplicația care este furnizată simultan de manager în urma abonamentului, pentru a verifica funcționarea acestuia. Din păcate nu te-a convins complet și acum ai vrea să treci la a lui dezactivare.
Se poate întâmpla ca o ofertă să nu corespundă așteptărilor dvs. sau poate ați decis să vă direcționați către alte soluții pe care le considerați mai potrivite nevoilor dumneavoastră. Oricare ar fi motivul care v-a condus la această alegere, nu trebuie să vă faceți griji: dedicați doar câteva minute din timpul prețios lecturii acestui articol și veți învăța imediat cum să dezactivați Wind Security Pro.
De fapt, operatorul WINDTRE oferă diverse soluții pentru a continua cu anularea serviciului în cauză: din aplicație, de pe site-ul web WINDTRE sau prin asistență telefonică. Va trebui doar să alegeți modul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și să urmați pașii descriși în paragrafele următoare. Deci, ești gata să începi? Perfect! Faceți-vă confortabil și relaxați-vă: veți vedea că în scurt timp veți rezolva și această mică sarcină. Trebuie doar să vă doresc o lectură bună și o continuare bună!
Android (verificați și magazine alternative pentru dispozitive fără Play Store) și iPhone. După activarea opțiunii, pe lângă mesajul de confirmare a operației, managerul trimite și altul mesaj cu linkul pentru a trece la a lui Descarca și ainstalare.
Odată instalată, aplicația vă permite să efectuați un scanare completă a dispozitivului, inclusiv aplicații, fișiere și site-uri web pentru a detecta orice virus este malware. De asemenea, oferă protecție suplimentară împotriva phishing care pot proveni din diferite canale, cum ar fi site-uri web infectate, SMS-uri, apeluri telefonice sau e-mailuri. În plus, prin activarea Blocare apeluri, puteți bloca apelurile de la numere nedorite.
În plus, oferă o caracteristică a Rețea virtuală privată numit Navigare securizată VPN, care vă permite să navigați online într-un mod privat și sigur, modificând și fișierul Locație a dispozitivului. Încă pe subiectul siguranței, prin opțiune Foto seif puteți crea un cod PIN, o secvență sau o amprentă digitală pentru a proteja fotografiile de pe dispozitiv, care vor fi stocate într-o zonă protejată specială. În cele din urmă, funcționalitatea Securitate Wi-Fi garantează navigarea sigură chiar și atunci când este conectat la hotspoturi Wi-Fi publice.
Cu toate acestea, aplicația oferă doar un nivel mai mare de securitate: datorită utilității pentruoptimizarea performanței este, de asemenea, posibil să accelerați funcționarea dispozitivului și să măriți durata de viață a bateriei. Prin urmare, dacă nu ați avut ocazia să testați corect aplicația, vă recomand să profitați de timpul disponibil înainte de următoarea reînnoire pentru a lua în considerare beneficiile puse la dispoziție.
Android (de asemenea pe magazine alternative pentru dispozitive fără Play Store) și pentru iPhone / iPad. După descărcarea aplicației prin linkurile menționate mai sus (prin apăsarea butonului Instalați / Obțineți; pe iPhone va trebui, de asemenea, să vă verificați identitatea prin Face ID, Atingeți ID sau parola deID-ul Apple), atingeți pictograma sa pentru ao porni și apăsați pe formularea Ocolire, prezent în colțul din dreapta sus, pentru a sări peste ecranele de prezentare afișate la prima utilizare.
Apoi faceți clic pe buton Autentificare, pentru a efectua autentificarea sau înregistrarea. Dacă nu v-ați înregistrat încă un cont, veți găsi opțiunea de mai jos Creeaza-ti contul: apăsați-l, apoi introduceți numărul dvs. și atingeți elementul Ține-o tot așa. În scurt timp veți primi un mesaj care conține o cod pentru a fi inserat în următorul ecran al aplicației.
După ce faceți acest lucru, faceți clic pe buton Ține-o tot așa și tastațiAdresa de e-mail si parola, apoi atingeți butonul Ține-o tot așa pentru a finaliza procedura: veți primi un e-mail care conține link de confirmare, pe care va trebui să îl apăsați pentru a valida cererea de înregistrare. Citiți mai multe aici.
Odată înregistrat, introduceți-l pe al tău pe ecranul de început al aplicației Adresa de e-mail sau număr de telefon și atingeți butonul Ține-o tot așa. De asemenea, în acest caz, la prima autentificare veți primi un SMS care conține un cod pentru a fi introdus în câmpul corespunzător: apăsați, prin urmare, pe buton Ține-o tot așa pentru a accesa ecranul principal al aplicației.
Acum, apăsați pe trei linii orizontale aflat în partea dreaptă sus, apoi selectați elementul Linia mea din meniul contextual și veți vedea că apare un alt meniu: apăsați pe prima opțiune Linia de informații și veți accesa un ecran în care puteți vizualiza un rezumat al informațiilor referitoare la contractul dumneavoastră.
Apoi localizați secțiunea Oferta mea și veți vedea că elementul va fi prezent și în lista de mai jos WINDTRE Security Pro: apăsați pe acesta din urmă pentru a accesa un nou ecran de detalii al ofertei unde, în partea de jos, veți găsi și butonul Gestionați oferta. Prin apăsarea butonului în cauză, vi se va afișa un ecran pentru a vă valida alegerea; apoi apasă butonul Confirmare pentru a termina procedura.
această pagină, apoi faceți clic pe butonul Autentificare aflat în panoul din dreapta. În fereastra următoare introduceți Adresa de e-mail este parola, apoi faceți clic pe butonul încă o dată Autentificare.
Dacă nu v-ați înregistrat anterior pentru un cont, va trebui să îl introduceți pe al dvs. număr de telefon în panoul din stânga și apăsați butonul Ține-o tot așa: vei primi un mesaj care conține o cod pe telefonul dvs. smartphone, pe care trebuie pur și simplu să îl introduceți în noua fereastră a browserului făcând clic din nou pe buton Ține-o tot așa pentru a trece la pasul următor.
introduce Adresa de e-mail este parola și apăsați butonul Ține-o tot așa pentru a vă conecta la ecranul principal: amintiți-vă că veți primi și un mesaj de e-mail care conține un link de confirmare că va trebui neapărat să faceți clic pentru a vă valida cererea de înregistrare și, astfel, să fiți activat pentru a utiliza diferitele servicii oferite de zona de clienți WINDTRE. Citiți mai multe aici.
Acum ești în interiorul tău zona clientului, unde puteți vizualiza în centru un ecran rezumat al abonamentului dvs. și informații referitoare la consumul dvs. Cu toate acestea, în partea stângă există un meniu pentru a naviga în cadrul diferitelor caracteristici legate de gestionarea abonamentului și a ofertelor. Apoi faceți clic pe element Oferta mea și, în caseta centrală, va apărea un ecran cu diferitele opțiuni active, printre care va fi, de asemenea, prezent WINDTRE Security Pro.
Apăsând pe săgeată laterală în corespondență cu articolul menționat anterior, va fi afișată o descriere detaliată a ofertei, la sfârșitul căreia butonul va fi prezent Dezactivați: prin apăsarea acestuia vi se va afișa o nouă pagină care conține un mesaj de informare referitor la preluarea operațiunii de către sistemele operatorului, care va fi confirmat prin SMS. Faceți clic pe buton Confirmare pentru a valida definitiv cererea.
Prin telefon
Dacă preferați un apel tradițional către serviciul clienți WINDTRE pentru dezactivați oferta WINDTRE Security Pro de pe telefon, numărul pregătit de operator pentru aceste nevoi este159. Apăsați, prin urmare, pe pictograma telefon a smartphone-ului dvs. și apăsați pe simbolul tastatură, apoi tastați numărul respectiv și apăsați din nou pe telefonul de jos pentru inițiați apelul.
O voce înregistrată va răspunde și va introduce un meniu cu câteva opțiuni: când scriu, numărul trebuie selectat 2 de pe tastatură (dacă nu o vedeți, o puteți apela folosind butonul corespunzător de pe ecranul de apel activ) care vă permite să primiți asistență direct de la un consultant tu urasti accesați informații referitoare la numărul dvs..
Dacă sunați de la același număr pe care doriți să dezactivați serviciul, acesta rămâne în așteptare până când acestea sunt oferite serviciile de 159 (altfel va trebui să tastați 1 pentru asistență pe un număr diferit), apoi apăsați din nou numărul 2 de pe tastatură, corespunzător opțiunii pentru primi asistență administrativă: în acest fel puteți vorbi cu un consultant și puteți solicita dezactivarea ofertei WINDTRE Security Pro.
Vă reamintesc că combinațiile de taste de apăsat sunt supuse unor variații, așa că acordați întotdeauna atenție indicațiilor ghidului vocal.
