În ultimul timp, ați observat că computerul dvs. se comportă oarecum ciudat: uneori pare să funcționeze perfect, în timp ce în altele pare fa-ti de cap și să se angajeze în comportamente neașteptate, cum ar fi încetinirile aparent nemotivate sau utilizarea intensivă a rețelei.
Bănuielile dvs., desigur, au căzut asupra unei infecții cu virus, totuși vă temeți că programele anti-malware pe care le cunoașteți nu elimină în mod eficient amenințarea, așa că căutați informații despre cum să ștergeți virușii manual fără a se baza pe orice alt tip de software. Ei bine, acesta este doar ghidul potrivit de consultat: mai jos, de fapt, vă voi oferi instrucțiuni precise cu privire la pașii de parcurs pentru a scăpa de amenințările active atât pe computerul dvs., cât și pe dispozitivele dvs. mobile, și anume smartphone-uri și tablete.
Cu toate acestea, înainte de a continua, trebuie să vă ofer o premisă importantă: eliminarea manuală a virusurilor complexe se poate transforma într-un procedură lungă, imprevizibilă și riscantă. Citiți cu atenție secțiunea „Informații preliminare” a acestui ghid înainte de a efectua chiar și orice tip de operație manuală: sunt sigur că, odată ce v-ați clarificat ideile, veți putea să luați decizia corectă și să acționați pe deplin conștient de ce urmează să faci.
ghid tematic.
Odată ce acest lucru este făcut, puteți continua la recunoașterea și localizarea focului care conține virusul activ: în primul rând, prin urmare, începeți Managementul activității apăsând combinația de taste Ctrl + Shift + Esc; alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del și selectați elementul Gestionarea sarcinilor / Porniți gestionarea sarcinilor din ecranul propus.
În acest moment, dacă este necesar, faceți clic pe element Mai multe detalii plasat pe marginea inferioară a ferestrei care apare pe ecran și apasă pe card Procese: citiți cu atenție numele fiecărui proces care rulează și, dacă există ceva care nu vă convinge, scrieți numele acestuia și efectuați o căutare rapidă pe Google (de exemplu. ce este [ProcessName]) pentru a înțelege dacă este sau nu un virus.
Dacă există un răspuns pozitiv, faceți-o Click dreapta pe numele procesului în cauză în cadrul Managementul activității și selectați elementul Deschideți calea fișierului din meniul contextual propus, pentru a deschide o fereastră File Explorer în folderul în care se află virusul presupus. Odată ce ați făcut acest lucru, conectați-vă la site-ul web VirusTotal e trage cu mouse-ul fișierul suspect din folderul File Explorer în caseta corespunzătoare situată pe site (notată cu pictograma unei foi cu amprentă digitală).
După câteva secunde, VirusTotal ar trebui să vă arate analiza completă a scanării: dacă fișierul este de fapt infectat, trebuie să îl ștergeți cât mai curând posibil, urmând pașii pe care îi indic mai jos.
- Pentru a „dezactiva” imediat amenințarea, accesați fila Procese a ferestrei Managementul activității, face Click dreapta pe numele fișierului suspect, alegeți intrarea Arborele de proces de finalizare / Arborele de activitate de finalizare din meniul contextual propus și confirmă dorința de a continua făcând clic pe buton Da.
- Dacă aparține unui program bine cunoscut, mergi la Start> Setări> Aplicații dacă stai în picioare Windows 10, sau în Start> Panou de control> Programe și caracteristici> Dezinstalați un program dacă utilizați o versiune anterioară a sistemului de operare Microsoft, identificați programul suspect din listă, selectați-l cu un clic și apăsați butonul Dezinstalați. Apoi urmați procedura propusă pe ecran pentru a elimina programul.
- Dacă această soluție nu este potrivită pentru dvs., trebuie șterge „brut” fișierul infectat: rețineți că această operațiune ar putea afecta sistemul de operare și / sau poate lăsa „consecințele” virușilor care nu sunt vizibili. Dacă intenționați să continuați oricum, faceți-o Click dreapta pe fișier și ținând apăsată tasta Schimb, faceți clic pe element Șterge plasat în meniul contextual. Apoi apăsați butonul Da și efectuează aceeași operație pe orice fișiere sau foldere conectate la virus. Încă o dată: acționați cu prudență extremă, deoarece acest lucru ar putea compromite iremediabil stabilitatea sistemului de operare.
Dacă ați efectuat ștergerea „brutală” a fișierului, trebuie să verificați fișierul programe care încep la pornire Windows, astfel încât să îl ștergeți din listă (evitând astfel erorile de pornire sau reproducerea automată a virusului): dacă sunteți pe Windows 10, își amintește Managementul activității așa cum v-am arătat mai devreme, faceți clic pe filă start și, după ce ați identificat numele fișierului care vă interesează, faceți Click dreapta pe el și selectați elementul Dezactivează din meniul său contextual.
Sus Windows 7 sau mai devreme, totuși, procedura de urmat este ușor diferită: apăsați combinația de taste de pe tastatură Câștigă + R. tastați comanda msconfig în panoul care apare pe ecran, apăsați butonul introduce și faceți clic pe fila start plasat în fereastra nouă care se deschide. Odată ce programul suspect este identificat, eliminați bifa corespunzătoare a numelui său, apăsați butonul O.K și apoi pe buton Repornire pentru a efectua o repornire imediată a computerului.
În ultimă instanță, vă recomand să verificați extensii din browserele instalate pe computerul dvs. și, eventual, ștergeți cele suspecte sau direct legate de malware-ul tocmai șters, accesând secțiunea corespunzătoare a setărilor programului de navigare pe care l-ați ales.
- Crom - faceți clic pe buton (⋮) situat în partea dreaptă sus, accesați meniul Alte instrumente> Extensii.
- Firefox - apăsați butonul ☰ situat în partea dreaptă sus, apoi pe pictogramă Componente suplimentare prezent în caseta care se deschide și alegeți elementul Extensii din bara laterală stângă.
- Microsoft Edge - apasă butonul (…) prezent în colț este în partea dreaptă sus și faceți clic pe element Extensii din meniul care se deschide.
Notă: dacă vă este greu să dezactivați virusul sau să ștergeți fișierul aferent, cu mesaje de eroare precum Acces interzis sau Imposibil de finalizat execuția, puteți încerca să puneți în practică procedura descrisă prin introducerea în Modul sigur in navigare pe internet Windows. V-am spus cum să îl accesați în ghidul meu despre cum să porniți Windows în modul sigur.
Amintiți-vă, atunci când scăpați de oaspetele nedorit, să urmați câteva mici precauții necesare pentru a preveni astfel de situații din nou: mai jos veți enumera cele mai importante.
- Nu porniți programe descărcate de pe site-uri cu fiabilitate neconfirmată, programe piratate sau atașamente primite din e-mailuri, rețele sociale sau alte canale de comunicare dubioase, mai ales dacă sunt neașteptate.
- Păstrați întotdeauna sistemul de operare actualizat.
- Instalați o soluție antivirus bună (aici am arătat cele mai bune) și actualizați întotdeauna baza de date.
- Nu dezactivați niciodată sistemul de operare sau protecția antivirus, cu excepția cazului în care aveți nevoie de ele și nu sunteți pe deplin conștienți de ceea ce faceți.
Ați urmat procedurile pe care vi le-am explicat în detaliu, dar computerul se comportă încă ciudat? Virusul mai este acolo? Apoi, îndepărtarea manuală ar putea fi mult mai complicată decât se aștepta și ar putea necesita intervenție la Registru sau alte părți extrem de sensibile ale Windows.
Vă sfătuiesc cu tărie să nu continuați în acest sens, deoarece ați putea să vă faceți serios computerul inutilizabil: ceea ce v-aș invita să faceți, în acest moment, este să optați pentru un antivirus care poate face această treabă pentru dvs. și să o faceți complet Siguranță. Dacă intenționați să urmați acest sfat, puteți adopta una dintre soluțiile pe care vi le-am subliniat în ghidul meu cum să vă curățați computerul de viruși.
alți factori suspecti), sau s-a întâmplat să ocoliți aceste protecții (de exemplu, prin instalarea unui program descărcat de pe un site web dubios sau dintr-un program piratat), primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați tot software-ul care rulează în prezent utilizând utilitarul Monitorizarea activității de Mac.
Cum? Foarte simplu: odată ce vă aflați în sistemul de operare, faceți clic pe meniu Accesați> Utilități Căutați și lansați instrumentul Monitorizarea activității. Dacă doriți, puteți utiliza filele CPU, memorie, rețea este Disc pentru a verifica, în timp real, ce programe utilizează cele mai multe resurse. În acest moment, respectați cu atenție lista proceselor care rulează și, eventual, identificați un nume suspect: pentru a vă asigura că este o amenințare și nu un fișier „inofensiv”, căutați pe Google informații despre același lucru.
În cazul unui meci pozitiv, reveniți la fereastra Monitorizarea activității și, pentru a opri imediat activitatea dăunătoare a virusului, faceți clic pe Nume procesului său, apoi pe micul buton (cel) plasat în partea de sus și, în cele din urmă, de două ori pe buton Ieși.
În acest moment, accesați dosarul Aplicații Mac, identifică programul „jignitor”, fă Click dreapta pe fișierul relevant și selectați elementul Mutați-vă la coșul de gunoi din meniul contextual propus. Odată ce această operațiune este finalizată, golește gunoiul Mac utilizând procedura „obișnuită” (Click dreapta pe pictograma coș de gunoi atașat barei Doc > Goliți coșul de gunoi> Da).
Ultima măsură de precauție care trebuie luată în acest moment este eliminarea extensiilor suspecte din Safari, dacă este prezent: porniți browserul, accesați meniul Safari> Preferințe ..., accesați fila Extensii din fereastra care se deschide, selectați extensia „jignitoare” cu un clic de mouse și apăsați butonul Dezinstalați pentru a scăpa de ea. În ceea ce privește dezactivarea extensiilor de pe Google Chrome și Firefox, vă invit să consultați instrucțiunile pe care vi le-am dat în capitolul anterior al tutorialului.
Notă: dacă nu este posibil să ștergeți programul și / sau extensiile browserului folosind instrucțiunile furnizate, puteți încerca să repetați operația folosind Mod sigur pe computerul dvs. Pentru a-l accesa, porniți sau reporniți computerul, țineți apăsată tasta Schimb până când apare logo-ul Apple și, când vedeți fereastra de conectare, eliberați tasta Shift și conectați-vă ca de obicei. Când ați terminat, reporniți computerul normal pentru a ieși din modul sigur.
Acum, că ați reușit în sfârșit să scăpați de virus, vă sugerez să verificați dacă protecțiile macOS sunt active, pentru a evita din nou să vă confruntați cu surprize similare și nedorite: mai întâi, prin urmare, deschideți Preferințe sistem din Mac făcând clic pe pictograma în formă de Angrenaj atașat de bară Doc, selectați elementul Securitate și confidențialitate și faceți clic pe fila General de la fereastra care se deschide.
Odată ce acest lucru este făcut, verificați asta Portar (adică instrumentul care împiedică instalarea de programe de la dezvoltatori necertificați) este activ, verificând că lângă element App Store și dezvoltatorii identificați există o bifă. Dacă nu, faceți clic pe lacăt situat în partea de jos, tastați parola din contul dvs. și puneți bifa în caseta corespunzătoare.
Ca ultim pas, vă recomand, de asemenea, să activați actualizările bazei de date a Xprotect, L 'antimalware integrat în macOS care blochează automat executarea unui software rău intenționat: pentru a face acest lucru, accesați încă o dată Preferințe sistem, dute sus Magazin de aplicații și asigurați-vă că există o bifă lângă element Instalați fișiere de date de sistem și actualizări de securitate. În caz contrar, o puteți seta singur (trebuie să deblocați modificările făcând clic pe lacăt și introducerea, la cerere, a parola de pe computerul dvs. Mac).
Cum spui? Ați urmat meticulos instrucțiunile pe care vi le-am dat până acum, dar Mac-ul dvs. continuă să se comporte ciudat și imprevizibil? Vă pot sfătui să vă curățați Mac-ul doar cu ajutorul unui anumit program antimalware, așa cum v-am explicat în ghid dedicat subiectului.
root sau jailbreak), instalați aplicații de pe site-uri sau magazine terțe sau, mai rău, rulați fișiere și atașamente de origine dubioasă. Oricum, dacă simțiți că dispozitivul dvs. se comportă ciudat și doriți să aflați cum ștergeți virușii manual din același lucru, puteți urma instrucțiunile pe care le voi da mai jos.
cum să ștergeți virusul de pe Android.
jailbreak și / sau instalați aplicații din surse nesigure), riscul de a vă confrunta cu viruși este foarte scăzut. Dacă vă amintiți bine, am menționat deja chestiunea din ghidul meu despre cum să eliminați virușii de pe telefoanele mobile.
Deci, dacă ați ocolit măsurile de securitate impuse de Apple, observați un comportament ciudat sau neașteptat de la terminalul dvs. și bănuiți că vina aparține unei aplicații malefice, primul lucru de făcut este să ștergeți jailbreak-ul pentru a securiza imediat iPhone și iPad: dacă nu știți cum, puteți apela la acest ghid, scris special pentru a aborda subiectul.
De asemenea, trebuie să știți că unele aplicații rău intenționate pot exploata profilurile de configurare ale VPN (același lucru folosit de aplicațiile perfect sigure, cum ar fi Tunnelbear) pentru a spiona date și activități: prin urmare, ca o măsură suplimentară, vă recomand să verificați aceste profiluri accesând Setări> General> VPN și eliminându-i pe cei pe care nu i-ai creat singuri.
Dacă, dintr-un anumit motiv, nu reușiți să faceți acest lucru, vă recomand Resetați setările de rețea mergând la Setări> General> Resetare și selectarea elementului corespunzător. Rețineți că acest lucru va aduce înapoi setările de rețea în starea din fabrică, ștergând toate profilurile VPN instalate pe dispozitiv și parolele rețelelor Wi-Fi.
În cele din urmă, nu uitați să păstrați întotdeauna software-ul iOS actualizat (Setări> General> Actualizare software) și, mai presus de toate, de nu instalați antivirus pentru iPhone: așa cum am explicat la început, sistemul de operare Apple nu are nevoie de astfel de software și toate aplicațiile care promit să efectueze operațiuni de curățare pe iPhone și iPad sunt absolut fals. Singurele aplicații „autentice”, care poartă numele unor semnături de securitate celebre (de exemplu Avira sau Avast, doar pentru a numi un cuplu), nu îndeplinesc funcții antivirus, ci sunt aplicații cu funcții antifurt sau de securitate a datelor.
Dacă aveți nevoie de o mână cu privire la procedurile pe care vi le-am raportat în această secțiune, vă sugerez să consultați ghidul meu cum să ștergeți virusul iPhone, în care ți-am explicat totul în detaliu.