În trecut ați cumpărat de mai multe ori AliExpress, cunoscutul site chinez de comerț electronic (disponibil și în italiană) care oferă mii de articole de tot felul. Cu timpul, însă, ați constatat că preferați alte site-uri de cumpărături online: din acest motiv, ați decis să vă dezabonați de la AliExpress și doriți ca ajutorul meu să aibă succes.
Așa este, am dreptate? Atunci voi fi fericit să vă ajut și să vă explic cum să ștergeți contul AliExpress. În primul rând, va fi treaba mea să vă spun toate opțiunile de anulare disponibile și diferențele dintre acestea; apoi veți găsi procedura detaliată pentru ștergerea contului dvs. și, în cazul în care întâmpinați probleme în acest sens, și indicațiile pentru a solicita asistență personalului AliExpress.
Aș spune, așadar, să nu stăm mai departe și să vedem cum să procedăm. Tot ce trebuie să faceți este să luați cinci minute de timp liber, să citiți instrucțiunile de mai jos și să le puneți în practică. Nu mai am nimic de făcut, decât să vă doresc o lectură bună și să vă urez mult noroc pentru toate!
pagina principală a celebrului site de cumpărături și, dacă nu ați făcut deja acest lucru, conectați-vă la contul pe care doriți să îl dezactivați.
Apoi faceți clic pe opțiune Cont, în partea dreaptă sus, selectați elementul Loghează-te, introduceți datele de conectare în câmpuri Adresa de e-mail sau ID-ul de utilizator este Parola și faceți clic pe buton Autentificare, pentru a vă autentifica.
În acest moment, dacă doriți să eliminați manual datele asociate contului dvs., apăsați din nou pe element Cont, selectați opțiunea Comenzile mele și accesați secțiunile Carduri și conturi bancare este Adresa de transport, pentru a elimina orice metode de plată și adrese de expediere asociate contului dvs.
După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe opțiune Cont aflat în meniul principal, localizați elementul Setările contului în bara laterală din stânga și faceți clic pe opțiune Schimbă setările. Pe pagina recent deschisă, găsiți secțiunea Informațiile mele personale, alegeți opțiunea Editați profilul de membru și, în noul ecran afișat (unde puteți vizualiza și fișierul numele de utilizator), faceți clic pe buton Dezactivați contul.
Pe ecran Verificarea următoarelor informații, introduceți ID-ul de utilizator sau adresa de e-mail asociată contului dvs. în câmp Email / ID de membru si scrie "Dezactivează contul meu" în caseta situată sub articol Tastați următoarele cuvinte: Dezactivați contul meu.
Acum, în secțiune Eliberează-mi contul în același timp, puneți bifa lângă opțiune da, pentru a vă deconecta adresa de e-mail de la contul AliExpress pe care îl dezactivați și a indica motivul pentru care ați ales să anulați contul, plasând o bifă lângă una dintre opțiunile disponibile (Nu cumpăr de pe AliExpress.com, deci nu am nevoie de acest cont, Nu găsesc produse care să corespundă nevoilor mele, Am primit prea multe e-mailuri de la Aliexpress.com etc.).
În cele din urmă, faceți clic pe buton Dezactivează-mi contul și selectați opțiunea O.K, pentru a vă confirma intenția și a vă dezactiva contul.
Pagina mea de confidențialitate AliExpress și, dacă nu v-ați conectat încă la contul dvs., introduceți datele în câmpuri Adresa de e-mail sau ID-ul de utilizator este Parola și faceți clic pe buton Autentificare. Dacă doriți, atingeți elementul Engleză, în dreapta sus și selectați opțiunea Italiană din meniul care se deschide, pentru a seta limba italiană.
După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe buton Vedere vizibil în cutie sterge-ti contul și, în noua pagină deschisă, faceți clic pe buton sterge-ti contul.
Acum, conectați-vă la căsuța de e-mail, găsiți e-mailul trimis de AliExpress, scrieți cod de 6 cifre conținut în el și introduceți-l în câmp Cod de verificare prezent în ecran Verificați identitatea pe site-ul AliExpress.
Apoi faceți clic pe buton Confirmare, pentru a vă verifica identitatea și a selecta din nou opțiunea Sterge contul meu, pentru a vă șterge definitiv contul.
Android (disponibil și pe magazine alternative, pentru dispozitive fără servicii Google) și iPhone / iPad, opțiunea de a solicita dezactivarea nu este disponibilă.
Cu toate acestea, dacă nu aveți un computer disponibil, puteți utiliza browser instalat pe smartphone sau tabletă (de ex. Crom pe Android și Safari pe iPhone / iPad) și urmați instrucțiunile pe care vi le-am dat în paragrafe pentru a dezactiva sau șterge un cont AliExpress.
Site-ul oficial AliExpress, faceți clic pe opțiune Ajutor, în partea de sus și alegeți elementul Serviciu clienți din meniul care se deschide. Pe ecran Centru de ajutor, localizați secțiunea Mai multe subiecte, selectați fila Cont și alegeți opțiunea Cum să închideți contul / eliberați e-mailul, pentru a vizualiza procedura detaliată pentru dezactivarea sau ștergerea contului dvs.
Alternativ, localizați secțiunea Contactează-ne și faceți clic pe buton Serviciu online, pentru a accesa serviciul automat de asistență AliExpress. Prin urmare, indică problema întâmpinată pe teren Vă rugăm să tastați întrebarea dvs. aici și apăsați pe pictogramăavion de hartie, pentru a trimite mesajul.
În acest moment, urmați instrucțiunile oferite de asistentul virtual și, dacă nu găsiți o soluție, apăsați butonul Vorbește cu un agent acum, pentru a vă pune în contact cu un operator real.
