După ce ai auzit despre asta de la toți prietenii tăi, și tu ai cedat tentației de a crea un cont sus Roblox, platforma populară de jocuri care colectează peste 15 milioane de titluri generate de utilizatori, atât gratuite, cât și plătite. Cu trecerea săptămânilor, însă, acesta din urmă nu te-a cucerit deloc și ai decis să-ți refaci pașii. Prin urmare, ați dori să înțelegeți cum să vă ștergeți definitiv contul, dar nu ați reușit încă să găsiți explicații clare despre ce să faceți.
Dacă lucrurile sunt așa cum tocmai am descris și, prin urmare, ați dori să știți cum să ștergeți un cont Roblox, permiteți-mi să vă ofer toate informațiile de care aveți nevoie pentru a reuși în intenția dvs. De fapt, în următoarele paragrafe ale acestui ghid veți găsi procedura detaliată pentru a solicita anularea unui cont direct personalului de service. În primul rând, însă, va fi treaba mea să vă explic ce înseamnă ștergerea unui cont și ce soluții alternative vă stau la dispoziție.
Dacă asta ați vrut să știți, să nu pierdem timp mai prețios și să ajungem în centrul acestui tutorial. Faceți-vă confortabil, luați tot timpul pe care îl considerați potrivit și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Procedând astfel, sunt sigur că veți putea solicita anularea contului dvs. și veți pune capăt experienței dvs. Roblox. Lectură fericită și noroc pentru toate!
Android (disponibil și pe magazine alternative, pentru dispozitive fără servicii Google) și iOS / iPadOS. Singura soluție pentru a vă șterge definitiv contul de joc este să trimiteți o cerere pentru dreptul la anularea confidențialității personalului de serviciu.
La primirea comunicării, va fi inițiată o procedură de verificare a identității dvs. și va trebui să demonstrați că sunteți proprietarul contului în cauză, urmând instrucțiunile furnizate prin e-mail. După finalizarea procedurii de verificare, vor fi toate datele asociate contului pe care intenționați să îl ștergeți șters definitiv (cu excepția celor pe care Roblox trebuie să le păstreze prin lege) și nu veți mai putea accesa contul în cauză. De asemenea, ar trebui să știți că, în cazul gândurilor secundare, nu este posibil să recuperați un cont șters.
Dacă încă nu sunteți pe deplin convins să vă ștergeți contul Roblox, puteți pur și simplu să nu mai utilizați acest lucru și, în cele din urmă, să decideți să face inactiv, oprirea oricăror abonamente active, dezactivarea notificărilor și dezactivarea opțiunilor de contact de la alți utilizatori. Dacă alegeți să vă utilizați din nou contul în viitor, veți putea să vă conectați la Roblox oricând și să preluați locul unde ați rămas. După ce am clarificat acest lucru, să vedem cum să procedăm.
browser pe care îl utilizați de obicei pentru a naviga pe Internet (de ex. Crom, Margine, Firefox sau Safari), conectat la pagina principală a Roblox și, dacă nu ați făcut deja acest lucru, conectați-vă la contul dvs.: apoi faceți clic pe butonul Autentificare, introduceți acreditările în câmpuri Nume utilizator / Email / Tel este Parola și apăsați din nou butonul Autentificare.
Acum, faceți clic pe pictograma roată dințată, în partea dreaptă sus, selectați opțiunea Setări din meniul care se deschide și, în noul ecran afișat, asigurați-vă că ați verificat adresa de e-mail asociată contului dvs.: acest lucru este necesar pentru a trimite o cerere de ștergere a datelor.
Dacă vedeți intrarea Verificare în așteptare legat de adresa dvs. de e-mail, faceți clic pe opțiune Verifica, conectați-vă la căsuța de e-mail, găsiție-mail trimis de Roblox și apăsați butonul Verificați e-mail conținute în acesta, pentru a vă verifica adresa de e-mail.
După ce ați făcut acest lucru, conectat la site-ul de asistență Roblox, introduceți datele dvs. în câmpuri Nume, Adresa de e-mail este Confirmați adresa de email și specificați numele de utilizator asociat contului pe care intenționați să îl ștergeți, introducându-l în câmp Nume de utilizator.
Acum, în secțiune Detalii despre problemă, indică dispozitiv pe care de obicei joacă Roblox prin meniul derulant corespunzător și selectați opțiunile Ghid este Ghid - Altele în meniurile derulante vizibile lângă element Tipul categoriei de ajutor.
În acest moment, pe teren Descrierea problemei, introduceți mesajul dvs. solicitând în mod explicit ștergerea tuturor datelor dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, specificați-o din nou nume de utilizator siAdresa de e-mail asociat cu acesta din urmă, explicând că ați efectuat deja verificarea (pentru a accelera timpul). În cele din urmă, faceți clic pe buton Trimite, pentru a trimite cererea de ștergere a datelor dvs. și închiderea contului.
Dacă preferați să continuați de pe smartphone sau tabletă, trebuie să știți că procedura este aproape identică cu ceea ce tocmai am indicat pentru a solicita anularea contului dvs. de pe computer. După ce porniți aplicația Roblox și vă conectați la contul dvs., atingeți pictograma i trei puncte aflat în partea dreaptă jos, selectați opțiunile Setări este Informatii cont și asigurați-vă că v-ați confirmat adresa de e-mail.
După ce ați făcut acest lucru, apăsați din nou pe pictogramă trei puncte, atingeți elementul Ghid, alegeți opțiunea Contactează-ne și, în noul ecran afișat, apăsați pe element Formular de asistență. În acest moment, în secțiune Contactează-ne, introduceți toate datele necesare în câmpurile corespunzătoare, introduceți cererea dvs. de ștergere a datelor și contul dvs. în câmp Descrierea problemei, așa cum am indicat mai devreme și apăsați butonul Trimite, pentru a trimite mesajul.
Indiferent de dispozitivul folosit pentru a contacta personalul Roblox, veți primi unrăspundeți prin e-mail (în termen de 48 de ore) la adresa de e-mail indicată mai sus cu toate informațiile necesare pentru a vă verifica identitatea.
În acest moment, tot ce trebuie să faceți este să răspundeți la e-mailul în cauză confirmând acceptați cerințele necesare pentru a continua cu anularea (adică să aibă cel puțin 13 ani și să locuiască într-o țară în care este posibil să se solicite ștergerea informațiilor personale) și să au furnizat toate informațiile solicitate (Numele de utilizator Roblox și adresa de e-mail verificată).
Odată ce ați făcut acest lucru, solicitarea dvs. va fi examinată în continuare pentru procesare, iar personalul Roblox va furniza cu promptitudine alte detalii pentru a vă verifica identitatea în continuare (poate fi necesar să atașați o copie a ID-ului dvs.): după ce ați urmărit toate informațiile pe care le primiți prin e-mail și după ce ați furnizat datele solicitate, contul dvs. și toate datele asociate vor fi șterse definitiv.
Accesați pagina principală Roblox și faceți clic pe buton Autentificare, pentru a vă conecta la cont. După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe pictograma fișierului roată dințată, în partea dreaptă sus, selectați opțiunea Setări și, în noul ecran care apare, faceți clic pe intrare Facturare situat în bara laterală stângă.
În acest moment, apăsați butonul Anulare vizibil lângă element Starea abonamentului și urmați instrucțiunile afișate pe ecran, pentru a dezactiva reînnoirea automată a Roblox Premium. Pe acest ecran puteți vizualiza și fișierul Credit Roblox la dispoziția dumneavoastră: trebuie să știți, totuși, că nu este posibil să transferați sau să recuperați Robux-urile disponibile care, în consecință, vor rămâne neutilizate (vor fi disponibile în continuare dacă decideți să reveniți la utilizarea Roblox).
Cu toate acestea, pentru a dezactiva notificările Roblox, accesați din nou secțiunea Setarile mele din contul dvs. și selectați elementul Notificări în bara laterală stângă. În noul ecran care apare, eliminați bifa din toate opțiunile disponibile în secțiune Flux de notificare și, de asemenea, mutați maneta față de voce Apăsați pe desktop din PE la OPRIT, pentru a dezactiva notificările push din browserul dvs.
Pentru a vă face contul complet inactiv, vă recomand, de asemenea, să dezactivați opțiunile de contact, astfel încât niciun utilizator să nu vă poată trimite mesaje private sau prin chat. Pentru a face acest lucru, selectați elementul Confidențialitate (disponibil și în secțiunea Setarile mele) și, prin intermediul meniului derulant Setări de contact, selectați opțiunea Dezactivat.
În plus, dacă doriți, puteți să vă eliminați și numărul de telefon din contul Roblox. În acest caz, accesați secțiunea Informatii cont, faceți clic pe pictograma creion legat de numărul dvs. de telefon și selectați opțiunea Eliminați numărul de telefon. În cele din urmă, faceți clic pe pictograma roată dințatăîn dreapta sus și selectați opțiunea Deconectat, pentru a vă deconecta de la contul Roblox.
Cum spui? Preferați să vă faceți contul inactiv de pe smartphone sau tabletă? În acest caz, porniți aplicația Roblox, apăsați pictograma i trei puncte, în dreapta jos și selectați opțiunea Setări.
În noul ecran afișat, accesați secțiunea care vă interesează: Informatii cont să vă eliminați numărul de telefon mobil și eventual să vă ascundeți profilurile sociale; Confidențialitate pentru a dezactiva setările de contact și a împiedica ceilalți utilizatori să vă contacteze prin mesaj privat sau chat e Notificări pentru a dezactiva notificările Roblox.
Accesând, în schimb, secțiunea Facturare puteți vizualiza Credit Roblox disponibil pentru dvs. (care nu poate fi recuperat sau transferat), dar nu puteți dezactiva niciun abonament activ Roblox Premium.
Pentru a face acest lucru de pe un dispozitiv Android, începeți Magazin Play atingând pictograma sa (simbolul colorat ▶ ︎), apăsați butonul ☰ din partea stângă sus și selectați opțiunea Abonamente din meniul care se deschide. Acum, atingeți elementul Roblox Premium, faceți clic pe opțiune Anuleaza abonarea și, după ce ați indicat motivul dezactivării, atingeți butoanele Ține-o tot așa este Anuleaza abonarea. Pentru procedura detaliată, vă las ghidul meu despre cum să anulați abonamentele pe Google Play.
Dacă, pe de altă parte, ați activat un abonament Roblox Premium pe iPhone / iPad, accesați meniul Setări (pictograma roată din ecranul de pornire), selectați-o Nume, apoi vocea Abonamente. În acest moment, în secțiune Activ, faceți clic pe opțiune Roblox Premium și atingeți butoanele Anuleaza abonarea este Confirmare, pentru a dezactiva reînnoirea automată a abonamentului în cauză. Pentru o prezentare generală, vă voi lăsa la îndrumarea mea cum să anulați un abonament pe iPhone.
Acum, porniți din nou aplicația Roblox, atingeți pictograma i trei puncte și, în noul ecran afișat, apăsați butonul Deconectat de două ori la rând, pentru a vă deconecta de la cont. În cele din urmă, dacă o considerați adecvată, puteți dezinstala și aplicația în cauză de pe dispozitivul dvs.: în acest sens, ghidurile mele pentru dezinstalarea aplicațiilor pe Android și iPhone pot fi utile.
