După ce ai citit ghidul meu despre cum să găsești abonamente active pe telefonul tău mobil, ai făcut o descoperire nefericită: ai activat accidental un serviciu de abonament (VAS) pe SIM Tre. Pun pariu că ai vrea să știi și acum cum se dezactivează abonamentele Trei și sper că vă poate ajuta din nou pentru a remedia situația. Am ghicit? Ei bine, dacă acesta este într-adevăr cazul, mă bucur să vă informez că vreau să vă ajut și în această circumstanță. Într-adevăr, vă voi spune mai multe: în acest ghid nu vă voi arăta pur și simplu procedura necesară pentru dezactivarea abonamentelor, ci vă voi explica și cum să solicitați o rambursare de la operatorul dvs.

Da, ai citit bine! Dacă ați activat serviciile cu plată pe linia dvs. timp de mai puțin de 7 zile, puteți solicita o rambursare de la Tre și puteți primi banii înapoi. De asemenea, puteți solicita operatorului să blocheze complet VAS și să evitați reactivarea lor în mod accidental în viitor. Pentru informații complete, atunci, în ultima parte a tutorialului voi explica, de asemenea, cum să dezactivați abonamentele telefonice „standard”.

Pe scurt, veți fi înțeles deja: datorită articolului pe care îl citiți, veți fi bine „echipat” pentru a dezactiva orice abonament care este activ în prezent pentru utilizatorul dvs. Ce spui, ești gata să începi? Perfect! Deci, faceți-vă confortabil, luați tot timpul de care aveți nevoie pentru a citi informațiile conținute în următoarele paragrafe și, mai presus de toate, aplicați „sfaturile” pe care vi le voi oferi. Lectură fericită și noroc pentru toate!

cum să vorbești cu un operator Trei, citiți studiul aprofundat pe care l-am publicat pe acest subiect. În orice caz, vă sugerez să ascultați instrucțiunile date de ghidul vocal, deoarece Tre ar putea schimba combinația numerică a meniului fără avertisment.
vorbește cu un operator Trei, nu ezitați să citiți tutorialul în care explic în detaliu cum să reușiți în această „întreprindere”.
luați legătura cu un operator Three, citiți studiul aprofundat în care explic în detaliu cum să faceți acest lucru.

Desigur, dacă decideți să refaceți pașii, puteți dezactiva blocarea preventivă a abonamentelor nedorite în orice moment, apelând la 133 și solicitând operatorului cu care veți fi contactat să restaurați setările „originale” ale liniei.
activând o ofertă online, contactând telefonul noului dvs. operator sau, dacă vă plac soluțiile „clasice”, mergând fizic la magazinul noului dvs. manager. Trecerea de la Tre la un alt manager necesită de obicei perioade destul de scurte, deoarece totul se întâmplă în câteva zile.

Cu toate acestea, înainte de a tăia legăturile cu Tre, vă sugerez să luați în considerare prezența oricărui constrângeri de timp să fie respectat (de exemplu, de la 12, 24 sau 30 de luni). În acest caz, de fapt, prin retragerea în avans (deci înainte de expirarea obligațiunii), vi se va cere să plătiți o penalitate care se poate ridica la câteva zeci de euro. Și dacă abonamentul dvs. include și achiziționarea unui dispozitiv în rate (de exemplu, un smartphone sau o tabletă), va trebui să plătiți ratele rămase într-o singură soluție finală, pentru a-l răscumpăra.

Dacă încă mai aveți îndoieli cu privire la ce să faceți, citiți ghidurile în care vă arăt în detaliu cum să o faceți anulare Trei și cum să schimbați operatorul. Sunt sigur că informațiile conținute în aceste două tutoriale vor putea clarifica orice îndoieli.

pagina pe care operatorul a configurat-o pe site-ul său oficial: acolo puteți găsi câteva informații clarificatoare care vă vor permite să procedați în modul corect.

Dacă nu reușiți să vă rezolvați problemele în acest mod, contactați Tre utilizând unul dintre numeroasele canale de asistență disponibile: asistență telefonică, asistență socială sau asistență online prin intermediul aplicației sau pe site-ul oficial al Tre și explicați operatorului cu care veți fi fi contactat care este problema ta. Dacă aveți dificultăți în a vorbi cu Operatorul Trei, citiți tutorialul în care explic în detaliu cum să faceți acest lucru.

O altă soluție pe care vă sugerez să nu o subestimați este să mergeți fizic la un 3Magazin pentru a cere asistență direct operatorilor pe care îi veți găsi acolo. Pentru a găsi magazinul 3 cel mai apropiat de dvs., conectat la această pagină web a site-ului Tre, tastați numele municipalității dvs. în câmpul de text plasat sub titlu Căutați un 3Store sau un centru de service și începeți căutarea făcând clic pe butonul negru Caută.

În harta din stânga veți vedea magazinele cele mai apropiate de dvs., ușor de recunoscut de plasați cardul cu sigla Tre. Acum tot ce trebuie să faceți este să mergeți la magazinul pe care tocmai l-ați găsit și să trimiteți problema operatorilor care vor fi bucuroși să vă ajute.