Infinitate, i-am explicat în profunzime în ghidul meu pe această temă, este serviciul video la cerere de la Mediaset. Acesta vă permite să vizionați filme, seriale TV și desene animate prin intermediul internetului, plătind o taxă lunară care nu prevede restricții contractuale. Aceasta înseamnă că puteți să activați serviciul și să dezactivați abonamentul dvs. în orice moment, fără a plăti penalități sau fără a întâmpina alte complicații.
Singura "neplăcere", dacă vrem să o numim, că mulți utilizatori se plâng de faptul că Infinity are o opțiune de reînnoire automată. Această opțiune este activată în mod prestabilit pentru toate abonamentele noi și prin urmare implică reînnoirea "forțată" de către mulți oameni care ar fi preferat să nu mai folosească serviciul după prima lună, dar nu sunt conștienți de acest lucru.
Cum spui? De asemenea, sunteți printre aceștia și încercați să înțelegețicum să opriți Infinitateapentru a evita să plătiți serviciul mai mult decât este necesar? Nici o problemă, puteți anula abonamentul la Infinity cu un simplu clic. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți un nou fișier browser și să urmați instrucțiunile de mai jos: timp de două minute - maximum trei - și vă puteți spune liber de riscul reînnoirii automate. Între timp, nu vă faceți griji, puteți continua să vizionați filme, seriale TV și desene animate până la data de expirare a abonamentului curent. Atunci? Punct pentru a începe? Tu? Foarte bine, citit bine!
- Acasă Dezactivați aboneze la Infinity
- Anulare Cont Infinity
- Dezactivați Infinity cu abonament Mediaset Premium
- Dacă problemele
Dezactivarea abonamentului Infinity Dacă doriți să dezactivați Infinity va anula abonamentul, primul pas trebuie să luați este de a pentru a vă conecta la pagina inițială a serviciului. Apoi, faceți clic pe elementulAceastă conectare din partea dreaptă sus și completați câmpurile afișate pe ecran prin tastarea adresei de e-mail asociată contului dvs. și parola, și apoi apasă butonul Conectare. Dacă ați ales să utilizați serviciul cu acreditările contului dvs. Facebook, va trebui să faceți clic pe butonulConectați-vă cu Facebookdin partea de sus și să completați câmpurile de pe ecran cu datele din rețeaua socială.
După ce v-ați conectat, deplasați cursorul mouse-ului pepe numele dvs.(sus-sus) și selectați elementulGestionare cont voce din meniul care se deschide. Asigurați-vă că, prin urmare, că în elementul bara laterală stânga este selectatAbonament Detalii (dacă nu, faceți clic pe ea), apasă peEditare buton situat în partea dreaptă jos și alegeți opțiuneade a suspenda reînnoire automată situat în partea de jos a paginii care se deschide.Aproape cu siguranță vă va fi oferită o reînnoire a abonamentului la un preț redus. În acest caz, puteți alege să acceptați oferta apăsând butonul
Da, acceptați, sau dacă doriți să continuați cu dezactivarea serviciului făcând clic peNu, mulțumesc.Totul este! Acum, abonamentul la Infinity este suspendat și reînnoirea automată a serviciului nu va începe la sfârșitul perioadei de utilizare actuale. Veți fi, de asemenea, întrebat un chestionar care să indice motivele care vă determină să renunțați la Infinity: puteți alege să o completați sau să o închideți, apăsând pe
(x)situat în partea dreaptă sus.În cazul în care vă răzgândiți, puteți reactiva abonamentul în orice moment, în partea din spate a Infinitului
Gestionează contulși făcând clic pe butonul de culoare violetimediat reactivează, care sunt plasate în partea din dreapta jos.Pentru a afla prețul și tipul abonamentului pe care îl puteți accesa apăsând butonul
Acum întoarce-te înapoi, aruncați o privire la informațiile de sub elementulPlanîn partea de sus a paginii web afișate.Notă
: Dacă utilizați Infinity printr-o trecere Infinity preplătită, nu există nicio modalitate de a opri utilizarea serviciului în avans. Puteți aștepta până la expirarea firească a abonamentului dvs. și evitați să îl reînnoiți.Din smartphone-uri și tablete
Dacă preferați să acționați ca un smartphone sau tabletă, porniți aplicația Infinity pentru Android, iOS sau Windows 10 Mobile, apăsați butonul
Menusituat în partea stângă sus (pictograma cu cele trei linii orizontale ) și, dacă este necesar, conectați-vă la contul dvs. apăsând elementulLogincare apare în partea stângă sus.După ce vă conectați, atingeți din nou butonul
MenuInfinity, mergeți laConturi și setări, apoi faceți clic peGestionați contulși în cele din urmă su Abonamentul dvs.. Pe pagina care se deschide, apăsați pe elementulSuspendare reînnoireși refuză promovarea pentru a continua utilizarea Infinity la un preț redus prin atingerea butonuluiVreau să suspend.Dacă te răzgândești, așa cum ai văzut mai devreme pe PC-ul tău, poți să-ți reactivezi abonamentul Infinity accesând meniulAbonamentul tău și apăsând butonul
Reactivare reînnoire.Ștergerea conturilor InfinityNu trebuie doar să dezactivați Infinitatea? Doriți să vă anulați complet contul? Chiar și acest lucru se poate face, nu vă fie teamă! Pentru a face acest lucru, conectat la pagina principală a serviciului, conectați-vă la contul dvs. așa cum am indicat și în liniile anterioare, plasați cursorul mouse-ului penumele dvs.
în partea dreaptă sus și selectați elementul
Gestionați contuldin meniul care apare.Pe pagina următoare, selectați intrareaProfilul dvs.din bara laterală din stânga și apoi faceți clic pe
Setări de confidențialitate. Acum, faceți clic pe link-ulFaceți clic aici pentru a afla cum să vă anulați contulîn partea de jos a ecranului și faceți clic pe butonulrezervă Anulare cont / Anula contpentru a confirma.Prin acest lucru, puteți utiliza Infinity până la expirarea abonamentului curent, după care contul va fi șters automat fără a fi nevoie să mutați un deget. Dacă nu aveți niciun abonament activ, contul va fi șters imediat.Notă: Este probabil prea mult să o subliniem, dar dacă ștergeți complet contul dvs., veți pierde posibilitatea de reactivare a acestuia în viitor. Ca urmare, veți pierde și șansa de a vă recupera biblioteca, conținutul dvs. preferat etc. pe infinit. De asemenea, dacă decideți să utilizați din nou Infinity în viitor, va trebui să utilizați o nouă adresă de e-mail care nu a fost înregistrată niciodată pe Infinity.
Dezactivați abonamentul la Infinity cu Mediaset Premium
V-ați abonat la oferta Infinity cuMediaset Premium
pentru a vă bucura de conținutul de infinit prin televiziunea cu plată Mediaset? Deci, îmi pare rău să vă spun, dar în acest caz nu puteți dezactiva Infinity.
Serviciul este inclus fără cost în abonament și pentru al dezactiva trebuie să dezactivați întregul pachet Mediaset Premium. Dacă nu știți cum să continuați, consultați tutorialul meu despre cum să anulați Premium, dar, vă avertizez, în cazul unei încetări anticipate, puteți merge la costuri de dezafectare destul de sărate!În caz de problemeChiar dacă ați respectat instrucțiunile din liniile anterioare, nu ați reușit încă să dezactivați Infinity? Aveți vreo problemă în completarea întregii proceduri? În acest caz, puteți încerca să rezolvați acest lucru contactând serviciul de asistență tehnică. În funcție de preferințele dvs., puteți conta pe suportul Infinity prin e-mail, prin chat sau printr-un mesaj text.
Indiferent de modul de contact pe care îl preferați, faceți clic aici pentru a vă putea conecta imediat la pagina de asistență pentru servicii. Apoi identificați secțiunea
Ai nevoie de ajutor?
prezentați mai jos și apoi faceți clic pe opțiunea preferată de cele disponibile.
Dacă doriți să contactați echipa Infinity prin e, click mail de peClick aici si scrie-ne un răspuns de e-mail în termen de 24 de ore
- și, în noua pagină Web care este apoi afișat, completați formularul care indică adresa dvs. e-mail, motivul contactului și mesajul dvs. și apoi faceți clic pe butonulTrimiteți.Dacă doriți să contactați echipa prin intermediul Infinitychat-ul, faceți clic peContactați-ne pe chat acum toată ziua de la 10 la 24
- și așteptați un moment până când răspunsul un'operare vă în fereastra de chat, care mai târziu va merge să se deschidă pe ecran.Dacă doriți să contactați echipa Infinity prin SMS, ridica telefonul, puteți începe să scrieți un mesaj nou, indicând în corpul aceeași adresă de e-mail pentru contul dvs. și specificați motivele de contact, apoi trimite toate la numărul3424126008
- .Rețineți că, dacă ați trimis un e-mail, vei primi răspuns de la mass-media Infinity într-o perioadă maximă de 24 de ore, în timp ce în cazul în care ați ales să contactați suport prin chat sau prin SMS , serviciul este activ toată ziua între orele 10.00 și 24.00. Prin urmare, nu veți primi răspunsuri în afara acestor ore.De asemenea, puteți încerca să vă ocupați de problemele dvs. prin căutarea prin întrebările frecvente ale serviciului. Pentru a face acest lucru, conectat la Infinity pagina de suport pe care le-am legat câteva rânduri în sus și de a folosi bara de căutare pe care le găsiți în partea de sus pentru a găsi ceea ce vă interesează subiectul sau selectați un subiect de referință dintre cele care sunt propuse ecran.Dacă aveți nevoie de ajutor cu oferta Infinity cu Mediaset Premium, puteți să faceți clic aici pentru a consulta asistența tehnică.
Articol realizat în colaborare cu Infinity.
