De câteva zile vă confruntați cu probleme enervante cu contul dvs. de e-mail Libero și, prin urmare, doriți să contactați departamentul de servicii pentru clienți pentru a încerca să le rezolvați? Cred ca e o idee buna. Dacă doriți, vă pot explica cum să o faceți.

Cum spui? Tocmai de aceea v-ați repezit la site-ul meu? Foarte bine! Deci, să facem acest lucru: luați câteva minute de timp liber doar pentru dvs., poziționați-vă confortabil și începeți imediat să vă concentrați asupra citirii acestui tutorial axat în mod special pe cum să contactați Libero Mail.

Împreună, vom descoperi, prin urmare, toate modalitățile posibile de a contacta asistența Libero: o operațiune care, vă spun deja, este fezabilă atât prin e-mail, cât și prin telefon. În cele din urmă, atunci puteți lua în considerare o secțiune dedicată asistenței de pe site-ul renumitului furnizor de e-mail. Acum, însă, doar chat și să trecem la acțiune. Vă doresc o lectură bună și vă doresc mult noroc pentru toate!

browser pe care îl utilizați de obicei pentru a naviga pe net (de ex. Crom), accesați această pagină a site-ului web Libero dedicat contactului prin e-mail și conectați-vă la contul dvs. de e-mail tastând Adresa de e-mail este parola în câmpurile corespunzătoare.

Odată conectat, completați formularul afișat după cum urmează: în câmp Obiect, explică pe scurt motivul care vă împinge să luați legătura cu asistența Libero Mail; folosind meniul derulant Tipul cererii specificați natura cererii dvs. (de ex. Suport tehnic), prin meniul derulant Pentru ce zonă ne contactați? alegeți tipul de produs pentru care aveți nevoie de asistență (de ex. Poștă și cont), în timp ce se afla pe teren Detalii de contact ilustrează în detaliu problemele pe care le aveți sau, în orice caz, care sunt nevoile dvs.

Dacă este necesar, puteți atașa documente la mesaj făcând clic pe buton (+) pe care o găsiți lângă articol Adauga atasament prezent mai jos. Pentru a încheia și a trimite mesajul dvs., faceți clic pe buton Trimite pe care îl găsiți întotdeauna în partea de jos a paginii.

După completarea formularului și trimiterea tuturor informațiilor, raportul dvs. va ajunge la echipa specializată Libero Mail care vă va contacta cât mai curând posibil. Rețineți că, dacă este necesar, vi se poate solicita, de asemenea, să furnizați alte informații sau detalii utile pentru identificarea problemei (de exemplu: data evenimentului, browser și / sau sistemul de operare pe care îl utilizați, dacă accesați de pe web sau de la un client sau aplicație etc.).

Veți găsi mesajele de răspuns de la echipa Libero Mail direct în căsuța de e-mail, toate marcate cu număr de bilet a raportului deschis (de ex. Bilet # 410372). Alternativ, puteți citi mesajele trimise de către asistența Libero Mail accesând zona online dedicată rapoartelor trimise și primite de pe site-ul web Libero.

Dacă nu puteți accesa formularul pentru a contacta Libero Mail deoarece nu vă mai amintiți adresa de e-mail și / sau parola pentru a accesa contul dvs., puteți contacta asistența Libero Mail de la alt cont adresa de e-mail a furnizorului, în același mod descris mai sus, dar menționând că aveți nevoie de asistență pentru o altă adresă de e-mail.

Dacă, pe de altă parte, trebuie să întrebați informație la Italiaonline (compania care administrează Libero Mail), puteți scrie un mesaj de e-mail direct, prin clientul utilizat în scopul pe care îl utilizați de obicei sau printr-un serviciu alternativ de e-mail, prin trimiterea acestuia la următorul cont: [email protected].

Dacă atunci trebuie să contactați sediul social de Italiaonline, puteți trimite mesajul dvs. de e-mail la adresa PEC specific: [email protected].

capitolul anterior sau utilizați una dintre paginile de ajutor disponibile online, cum ar fi cele indicate în capitolul următor.

Dacă în viitor ar trebui restabilită asistența telefonică a Italiaonline S.p.A. în ceea ce privește Libero Mail, nu voi omite să actualizez articolul cu toate instrucțiunile relevante.

pe această pagină web, identificați subiectul care vă interesează printre cele propuse la rubrica Poștă, faceți clic pe buton (+), pentru a extinde secțiunea relevantă și selectați tematică despre care ați dori să primiți mai multe informații. Alternativ, puteți încerca să vedeți dacă în secțiuni Articole Promovate este Cele mai citite articole pe care le găsești în dreapta există subiecte interesante pentru tine.

Dacă, procedând așa cum am indicat mai sus, nu puteți găsi informațiile de care aveți nevoie, puteți căuta după cuvinte cheie tastând cuvânt cheie referință în domeniu special situat în partea de sus și apoi selectând sugestie relevante din lista pe care o vedeți sau făcând clic pe buton Caută aflat în dreapta și selectândsubiect corectat din următoarea pagină web.