În ultimul timp, ați întâmpinat unele anomalii cu contul dvs. Infinity + care vă împiedică să vizualizați anumite conținuturi. Dacă nu ați găsit o soluție la probleme în deplină autonomie, ați dori să luați legătura cu un operator de servicii și să solicitați asistență.
Totuși, problema este că nu ați mai avut nevoie să contactați asistența Infinity + înainte și, prin urmare, nu aveți nici cea mai mică idee despre cum să procedați. Din acest motiv, ai vrea ca ajutorul meu să reușească în intenția ta. Așa este, am dreptate? Atunci lasă-mă să-ți spun că astăzi este ziua ta norocoasă. În paragrafele următoare, de fapt, vă voi explica cum să contactați Infinity +, enumerând toate soluțiile la dispoziția dumneavoastră.
În primul rând, vă voi oferi informațiile necesare pentru a lua legătura cu personalul serviciului prin chat și pentru a primi asistență în timp real. Apoi, veți găsi, de asemenea, procedura detaliată pentru a solicita asistență prin e-mail și, dacă intenția dvs. este de a obține asistență telefonică, de asemenea, prin SMS sau WhatsApp. Cum spui? Exact asta ai vrut să știi? Atunci nu mai întârziați și investigați subiectul imediat. Găsiți tot ce este explicat mai jos.
Android și iOS / iPadOS și pot fi folosite pentru a obține mai multe informații despre cum să rezolvați problemele întâmpinate pe serviciul de streaming video Mediaset.
Dacă credeți că aceasta este soluția care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs., porniți aplicația pe dispozitiv și conectați-vă la contul dvs. Acum, apăsați pepictograma profilului dvs. și, în meniul care vi se afișează, faceți clic pe element A sustine. Apoi apăsați pe element conversație.
După ce ați făcut acest lucru, introduceți subiectul cererii dvs. în câmp scrie un mesaj și apăsați butonul introduce a tastaturii, pentru a trimite mesajul în chat și așteptați ca un operator să vă contacteze direct.
Infinity +, faceți clic pe opțiune Ajutor vizibil în partea de jos a paginii și, în noul ecran afișat, încercați să tastați problema pe care ați întâmpinat-o, pentru a vedea dacă găsiți informații despre cum să rezolvați problema pe care ați întâmpinat-o. Dacă nu, apăsați butonul Lăsați un mesaj.
În acest moment, verificați corectitudinea datelor dvs., în corespondență cu secțiunile Nume este Adresa de e-mail. Apoi utilizați meniul derulant Selectați subiectul pentru a specifica problema pe care ați întâmpinat-o (de exemplu Înregistrare, Ștergerea contului, Reînnoire automată) și în câmpul text Cum putem ajuta, scrie textul mesajului.
În cele din urmă, faceți clic pe buton Trimite, pentru a vă trimite mesajul. Personalul Infinity + vă va trimite un răspuns cât mai curând posibil, contactându-vă la adresa de e-mail furnizată mai sus.
Pentru a trimite un e-mail la asistența tehnică a Infinity + de pe un smartphone / tabletă, pe de altă parte, porniți Mediaset Play Infinity, apăsați pe pictograma de profil și apoi pe elemente Asistență> Deschideți un bilet. Apoi selectați subiectul legat de problema întâmpinată și utilizați câmpul de text scrie un mesaj pentru a introduce informațiile de care aveți nevoie. În cele din urmă, faceți clic pe buton Trimite, pentru a trimite mesajul.
Whatsapp, celebra aplicație de mesagerie. Serviciul este disponibil în fiecare zi între orele 10.00 - 24.00.
Pentru asistență și contactați Infinity + prin WhatsApp, porniți aplicația în cauză, accesați secțiunea conversație, apăsați pictograma pentru a începe una chat nou și selectați opțiunea Contact nou, pentru a adăuga Infinity + la lista dvs. de contacte.
După ce ați făcut acest lucru, selectați noul contact adăugat, tastați mesajul și adresa de e-mail asociată contului dvs. Infinity în câmpul de text de mai jos și apăsați pictogramaavion de hartie, pentru a trimite cererea dvs. de asistență. În acest sens, ghidul meu despre cum să trimit mesaje WhatsApp poate fi util.
Pagina de Facebook către care puteți trimite un mesaj.
Pentru a contacta Infinity + prin Facebook, porniți aplicația celebrei rețele sociale pentru dispozitive Android și iPhone / iPad și accesați pagina oficială a serviciului (căutând-o, dacă este necesar, utilizând bara de căutare situată în partea de sus).
După ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe pictograma fișierului Bula de dialog, pentru a conversa prin Mesager, aplicația Facebook pentru a trimite mesaje, introduceți-o pe a dvs. mesaj în câmpul de text situat în partea de jos și apăsați butonul introduce tastatură, pentru ao trimite.
Pe de altă parte, de pe un computer conectat la pagina oficială Infinity, faceți clic pe buton Mesaj și introduceți solicitarea dvs. în câmpul de text din fereastra care s-a deschis în partea dreaptă jos. Apoi apăsați pepictograma avion de hârtie (sau cheia introduce tastatură), pentru a trimite mesajul dvs. și atât.