După ce am citit ghidul meu pe cum se instalează WordPress pe Aruba, ați decis să vă bazați pe binecunoscuta companie italiană pentru a vă crea noul site web, achiziționând atât un domeniu, cât și spațiul de găzduire. Odată ce ați plasat comanda și ați finalizat activarea diferitelor servicii achiziționate, ați întâmpinat câteva probleme în configurația acestora din urmă și, din acest motiv, ați dori acum să luați legătura cu asistența pentru clienți a Aruba pentru a rezolva problema. Dacă acesta este cazul, permiteți-mi să vă spun că ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit!
De fapt, cu ghidul de astăzi, vă voi arăta cum să contactați Aruba arătându-vă toate soluțiile la dispoziția dvs. atât pentru a solicita asistență, cât și pentru a obține informații comerciale. După ce am indicat procedura detaliată pentru obținerea asistenței telefonice, enumerând toate numerele de telefon de apelat în funcție de serviciul de interes, vă voi explica, de asemenea, cum să luați legătura cu Aruba prin e-mail, chat și rețele sociale. Cum spui? Exact asta ai vrut să știi? Așadar, să nu mai pierdem timpul vorbind și să luăm măsuri imediat!
Curaj: faceți-vă confortabil, luați cinci minute de timp liber și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Alegeți soluția de contact care credeți că se potrivește cel mai bine nevoilor dvs., urmați instrucțiunile pe care urmează să vi le dau și vă asigur că, în cel mai scurt timp, veți putea obține toate informațiile dorite și vă puteți rezolva problemele. Nu mai am nimic de făcut decât să-ți urez o lectură bună și să-ți urez mult noroc pentru toate!
PEC, 2 pentru a accesa secțiunea referitoare la semnătura digitală, 3 pentru asistență pentru conservarea substitutivă, 4 pentru întrebări, informații și asistență pe SPID.
Pagina de informații comerciale de pe site-ul companiei.
Apoi introduceți datele în câmpuri Numele și prenumele, Număr de telefon ed E-mail și specificați serviciul care vă interesează (PEC și servicii certificate, Gazduire si domenii, Bază de date, Servere dedicate, Servicii este Nor) prin meniul derulant Selectați serviciul, apoi introduceți titlul cererii dvs. în câmp Obiect, tastează-l pe al tău mesaj în câmpul corespunzător și faceți clic pe buton Selectați fișierul pentru a atașa orice fișiere.
În cele din urmă, puneți marca lângă elemente sunt de acord este confirm să acceptați prelucrarea datelor dvs. personale și să declarați că este majorat și faceți clic pe buton Trimite o anchetă pentru a contacta Aruba prin e-mail.
mesajul Solicitarea dvs. a fost redirecționată cu succes către asistență cu numărul de identificare [număr] va confirma că mesajul dvs. a fost trimis. De îndată ce un consultant Aruba își asumă cererea, răspunsul său va fi trimis la adresa de e-mail indicată mai sus.
Alternativ, dacă intenția dvs. este să obțineți asistență pentru un serviciu sau produs pe care l-ați achiziționat, veți fi fericiți să știți că puteți deschide un bilet din zona dvs. personală. În acest caz, conectat la secțiunea Asistență a site-ului web Aruba, selectați opțiunea Cerere de asistență și conectați-vă la contul dvs. introducând datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola.
În pagina nou deschisă, faceți clic pe buton Cerere nouă, asigurați-vă că datele afișate în câmpuri E-mail este Număr de telefon sunt corecte și selectați serviciul pentru care solicitați asistență din meniul derulant Selectați serviciul.
Apoi introduceți titlul cererii dvs. în câmp Obiect, specifică problema întâlnită în câmp Mesaj, faceți clic pe buton Selectați fișierul pentru a încărca orice fișier și apăsați butonul Trimite o anchetă pentru a vă trimite mesajul.
Pentru a vizualiza toate solicitările dvs. de asistență, selectați din nou fila Cerere de asistență și derulați pagina în jos până găsiți caseta cu istoricul tuturor solicitărilor dvs. Apoi faceți clic pe pictograma săgeata îndreptată spre dreapta referitoare la practicarea interesului dvs., pentru a vizualiza detaliile și răspunsurile oferite de asistența Aruba (care vă va fi notificată și prin e-mail).
Va fi util să știți că, de asemenea, puteți contacta Aruba prin e-mail pentru sugestii sau reclamații. În acest caz, după conectarea la pagina de asistență Aruba și conectarea la contul dvs., selectați cardul de interes din dvs. sfaturi este Reclamații, introduceți datele necesare în câmpuri E-mail, Serviciu, Obiect este Mesaj și faceți clic pe buton Trimite mesaj, pentru a trimite e-mailul.
pagina principală a Aruba, faceți clic pe intrare Produse și servicii și alegeți opțiunea Gazduire si domenii din meniul care apare. În pagina nou deschisă, faceți clic pe buton Chat live prezent în colțul din dreapta jos, puneți bifa lângă opțiuni sunt de acord este confirm și apăsați butonul Incepe conversatia.
Apoi introduceți mesajul în câmp Scrie aici pentru a începe chat-ul și faceți clic pe pictogramăavion de hartie pentru a trimite mesajul și a începe chatul.
Dacă, pe de altă parte, doriți să discutați cu un operator Aruba și să obțineți informații despre serviciul Aruba Cloud, conectați-vă la site-ul web al acestuia din urmă și faceți clic pe articolul Chat live prezent în partea de jos a paginii. Apoi indicați motivul pentru care începeți chatul în câmp Explicați pe scurt motivul acestui chat și faceți clic pe buton Începe chatul.
Acum, introduceți mesajul în câmp Introduceți mesajul aici, faceți clic pe buton Trimite mesaj și așteptați un răspuns de la un reprezentant Aruba. Cu toate acestea, pentru a termina conversația, apăsați butonul Incheierea convorbirii Si asta e.
Doriți să discutați cu un consultant Aruba pentru a obține informații despre serverele dedicate? În acest caz, conectat la pagina principală a Aruba, faceți clic pe element Produse și servicii și alegeți opțiunea Soluții pentru centre de date, apoi faceți clic pe intrare Chat live prezent în colțul din dreapta jos (sau derulați pagina în jos și faceți clic pe elemente Nevoie de ajutor? ed Discutați cu un operator) și apăsați butonul Ține-o tot așa pentru a începe chat.
Conecteaza-te la contul tau (dacă nu ați făcut-o încă), scrieți Aruba pe teren Caută în partea de sus și apăsați pe element Caută. După localizarea Pagina de Facebook Aruba în rezultatele căutării, apăsați pe acesta și apăsați butonul Trimite un mesaj pentru a deschide Messenger.
Acum, alegeți opțiunea care vă interesează Pot discuta cu cineva este Am o intrebare. Mă puteți ajuta? și apăsați butonul relevant Cere pentru a începe chatul, altfel introduceți-l pe al dvs. mesaj în câmpul de text de mai jos și atingeți butonul introduce să-l expedi.
Dacă, pe de altă parte, preferați să treceți de la un computer conectat la pagina oficială de Facebook Aruba, faceți clic pe butonul Trimite un mesaj, alegeți opțiunea care vă interesează Pot discuta cu cineva este Am o intrebare. Mă puteți ajuta? sau, mai simplu, introduceți mesajul direct în câmp Scrie un mesaj și apăsați butonul introduce tastatură pentru a trimite mesajul.
