Ați descoperit că oferta curentă activă pe SIM Wind dumneavoastră nu este convenabilă în comparație cu alte planuri din lista operatorului? Doriți să schimbați planul de bază activ pe linia dvs., dar nu știți cum să continuați? Nu-ți face griji, dacă vrei, sunt aici să te ajut.

Dacă intenția este de a schimba planul tarifarde vânt, trebuie să faceți este să ia cinci minute de timp liber și de a pune în practică semnele Sunt pe cale să-ți dau. Vom vedea împreună cum să schimbe planul de bază pe SIM activă de vânt, cum să activați noi oferte pentru apeluri și mesaje pe Internet și cum să contactați un operator pentru a solicita modificarea ratei fără a suporta costuri mai mari decât este necesar. Mai mult, vom afla cum funcționează zona personală a site-ului Wind și cum puteți profita la maximum de aplicația oficială a operatorului, prin care puteți gestiona cu ușurință planurile și ratele de pe linia dvs.

Mă întrebi cât de mult vă va costa schimbarea ofertei? Ei bine, nu este un vânt nou de client, dar un utilizator vechi de schimbare podea, aproape sigur va fi perceput aceste costuri de activare- în general, între 09:19 euro - că operatorul afectat sau anulat totul pentru noi clienții care își păstrează numărul. Din păcate, nu puteți face nimic în această privință, dar dacă alegeți ofertele potrivite, ar trebui să puteți economisi în continuare față de planul actual. Bună lectură și noroc pentru tot!

Schimbarea planul de vânt tariful prin telefon

Unul dintre cele mai simple moduri de a schimbaplanul tarifar vânt pian este de a contacta un operator prin telefon. Pentru a face acest lucru, contactați155și urmați instrucțiunile din intrarea ghid cerând să vorbească cu un consultant. Combinația de schimbări cheie prese de multe ori, în orice caz, cea activă la momentul scrierii acestui post este după cum urmează:2 pentru a solicita asistență din partea unui consultant,1 pentru asistență pe linia de telefonie mobilă,4 pentru a confirma cererea de asistență de la un consultant și1pentru asistență cu oferte.Dacă apel de la o linie fără vânt (sau un număr diferit de cel pentru care aveți nevoie de asistență), după ce a apăsat primul buton pentru a solicita asistență din partea unui consultant, trebuie să introduceți numărul

pentru care asistențași rămâneți în linie pentru câteva secunde. Apelul este liber de toate liniile Wind (fix și mobil), de la liniile Tre și de la linia TIM a rețelei fixe. Schimbarea planului tarifar

de vânt on-line Știați că acest lucru, dar puteți schimba și baza de oferte active planul de SIM vânt conectarea la operatorul site-ului și accesarea zona dvs. personale. Dacă nu știți cum să accesați zona dvs. personal de pe site-ul de vânt, conectat la Wind.it, faceți clic pe Alăturați-vă

butonul situat în partea de sus și introduceți numele de utilizator și parola în meniul care apare în partea dreaptă.Dacă nu aveți încă acreditările pentru accesarea serviciilor Wind, parcurgeți în jos meniul care apare în partea dreaptă și apăsați butonul

REGISTER. Apoi introduceți numărul dvs.de celule în câmpul de text, faceți clic pe butonulÎn continuare, și așteptați ați trimis un cod de verificareprin SMS, pe care va trebui să vă confirmați identitatea.Când SMS-ul este primit, introduceți codul de verificare pe site-ul Wind și completați înregistrarea urmând instrucțiunile de pe ecran. Odată înregistrat, conectați-vă la site-ul Wind făcând clic pe butonul

Introducețisituat în partea din dreapta sus și introduceți numele de utilizator și parola în meniul care apare în partea dreaptă. Apoi apasă pe butonulCentrul pentru clienți și selectați elementul dvs.oferta din meniul din stanga. O pagină se va deschide cu un rezumat al ofertei dvs. curente.În acest moment, selectați intrarea

Schimbarea ofertei de către bara laterală din stânga și alege o categorie de licitare de la cele disponibile: dacă doriți să modificați planul de bază al cartelei SIM, faceți clic pePlanulfila de bază, dar dacă doriți alege o nouă ofertă cu apeluri, mesaje șiInternet, selectați cartela corespunzătoare.Acum trebuie să localizeze planul de interes (de ex. Vânt de bază pentru planurile de bază sau nelimitat Toate planurile inclusive, cu apeluri, mesaje și Internet) și faceți clic mai întâi pe butonul Enable

legate de ea și apoiConfirmare(pagina care se deschide) pentru a confirma intenția de a face oferta.Schimbarea planului de bază înlocuiește automat planul activ anterior. Dacă doriți să modificați un plan pentru apeluri, mesaje și Internet, trebuie să faceți „manual“, pentru a dezactiva activ anterior. Pentru a îndeplini această sarcină, aveți la dispoziție mai multe drumuri.

Contactați

  • 155. Trimite un SMS
  • spune NU PLAN NAME la 4033(de ex.NO ALL INCLUSIVE pentru planul de Unlimited All Inclusive).Accesați secțiunea
  • Oferta dvs. de site-ul de vânt și a vedea dacă există o opțiune pentru a opri planul în rezumatul general al liniei (nu întotdeauna disponibile).Înlocuirea planurilor de bază este instantanee, planurile de dezafectare pentru apeluri, mesaje și Internet va intra în vigoare de la data la care ar trebui să fie reînnoirea ofertei (de ex. Începutul lunii).

Notă: selectarea

numai oferte pentru tine din bara laterală stânga, puteți vizualiza o listă de oferte selectate de Wind pentru tine.planul tarifar Schimbarea cu MyWind

MyWind app de vânt este o aplicație gratuită disponibilă pentru Android, iOS și Windows Mobile care vă permite să gestionați 10 linii Bobinați la fel cum o fac pe operatorul site-ului. Prin urmare, permite să se schimbe planurile de bază și de a activa noi planuri pentru apeluri, mesaje și Internet. Cum funcționează? La fel ca și site-ul Wind.După ce descărcați aplicația pe telefonul smartphone, trebuie să faceți este să porniți-l și conectați-vă cu acreditările pe care le utilizați pentru a Wind.it. Dacă nu aveți un cont pe Wind.it, apasă butonul

nou de înregistrare și de a continua pentru a crea un profil înainte de a intra pe telefonul mobil numărulși apoi codul de verificareprimite prin SMS.Pentru conectat, apasă pe butonul

≡situat pe partea din stânga sus, selectați intrareaOferta si extinde apeluri panou, mesaje șiInternet. De aici puteți modifica planurile de bazăsau alege apeluri, mesaje șila Internet pentru a fi activate pe cartela SIM.Odată ce planul pe care îl interesează, selectați-l, apăsați pe butonul Continue

șiconfirmând voința dumneavoastră pentru a activa oferta selectată. Din nou, înlocuirea planurilor de bază este automată, în timp ce planurile cu apeluri, mesaje de internet și trebuie să prevadă „manual“ la dezactivarea opțiunilor active ale planurilor anterior (cum am explicat în capitolul anterioare acestui tutorial).Schimbarea planului tarifar prin vânt magazine

sunt un pic tehnologic și nu te temi să pierdeți timpul de așteptare în magazine? Apoi, puteți vizita fizic un centru de vânt

acolo și să solicite schimbarea cartela activă pe planul ratei. Pentru ca operațiunea să aibă succes, trebuie să aveți cu tine cartela SIM, identificarea și un număr de securitate socială valid. În cazul planurilor care cardului de debit sau în contul de verificare, va fi nevoie pentru a aduce cu tine chiar cartea de credit și / sau carte de ATM-uri.Nu știți ce este Centrul eolian mai aproape de casa ta? Nici o problemă. Abandonați-vă pentru o clipă lumii tehnologice și faceți clic aici pentru a descoperi, prin harta disponibilă pe site-ul Wind's, centrul operatorului cel mai apropiat de casa ta. Tot ce trebuie să faceți este să autorizați amplasarea geografică

din browser și să consultați lista cu magazinele de vânt care apar în bara laterală stângă.Dacă browserul dvs. nu acceptă funcția de localizare geografică (sau ați dezactivat-o de bună voie), introduceți adresa înbar

situat în partea stângă sus și faceți clic pe①. Astfel veți găsi centrele vântului mai aproape de adresa tastată.Schimbarea planului tarifar WindHome / InfostradaAveți o linieWindHome / Infostrada

acasă și doriți să schimbați planul tarifar activ pe acesta din urmă? Nicio problemă, contactați

155și cereți să vorbiți cu un operator așa cum v-am explicat mai devreme în procedura privind liniile mobile. Operatorul va putea indica ofertele disponibile și costurile aferente, ajutându-vă în cazul trecerii de la un plan tarifar la altul. De asemenea, în acest caz, trebuie să plătiți costurile de activare care în schimb sunt aproape întotdeauna blocate (sau reduse) pentru clienții noi. Pentru a obține o idee despre ofertele disponibile în prezent în lista de prețuri WindHome / Infostrada, aruncați o privire la casetele de mai jos.Dacă aveți probleme sau preocupări legate deDacă mai aveți îndoieli cu privire la schimbarea planului tarifar de vânt și / sau aveți nevoie de mai multe informații cu privire la anumite rezultate, s-ar putea referi la postul meu pe care sunt cele mai bune vânt oferă în acest moment și puteți contacta un operator care utilizează unul dintre numeroasele canale disponibile.155

- dacă vrei să vorbești telefonic cu un operator eolian, contactează 155 și urmează instrucțiunile vocii de ghidare (sau cele pe care ți le-am dat înainte).

Rețeaua socială

  • - dacă preferați comunicarea online, puteți accesa pagina de Facebook a Windului sau profilul @WindItalia pe Twitter și apăsați butonulMesaj pulsante pentru a solicita asistență online. În mesaj trebuie să indicați numărul dvs. de vânt, numărul dvs. de securitate socială și motivația pentru care vă contactați asistența. Operatorul ar trebui să vă răspundă cât mai curând posibil.
  • Wind Talk App- este o aplicație realizată de Wind, care vă permite să faceți schimb de mesaje cu alți utilizatori, să transferați creditul telefonic, să cumpărați bilete pentru transportul public și multe altele. De asemenea, conține o secțiuneCustomer Support(distins prin pictograma unui om
  • mic), care vă permite să contactați un operator de vânt prin chat. Este compatibil cu Android și iOS.