Ați auzit vestea unui atac cibernetic imens, pe scară largă și, cu intenția de a vă asigura, faceți pași pentru a schimba parolele asociate cu cele mai importante site-uri și portaluri pe care le utilizați de obicei. Printre acestea, portalul Post italian, un sistem prin care efectuați cele mai importante operațiuni bancare la domiciliu asociate contului dvs. Cu toate acestea, problema este că nu v-ați schimbat niciodată cheia de acces până acum, așa că sunteți în căutarea unui ghid care vă poate ajuta să reușiți.
Ei bine, mă bucur să vă informez că dacă așa stau lucrurile, sunteți în locul potrivit la momentul potrivit! De fapt, în cursul acestui tutorial vă voi explica cum se schimbă parola Poste Italiane atât prin intermediul site-ului instituției, cât și prin aplicația oficială Poste pentru smartphone-uri și tablete. În plus, voi avea grijă să explic cum pot recupera cheia de acces la serviciile poștale, dacă ați pierdut-o.
Așadar, fără să mai aștepți un moment, fă-te confortabil și citește cu atenție tot ce am de explicat pe această temă: sunt sigur că, odată ce ai terminat această lectură, vei fi dobândit abilitățile necesare pentru a-ți asigura din nou contul. Acestea fiind spuse, nu mai am nimic de făcut decât să vă doresc o citire bună.
browser, apoi puteți schimba cheia de acces la serviciu urmând instrucțiunile din acest capitol.
Mai întâi, apoi conectat la site-ul Poste Italiane, faceți clic pe articol Zona personală situat în partea dreaptă sus și indică, în forma afișată pe ecran, fișierul nume de utilizator si parola folosit până acum pentru a vă conecta la serviciu. Dacă este necesar, continuați cu autentificarea cu doi factori urmând instrucțiunile afișate pe ecran.
Apoi, dă clic pe a ta Numele și prenumele (dreapta sus), alegeți elementul Profil din meniul care vi se propune și, pe pagina următoare, faceți mai întâi clic pe buton Gestionați profilul și apoi pe butonul în formă creion, corespunzător câmpului Parola.
În cele din urmă, tastați Parola actuală si Parolă Nouă în casetele de text furnizate în acest scop și, când ați terminat, apăsați butonul Salvați, pentru a confirma modificarea efectuată.
Rețineți că noua parolă trebuie să respecte parametri foarte specifici: lungimea acesteia trebuie să fie între 8 și eu 16 caractere, trebuie să conțină cel puțin unul majusculă, unu minuscule, A număr e o caracter special (caracterele permise sunt *` ˜ ! @ # $ % ^ & \ ( ) _ – + = { } [ ] \ | : ; " ‘ < > , . ? /). În plus, cheia de acces nu trebuie să conțină mai mult de două caractere identice consecutive (o parolă care include secvența 11, dar nu secvența 111 **).
Ați uitat parola
Dacă, pe de altă parte, chiar nu-ți mai amintești cheia de acces la site-ul tău, după ce te-ai conectat la pagina de pornire Poste Italiane și ai selectat articolul Zona personală, apasa pe link Ți-ai uitat numele de utilizator sau parola? și, ulterior, indică faptul că doriți recupereaza-ti parola, plasând bifa lângă elementul corespunzător.
Acum, faceți clic pe buton Continua, introduceți-l pe al vostru cod fiscal în câmpul text corespunzător și faceți clic pe casetă Nu sunt un robot, pentru a trece verificarea de securitate. De asemenea, după acest pas, faceți clic pe buton Continua, pentru a primi, după câteva secunde, o nouă cheie de acces prin SMS. Personal, vă recomand să îl schimbați pe acesta din urmă la următorul acces, urmând instrucțiunile pe care vi le-am dat acum.
Android sau iOS și doriți să vă schimbați parola personală prin ea? În acest caz, lucrurile funcționează într-un mod ușor diferit: aplicația, de fapt, nu vă permite să vă schimbați informațiile personale, cu toate acestea puteți finaliza procedura utilizând browserul „integrat” în ea. Vă voi explica cum să o faceți imediat.
Pentru a începe, porniți aplicația BancoPosta și, odată în ecranul de pornire, atingeți linkul Ați uitat acreditările?, pentru a deschide automat browserul la pagina corectă. Dacă, pe de altă parte, vă conectați de obicei folosind amprenta dvs., puteți accesa ecranul menționat mai întâi atingând butonul Anulare și, mai târziu, despre zvonuri Ați uitat codul PosteID este Nu esti tu?.
După ce ați ajuns la următorul ecran, atingeți pictograma în formă de om mic plasat în partea de sus și indică, la cerere, fișierul nume de utilizator si parola pe care îl utilizați de obicei pentru a accesa serviciul. După ce s-a încărcat ecranul pentru profilul dvs. personal, atingeți simbolul situat în caseta care conține al dvs. Numele și prenumele, atingeți butonul Gestionați profilul și apoi atingeți elementul Editați | × situat la câmp Parola.
În cele din urmă, tastați Parola actuală si Parolă Nouă (urmând regulile de robustete pe care vi le-am spus acum puțin timp) în câmpurile corespunzătoare și, în cele din urmă, atingeți butonul Salvați.
Ați uitat parola
Dacă, pe de altă parte, aș fi uitat parola, pentru a accesa aplicația, o puteți reseta urmând o simplă procedură de identificare prin SMS.
Prin urmare, după ce porniți BancoPosta, apăsați pe link Ați uitat acreditările? pe ecranul de pornire (apăsând butonul mai întâi dacă este necesar Anulare și apoi vocile Ați uitat codul de identificare Poste? este Nu esti tu?) și, în noul ecran al browserului, puneți bifa lângă element Recuperați parola, pentru a specifica intenția de a urmări din nou cheia de acces.
Apoi, atingeți butonul Continua, introduceți-l pe al vostru nume de utilizator este cod fiscal în câmpurile corespunzătoare, puneți bifa lângă element Nu sunt un robot și atingeți butonul Continua, pentru a primi o nouă parolă de acces prin SMS. Pentru siguranță, vă recomand să îl modificați imediat după noua conectare, urmând pașii de mai sus.
Codul PosteID uitat
Cum spui? Vă amintiți parola profilului dvs., dar ați uitat codul în schimb PosteID, adică secvența alfanumerică pe care ați setat-o anterior pentru a activa și a efectua plăți în aplicație? Nu vă faceți griji, puteți restabili și asta în siguranță. Cu toate acestea, rețineți că, în acest caz, puteți utiliza din nou aplicația BancoPosta numai prin crearea unui nou cod PosteID, utilizând Card de credit el a fost născut în Cititor BancoPosta.
Pentru a face acest lucru, porniți Post italian, atingeți elementul Ați uitat codul poștal ID? (apăsând mai întâi butonul Anulare, dacă ați activat anterior autentificarea biometrică) și, la cerere, conectați-vă cu numele de utilizator și parola asociate contului dvs. Poste Italiane.
Ulterior, conștient de faptul că operațiunea va dezactiva toate aplicațiile Poste Italiane, atingeți butonul Continua și, când vi se solicită, introduceți fișierul cod de securitate primit prin SMS. În cele din urmă, atingeți butonul Redirecţiona, pentru a restabili codul PosteID.
Pentru a activa din nou aplicația, atingeți butonul Închide, conectați-vă la profilul BancoPosta folosind acreditările dvs. de profil, apoi atingeți butonul Incepe, selectează produs, pentru care să activați aplicația (cont curent sau card de credit) și alegeți dacă continuați folosind codul dispozitivului contului sau Cititor BancoPosta.
După ce ați făcut alegerea, urmați instrucțiunile care vi se oferă pentru a crea un nou cod PosteID: în primul caz, trebuie să indicați cele 4 cifre primite prin SMS la deschiderea contului, împreună cu cele 4 cifre temporare pe care le veți primi la timpul; în al doilea caz, totuși, trebuie să utilizați cititorul BancoPosta și cardul dvs. de credit pentru a genera semnătura de autentificare.
SPID de la Poste Italiane, veți ști cu siguranță că, în starea actuală a lucrurilor, identitatea digitală a fost asociat cu profilul PosteID. Prin urmare, dacă ați efectuat deja expertul de unificare, puteți reseta datele urmând aceiași pași de mai sus (în aplicația BancoPosta, în cazul parolei uitate, trebuie să aveți grijă să selectați cardul PosteID).
Dacă, dintr-un anumit motiv, acreditările profilului PosteID asociate cu SPID au fost suspendate, trebuie să efectuați în schimb procedura de reactivare: pentru a continua, conectat la această pagină web, indicați nume de utilizator si el instrument de autentificare și introduceți, în câmpul corespunzător, fișierul cod de securitate ilustrată pe ecran.
Apoi, apăsați butonul Continua și, după verificarea identității, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă activa din nou contul.
În caz de dubii sau probleme
Cum spui? Deși ați urmat cu atenție pașii indicați de-a lungul acestui tutorial, nu ați reușit încă schimbați parola Poste Italiane? Apoi, puteți remedia problema contactând direct operatorii de servicii poștale.
Dacă preferați, vă puteți recupera parola contactând call center de la Poste Italiane, pe numărul gratuit 803.160: serviciul este gratuit și este activ de atunci de luni pana sambata, dă-i 08:00 la 20:00. Rețineți că, în timpul apelului telefonic, va trebui să furnizați angajatului informatii personale solicitări și ale tale cod fiscal.
Odată ce faza de autentificare este finalizată, un SMS care conține noua parolă va fi trimis la numărul de telefon indicat în timpul înregistrării pentru serviciu, pe care îl puteți modifica la următorul acces.
Dacă, chiar și în acest mod, nu ar trebui să vă puteți rezolva problema, este posibil să se fi produs unele evenimente neașteptate odată cu inserarea datelor cu caracter personal (de exemplu, este posibil să nu fi finalizat verificarea numărului de telefon): pentru cazuri ca acesta , Vă sugerez să mergeți la cea mai apropiată poștă, echipat cu un carte de identitate valabil și al tău cod fiscal, și pentru a vă expune problema la un angajat, care cu siguranță vă va putea arăta soluția de urmat.
