Deși supărarea sugerez să faci exact opusul și în ciuda a fi întristat foarte mult, faptul că o rudă apropiată vă obligă atât decedat recent a fi nevoie să se uite după o serie de certuri legate de utilizatorii persoanei în cauză. În special, trebuie să vă faceți griji despre a face anularea TIM (Telecom Italia fostul contract), care a fost semnat, dar dacă ești aici și ești citit aceste rânduri mi se pare evident că nu aveți idei foarte clare cu privire la ce să facă. Având în vedere situația, dacă vrei, îți pot da o mână. Mă întrebi cum? Ei bine, oferindu-vă toate explicațiile cazului în ghidul meu pecum să anulați Telecom pentru moarte.
În următoarele rânduri vă voi puncta către el, pas cu pas, exact ceea ce trebuie făcut în astfel de situații pentru a se asigura că contractul cu Telecom estestinsese sau de a aplica pentru preluarea. Cu toate că în acest moment durerea va face sa arati mult opusul, vă asigur chiar acum că operațiile pe care le efectuați nu sunt deloc complicate, iar într-un caz decât celălalt.
Dacă doriți să aflați mai multe despre acest lucru, vă sugerez să începeți imediat să vă concentrați asupra citirii acestui articol despre cum să întrerupeți Telecom pentru moarte și instrucțiunile conținute în acesta. Sunt sigur că la sfârșit veți avea idei foarte clare despre ce să faceți și într-un timp scurt veți putea să remediați totul. Ești gata? Tu? Ei bine, atunci să începem.
linie telefonică Cease Dacă sunteți interesat să înțeleagă cum trebuie să procedăm pentru a anula Telecom la moarte de gând să facă o încetare completă a liniei trebuie mai întâi pentru a obține forma corespunzătoarefi trimise la TIM. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la secțiunea dedicată formularului site-ului web al operatorului făcând clic aici. Apoi, faceți clic pe butonul
Vezi toate care sunt plasate sub titlul fixapoi descărcați cea mai potrivită formularul de retragere a contractului. Dacă ați avut un abonament care a inclus prezența unui închiriere mobil, descărcați formularultelefon Formular de retragere cutelefon auto, în caz contrar alegelinie telefonică Formular de retragere fără închiriere de telefon.
Dacă nu știi cum să facă descărcarea modul, faceți clic pe butonul Descărcațicare sunt plasate lângă titlul acesteia și apoi pe elementulaici, în partea de jos a casetei care se deschide. Dacă modulul nu este descărcat pe calculatorul dvs., dar este deschis direct în browserul dvs., faceți clic pe pictograma săgeată deltasau pe pictograma del floppypentru a începe să descărcați imediat.O Odată ce ați forma, imprima, umple-l cu datele defunctului, semnați-l și trimite-l prinA / R la
TIM Residential Customer Service, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma) avândde îngrijire în anexândde auto-certificare care indică dell'intestatario moartea, o copie a documentului de identitateșidvs. codul fiscal(sau persoana care depune cererea de anulare), un număr de telefon(dvs. sau cea a persoanei care face anularea) și, eventual, o adresăde e-mailpentru orice comunicare și o copie a ultimei facturi a fatturadin contract. Terminarea efectivă a liniei ar trebui să aibă loc în intervalul de 15 zile.În ceea ce privește întrebareacosturile, veți fi anulate toate sumele facturate după data decesului și vor fi prezentate note de credit TIM pentru a recupera sumele deja plătite. Cu toate acestea, rețineți că, în ciuda circumstanțelor nefericite, dacă persoana decedată a semnat un contract cu TIM pentru mai puțin de 24 de luni, taxa de anulare se poate aplica. Pentru mai multe informații în acest sens, vă sugerăm să citiți Carta Serviciilor TIM și Condițiile Generale ale contractului TIM.În ceea ce privește returul echipamentului
(de exemplu, modemul și decodorul), acest lucru se poate face prin postarea parcelelor. Expedierea trebuie făcută la adresaTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis logistică, Depozit Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)documentația adăugarea disponibilă pe site-ul operatorului de internet dedicat produselor de returnare cu datele de utilizator (numele, prenumele și numărul de telefon țintă) și prezenta următoarele documente: auto-certificare care indică moartea dell'intestatario, o copie a actului de identitate, un număr de telefon și o adresă de e-mail decât copia de la ultima închidere proiect de lege a contractului. În cazul în care returnarea echipamentului nu se efectuează în termen de
30 zile potrebbero de la cererea de a anula Telecom pentru deces, taxe penale pot fi aplicate.Marca cerere de preluareDacă anulați Telecom la moarte afectează înțelegeți cum să se aplice pentru preluare, astfel, va schimba titlul liniei telefonice active în același loc în care se află instalația, astfel încât să se asigure continuitatea în problema facturile, procedura pe care trebuie să o îndepliniți este diferită de cea menționată mai sus și vă voi spune mai mult și mai simplu. De asemenea, pentru a solicita o preluare, trebuie să utilizați un formular special pe care îl puteți găsi conectându-vă la secțiunea dedicată formularului site-ului web al operatorului, făcând clic aici.Apoi faceți clic pe butonul de descărcare, care se află lângă
formular cerere de preluare și apoi faceți clic pe elementul
aici, în partea de jos a casetei care se deschide. Dacă formularul este descărcat pe calculator, dar le deschide direct în browser-ul, faceți clic pe săgeatasau cea afloppy disk pentru a începe să se descarce imediat.Descărcați formularul completat, tipăriți-l, citiți cu atenție și completați părțile interesate cu datele solicitate. Apoi, l semneze și să-l trimiteți prin fax la 800 000 187sau de A / R înregistrat la
TIM Residential Customer Service, PO Box 111 - 00054 Fiumicino (Roma). În documentele respective amintesc, de asemenea, să se atașezede auto-certificare care indică dell'intestatario moartea, o copie a documentului de identitateșidvs. codul fiscal(sau persoana care depune cererea de anulare), unnumărul de telefon (proprii sau că cineva care face anulare) și, de preferință, de asemenea, o adresă de e-mailpentru orice comunicare și copiere a „ultima factură de închidere a contractului.În cazul preluării familiei solicitate de un moștenitor după moartea proprietarului liniei, executarea acestei operațiuni esteliber. În celelalte cazuri, pe de altă parte, indemnizația de preluare în valoare de19,76 eurova fi taxat pe factură. Dacă nu vă abonați la adresa bancară, poștală sau de pe cardul de credit al facturii TIM trebuie să plătiți, de asemenea, costurile conversațiilor anticipate care sunt egale cu8,00 euro
. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea Asistență a site-ului TIM.În caz de problemeSalut unele nedumeriri cu privire la măsurile care trebuie luate pentru a anula Telecom pentru moarte? Doriți să verifice existența unor clauze specifice, includerea echipamentelor sau a angaja un modem în contractul de referință sau, într-un mod mai general, pe care doriți să primiți confirmarea în continuare cu privire la procedura care urmează să fie efectuate? Vă recomandăm să contactați serviciul pentru clienți al managerului. Pentru a face acest lucru, puteți face un apel la187. Numărul este activă în fiecare zi a săptămânii 24 de ore pe 24 și puteți apela gratuit de la ambele linii fixe la mobil, atâta timp cât acestea sunt TIM. Pentru mai multe informații, citiți articolul meu despre subiect.Dacă nu doriți să interconectați cu call center-ul, puteți, de asemenea, să contactați serviciul de relații cu clienții TIM prin intermediul rețelelor sociale. Puteți fie trimite un mesaj privat la Telecom prin fanpage oficială pe Facebook
sau puteți trimite un DM (mesaj direct) la conturile
Twitter sprijinul oficial al MIT: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ TIM4UStefano. Pentru mai multe informații despre ce să facă, a verifica afară meu tutorial cu privire la modul de a vorbi cu un operator TIM medianele în cazul în care am purces să vă dau toate explicațiile.