Sunteți pe cale să vă întrerupeți linia telefonică și doriți să primiți explicații cu privire la procedura care trebuie urmată și la costurile suportate? Nici o problemă, mă bucur să vă ajut.

Dă-mi câteva minute din timpul tău - nu mai - și îți spuncum să anulezi contractul de telecomunicațiievitând să plătești penalități inutile sau pierzi mai mult timp din cauza separării liniei.

În principiu, tot ce trebuie să faceți este să descărcați un formular de pe site-ul de internet al TIM (fosta Telecom Italia), completați-l, trimite-l prin scrisoare recomandată, returnați toate echipamentele pe care le aveți de împrumut pentru utilizare (modemuri, decodoare, etc.) , dar pentru detalii țineți lectură.

Pentru a vă întrerupe permanent linia telefonică, trebuie să descărcați formularul de anulare care se potrivește cel mai bine situației dvs. contractuale cu Telecom, să îl imprimați, să îl completați și să-l trimiteți prin scrisoare recomandată. Apoi, conectați-vă la site-ul TIM și faceți clic pe butonulView All(sub meniulFixed) și apoi pe butonulDescărcațiaflat pe numele documentului care vă interesează.

  • Linie de apel formular cu telefon de închirieredacă aveți un bilet de sezon cu un telefon de închiriere.
  • Forma de linie de apel fără un telefon de închiriatdacă aveți un abonament fără un telefon de închiriere.
  • Formularul de anulare ("regândire" în termen de 14 zile) dacă doriți să anulați o linie activă pentru mai puțin de 14 zile lucrătoare folosind dreptul de retragere prevăzut de lege.

va deschide formularul PDF pe care le descărcați pe computer (făcând clic pe floppy discsau prin click-dreapta oriunde pe ecran și selectând Salvare cadin meniul contextual), de imprimare și completați toate părțile sale cu datele titularului liniei.

Dacă după ce faceți clic peDescărcațibuton nu sunt prezentate sub formă de retragere, dar o casetă care vă invită la telefon 187, trebuie doar să faceți clic pe elementulDacă nu, faceți clic aici pentru a descarca formularul(situat în partea de jos ) și ați terminat.

Documentul, însoțit de o copie a buletinului de identitate al proprietarului liniei, trebuie trimis de A / Rînregistrat la adresa pe care o găsiți mai jos. Va fi nevoie de aproximativ 30 de zile pentru ca cererea de anulare să fie acceptată.TIM Serviciul Clienți

rezidențiale PO Box 111 00054 Fiumicino (Roma) La

standard de linii de telecomunicații costuri de dezafectare sa ridicat la 35,18 EUR pentru contractele ADSL și 99 € pentru acele fibre, la care se adaugă 10 € pentru fiecare lună de utilizare a ofertei dacă vă retrageți dintr-un contract cu o limită de 24 de luni (de ex. TIM Smart Casa).În plus, dacă nu returnați aparatele

primite la împrumut pentru utilizare(modem, decodor etc.) în decurs de 30 de zile de la dezactivarea liniei, sunteți destinat să plătiți o penalitate foarte mare penalizare.Apoi continuați să puneți dispozitivele înapoi în ambalajul lor original (complet cu manuale și orice alte componente suplimentare) și livrați-le către centrul Telecom Italia cel mai aproape de casa ta. Dacă în apropiere nu există centre de telecomunicații, puteți trimite totul prin poștă cu documentația pe care o găsiți pe site-ul operatorului. Adresa de destinație este după cum urmează.

Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistica Depozit Reverse A22


Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV

Doriți să rezilieze contractulTelecom pentru a comuta la un alt operator, și nu pentru a opri definitiv linia? În acest caz, trebuie să contactați compania cu care intenționați să vă înscrieți pentru noul contract de telefonie și să anunțați că sunteți responsabil de tot.Procedura constă de obicei în furnizarea codului secret

care se află în factura Telecom către noul operator, confirmarea dorinței de a se abona acceptând înregistrarea apelurilor, semnarea documentelor care vor sosi prin poștă și așteptarea ca cele două companii să finalizeze procedura de trecere a liniei.Costurile de dezafectare a liniei de telecomunicații sunt de 35,18 € pentru clienții ADSL și de 99 de euro pentru clienții de fibră optică. Mai multe detalii sunt disponibile pe site-ul Telecom și în tutorialul meu despre schimbarea furnizorului de telefonie.