Vrei săanulați contractul Fastwebpentru a comuta la un alt operator, dar nu știu ce este procedura corectă de urmat? Doriți să fiți sigur că veți face totul la timpul potrivit și pentru a evita plata unor penalități foarte mari? Nu-ți face griji, îți dau o mână. Mai jos de fapt, a enumerat toate procedurile care trebuie urmate pentru dezabonare Fastweb în funcție de starea lor contractuală: în cazul în care pentru a face tranziția către un alt operator, în cazul în care pentrupermanent intreruperea linieisau dacă pentru a anula o nouă abonamentul în limita de 14 zile este impus de lege. Gândiți-vă, puteți afla, de asemenea, cum să anulați dacă aveți o liniede telefonie mobilă!Din păcate, există cazuri rare în care procedura este complet gratuit, cu toate acestea dacă urmați cu atenție instrucțiunile am să vă dau, dacă vă păstrați în grafic pentru comunicarea cu agentul economic și dacă returnați echipamentul primit împrumut gratuit va evita cu siguranță plata unor sume mai mari decât este necesar. Nu uitați să citiți, de asemenea, condițiile generale ale contractului Fastweb: dacă există modificări privind costurile sau modul de dezactivare a serviciului decât a raportat în acest loc, acolo veți găsi totul.

După ce am spus asta, aș spune că nu mai pierd timp prețios, că interzicem vorbirea și începem imediat să ne ocupăm. Deci, ia-ți câteva minute de timp liber și te concentrezi pe citirea acestui articol al meu pentru a încerca să "iei un păianjen din gaură". Ești gata? Tu? Foarte bine, atunci nu vă pot ajuta, dar vă doresc o citire bună și, bineînțeles, o anulare bună!

Mergeți direct la

▶ ︎ Treceți la alt manager | Închiderea totală a liniei Anularea în termen de 14 zile Costurile și returnarea echipamentului Dezabonați-line mobilde transfer la un alt manager de

Dacă doriți să migreze de la Fastweb la un alt operator (sau a reveni la TIM), tot ce trebuie să faceți este să pună practica companiei cu care sunteți interesat să semneze noul contract de telefon. De fapt, acesta din urmă va anula contractul Fastweb pentru dvs.

Mai precis, trebuie să faceți este să contactați furnizorul cu care doriți să vă abonați și să comunice cu acesta din urmă codul de migrare

(aliascod secret). Acesta este un cod alfanumeric format din 7-18 caractere care identifică în mod unic linia telefonică și autorizează trecerea de la un furnizor la altul.Puteți găsi codul de migrare de pe factura de telefon (atât pe hârtie cât și digital), chiar sub datele facturii dell'intestatario, pentru a fi precis în datele

caseta plasate pe prima pagină. În cazul în care să nu fie în măsură să identifice codul secret de pe factura de telefon, puteți aplica apelând serviciul pentru clienți la Fastweb „192 193 și întrebați operatorul cu care vă aflați singur da asta. Dacă doriți câteva sfaturi despre cum să te scoată printre „labirint“ de client service Fastweb, de asemenea, citiți articolul meu cu privire la modul de a vorbi cu operatorul Fastweb pentru a goli capul.În conformitate cu termenele legale, trecerea la noul furnizor de servicii telefonice ar trebui să aibă loc în termen de 10 zile lucrătoare

. În această perioadă nu va trebui să faceți nimic decât să semnați unele documente care vă vor fi livrate pe baza indicațiilor primite de la furnizor. În acest sens, vă invit să consultați tutorialul meu despre schimbarea operatorului de telefonie prin care am continuat să explic toate detaliile.Cu toate acestea, vă rugăm să păstrați bine în minte faptul că, chiar și în cazul migrației către un furnizor de servicii de alternativă va fi obligat să plătească suma datorată Fastweb pentru dezactivarea și modemul de retur, precum și orice alte echipamente pe care a primit un împrumut gratuit. Termenii sunt acelea pe care le găsiți indicate în paragraful dedicat prezent la sfârșitul ghidului.Închiderea totală a liniei

Vrei să anulați contractul Fastweb fără a trece la alt operator? În acest caz, aveți nevoie de modulul special

pentru a cere terminarea completă a liniei pe care o puteți obține făcând clic aici. Din moment ce pagina web, tipul (dacă este necesar) date referitoare la contul dvs. pe MyFastPage (nume de utilizator și parola) și apoi să completați formularul pe care sunt supuși prin introducerea datelor personale (nume, prenume, e-mail, etc.) în câmpurile de text, faceți clic pe butonulTrimitețiși așteptați ca pagina să fie încărcată cu formularul de anulare a abonamentului.Apoi, descărcați formularul de a rezilia contractul Fastweb făcând clic pe săgeata

sau că dischetei și selectațivoce Save Target As/Save Link As din meniul care apare pentru începeți imediat descărcarea. Odată ce acest lucru a fost făcut, imprimați formularul și completați-l în toate părțile, indicând datele dvs. personale și verificând intrările pentru serviciile pe care doriți să le dezactivați (de exemplu,conectivitate vocală și Internet). Când documentul este gata, trimiteți-l prin poștă recomandată la adresa pe care o găsiți mai jos.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Vă rugăm să rețineți că va dura cel puțin

30 zilepentru a anula contractul. În această perioadă, trebuie să continuați să plătiți în mod regulat taxele pentru Internet și telefon.În plus față de a face ceea ce am indicat deja pentru tine, este dorința de a returna toate echipamentele pe care Fastweb ați dat un împrumut gratuit și premurarti să plătească costurile de dezafectare furnizate de către operator. Pentru mai multe detalii, puteți citi secțiunea corespunzătoare din acest ghid pe care veți găsi câteva linii în jos.

Anularea în termen de 14 zileAți semnat un contract Fastweb pentru mai puțin de 14 zile și nu sunteți mulțumit de serviciile oferite de manager? În acest caz, vă puteți retrage din contract fără să plătiți nici măcar un euro! Pentru a profita de această oportunitate, sunați la linia telefonică de asistență telefonică Fastweb așa cum am explicat în liniile anterioare, vă exprimați dorința de a vă retrage din contract și urmați instrucțiunile care vor fi furnizate de operator.Alternativ, click aici pentru a vă conecta la site-ul web al transportatorului, faceți clic pe

formularul de intrare regandirea seturi ofera (modul de terminare anticipată)

, salvați formularul de pe computer, urmând instrucțiunile pe care vi le-am dat în rândurile precedente și imprima. Ulterior, completați formularul în întregime și trimiteți-l, întotdeauna prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, la adresa de mai jos.

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

.Costurile și returnarea echipamentuluiSă vorbim acum despre costurile de dezafectare

și

returnarea echipamentului

. Nota de durere, practic! Pentru cei care migrează către un alt manager sau se află TIM este de așteptat să plătească o sumă de 42.60 EURdacă utilizați echipamente de împrumut pentru utilizarea / închirierea sau 34.00în cazul în care utilizează echipamente proprii €. Cei care încetează abonamentul fără a merge la un operator plătește o altă 70.60 €în cazul în care dispune de echipament de împrumut pentru utilizarea / închirierea sau 62,60 €dacă aparatele dumneavoastră.Taxele de activarevanno trebuie apoi adăugate la costurile în cauzăcu excepția sumelor plătite deja în cazul anulării înainte de termenul minim de contract de 24 de luni pentru fiecare abonament Fastweb.Întoarcerea echipamentului trebuie făcută în termen de45 zile

de la anularea contractului cu Fastweb. În cazul în care nu sunt respectate termenele, te duci spre plata de penalități de la

10,08 EUR la 110,92 EUR, după caz, și pentru fiecare unitate.Instrucțiunile și codul convenționalnecesare pentru returnarea echipamentului sunt furnizate direct de către Fastweb clientului prin SMS sau e-mail. În cazul în care nu le-ați primit, încercați să contactați operatorul prin intermediul serviciului pentru clienți și să solicitați clarificări în acest sens. Pentru mai multe informații, puteți citi articolul despre cum să reveniți la modemul Fastweb.Pentru mai multe informații cu privire la costurile de dezafectare și penalitățile prevăzute pentru nerestituirea seturile (care sunt supuse unor schimbări frecvente), vă invit să vă conectați la transparență Secțiuneași confidențialitatepe site-ul Fastweb, pe lista penal și termenii și condițiile generale privind oferta fixă, precum și cartea de servicii care se referă întotdeauna la telefonia fixă. Citește fericit!

Anulați linia mobilăSunteți interesat să înțelegeți cum să anulați contractul Fastweb pentru abonamentul pentru o linie mobilă? În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să solicitațiportabilitatea numărului

, precum și transferul oricărui creditrămasși trecerea la alt operator.

costurile de dezafectare, de obicei, nu sunt de așteptat, dar în caz de încetare anticipată

un contract care a furnizat constrângerile de timp (de ex. 12-24 luni) trebuie să ramburseze toate bonusurile și promoțiile pe care le-am folosit (de ex. neplata costurilor activării ofertei).apoi Rețineți că, dacă anulați abonamentul inclus, de asemenea, achiziționarea unui smartphone sau o tableta pe care trebuie să plătească rate rămasepentru răscumpărarea dispozitivului. Pentru mai multe informații, puteți consulta serviciile de carduri dedicate liniei de mobilier pe care le puteți găsi pe site-ul Fastweb și condițiile generale de contract pentru furnizarea de servicii de telefonie mobilă întotdeauna prezente pe site-ul Web.

Vrei săînceta complet utilizatorul? Nici o problemă, acest lucru se poate face, de asemenea. Cum? Simplu: trimiteți un A / R înregistrat cu cererea de anulare și motivele aferente la adresa pe care o găsiți mai jos. În cerere, indicați numele și prenumele dvs., codul fiscal, numărul dvs. de client și numărul dvs. de telefon. Amintiți-vă, de asemenea, să semnați totul și să atașați la cerere o copie a documentului valabil de identitate.

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Când Fastweb va primi scrisoarea, departamentul de servicii pentru clienți al operatorului vă va contacta pentru confirmarea, atunci ce se va activa pentru a opri cât mai curând posibil publicul. Dacă credeți că aveți nevoie de mai multe informații, puteți contacta serviciul pentru clienți al Fastweb, așa cum am indicat în liniile anterioare.