Nu sunteți mulțumit de performanța liniei dvs. Fastweb, ați dori să vă încetați contractul cu acest operator, dar vă este teamă să faceți o greșeală și să încheiați penalități foarte mari? Nu vă faceți griji, sunt aici, gata și dispusă să vă ajut. Urmați semnele pe care le voi pentru a vă oferi acest tutorial meu pe această temă și va fi capabil de a anula contractul cu Fastweb numai să suporte costurile care sunt în mod normal, prevăzute în caz de încetare liniei, migrarea către alți operatori sau a reveni la MIT (fosta Telecom Italia).
Cum spui? Teme de a nu fi până la punct pentru că nu sunteți foarte practic în ceea ce privește telefonia și problemele conexe? Haide, nu fii laș! Vă pot da cuvântul meu că, contrar aparențelor și dincolo de ceea ce ați putea crede,anularea Fastwebeste foarte simplu. Trebuie doar să descărcați și să completați formularele adecvate, să le livrați celor care sunt responsabili și să returnați orice echipament primit pentru împrumut pentru utilizare și jocul este făcut, toate, desigur, încercând să respecte cele care sunt calendarul maxim pentru a evita plata de sancțiuni.
Deci, sunteți gata? Găsiți toate instrucțiunile despre cum să procedați imediat mai jos. Veți vedea, timp de cinci minute și veți fi achiziționat toate documentele și detaliile de contact pentru a finaliza operațiunea cu succes. Citește fericit și ... noroc!
- Indicele Rezilierea linie totală
- la un alt operator de răzgândire Pasajul
- în termen de 14 zile de la costurile echipamentelor
- și a reveni Dezabonare Mobile Fastweb Fastweb
- Cum să contacteze în caz de probleme
totală Sfârșit Linie
să se încheie în cele din urmă linia Fastweb ? În acest caz, primul pas pe care îl faceți este să obțineți formularulde anularecorespunzător prin conectarea la această pagină web a site-ului web al operatorului și accesarea zonei DIY a aceluiași punct cu acreditările dvs. . Dacă nu vă amintiți numele de utilizator sau parola, faceți clic pe linkulAți uitat parola?și solicitați datele de acces urmând instrucțiunile simple pe ecran.
Apoi completați formularul care apare de gând să introduceți informațiile solicitate (numele tau, numele tau, adresa de e-mail, etc) în câmpurile necompletate, faceți clic peTrimiteți butonulși așteptați un moment, astfel încât acesta este încărcat pagina cu formularul de anulare a abonamentului.
O încărcare completă, ceea ce face descărcarea modulului făcând clic pe săgeatasau cea afloppy disk și alegând Save Target As/Save Link As din meniul care apare. Apoi, imprimați-l și completați-l în fiecare parte indicând acele date personale și bifați elementele legate de serviciile pe care doriți să le dezactivați.
În cele din urmă, trimiteți documentul prin scrisoare recomandată A / Rla adresa:FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).
Odată ce scrisoarea recomandată a fost trimis, anularea contractului poate dura până la un maxim de30 de zile. În această perioadă puteți continua să vă bucurați de serviciile oferite de Fastweb, dar va trebui să continuați să plătiți taxa pentru abonamentul dvs.
Trecerea la un alt operator
Dacă doriți să anulați Fastweb pentru a comuta la un alt furnizor, trebuie să contactați direct compania cu care intenționați să semneze noul contract pentru Internet și telefon și să oferecodul de migrare, un cod alfanumeric format din 7-18 de caractere, care permite identificarea fără echivoc linia telefonică și că, tocmai, este utilizat pentru a autoriza trecerea de la un operator la altul.
Nu știu unde să găsiți codul de migrare pentru linia dvs.? Apoi, uita-te la factura de telefon și veți găsi că imprimate sub datele titularului de aceeași, mai exact în casetaDate.
Odată ce codul de migrare a fost comunicat noului furnizor, acesta din urmă va avea grijă de restul. Trebuie doar să semnați niște documente care vă vor fi trimise prin poștă sau poștă tradițională, să le trimiteți înapoi noului operator și să lăsați cele două companii să finalizeze procesul de transfer al liniei dvs. Pentru mai multe informații, vă sugerăm să consultați tutorialul meu despre cum să schimbați operatorul de telefonie în care am continuat să vă vorbesc cu detalii complete despre acest subiect.
În conformitate cu termenele legale, procedura poate dura până la10 zile lucrătoareși dacă totul merge în modul potrivit nu ar trebui să rămână chiar și o zi, fără o linie telefonică și / sau Internet.
răzgândire în termen de 14 zile de la
Dacă ați semnat contractul Fastweb mai puțin de 14 zile lucrătoare și dacă ați făcut acest lucru în afara spațiilor comerciale ale companiei, puteți profita de retragerea timpurie și a abonării fără costuri suplimentare prin descărcarea unui formular special.
Deci, legate de această secțiune a site-ul Web Fastweb, faceți clic peformularul de intrare regandirea seturi ofera (modulul de terminare anticipată)și de a salva formularul de pe computer, urmând instrucțiunile pe care vi le-am dat în rândurile precedente. Apoi imprimați formularul și completați formularul în toate părțile și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu primire înapoi la această adresă:FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).
costurile echipamentelor și restituirea Cu excepția reexaminare în primele 14 zile de la semnarea contractului, în gând să anuleze Fastweb este practic imposibil să nu trebuiască să „sparge pusculita“. Nu, nu vorbesc despre sancțiunile (pe care totuși trebuie să le plăti dacă nu respectați termenii stabiliți de contract), dar costurile de dezafectare. Acestea pot varia în funcție de tipul de conexiune și sunt furnizate tuturor clienților în momentul închiderii opusului.Mai precis, cei care decid să treacă la un alt operator sau a revenit la TIM trebuie să plătească € 51.97
dacă utilizați echipamente de împrumut pentru utilizare / închiriere, iar în cazul în care aparatul folosit nu face parte din valoarea sumelor datorate la Fastweb€ 41.48. Pe de altă parte, costul total al liniei va fi redus la86.13 europentru cei care folosesc echipament de împrumut, în timp ce acesta este echivalent cu76.37 euroîn cazul în care dispozitivele nu sunt deținute operatorul.Trebuie de asemenea să se țină seama de faptul că, în cazul încetării anticipate, adică înainte de cele 24 de luni de ședere minimă prevăzute în contract, taxele de activare netă de orice tranșe care au fost deja plătită.
Vă rugăm să rețineți însă că aceste cifre pot fi modificate. Pentru a rămâne la curent cu acest lucru și să fie sigur de a respecta termenii contractuali, prin urmare, vă sugerăm să citiți secțiunea Transparență și confidențialitateadiacent locului de Fastweb, a condițiilor contractuale generale cu privire la produsele de telefonie fixă și de asemenea, servicii de hârtie (întotdeauna legate de telefonia fixă).
În ceea ce privește returnareaa echipamentului invece în schimbla operator, vă reamintesc că trebuie să se facă într-un maxim45 zile
din cererea de anulare a liniei.Instrucțiunile și codulconvenționalnecesare pentru a returna modemurile și orice alte dispozitive vor fi furnizate direct de către Fastweb prin SMS sau e-mail. Pentru mai multe informații, vă sugerăm să consultați ghidul meu despre cum să reveniți la modemul Fastweb.Dacă rupe programul, du-te în mod inevitabil, se confruntă cu plata de penalități de la sărați
10,08 EUR la 110,92 EURpentru fiecare unitate. Mai jos veți găsi suma exactă a penalităților pentru toate echipamentele. Pentru mai multe informații, puteți consulta și lista cu sancțiunile de pe site-ul operatorului.HAG Fastweb - 110,92 €Modem Easy - 110,92 € NGRG-Videostation € 40.33-85.71 € fără fir Easy
- - tastatură
- 20,17 € - 10,08 €
- de date Wi-Fi - 60,50 €
- Wi-Fi punct de acces la date - 60,50 €
- Wi-Fi placă de rețea de date - € 15.13
- de dezabonare Mobile Fastweb Vrei să înțeleagă cum să vă dezabona mobil Fastweb, tot ce trebuie să faci nu este că aceasta necesită
- portabilitatea numărului
- pentru a trece la un alt manager și transferul de orice
de credit rămase
. Mai ușor decât asta?În general, nu există costuri de dezafectare, dar este bine să țină cont de faptul că în cazul în carerezilierea anticipată a unui contract pentru care au furnizat constrângerile de timp pe care trebuie să îl plătească toate bonusurile și promoțiile pe care le-am folosit.În cazul în care abonamentul a inclus, de asemenea, achiziționarea unui smartphone sau a altui dispozitiv (de exemplu, un modem portabil), toate plățile rămase
trebuie, de asemenea, plătite. Pentru mai multe detalii, vă recomandăm să consultați cartea de servicii dedicată liniei mobile pe care o găsiți pe site-ul Fastweb, precum și termenii și condițiile generale pentru furnizarea serviciului mobil.Dacă nevoia ta este de a înceta cu totul
utilizatorul trebuie să trimită o scrisoare recomandată A / R cu cererea de anulare și motivațiile tale pentru:Fastweb S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI). În cerere, nu uitați să introduceți numele, prenumele, codul fiscal, numărul de client și numărul dvs. de telefon alternativ. Apoi, semnați totul și atașați o copie a actului dvs. de identitate valid la cerere.
După primirea scrisorii dvs. recomandate, serviciul de relații cu clienții Fastweb vă va contacta pentru a vă confirma decizia și, odată ce ați primit OK, veți continua să vă dezactivați numerotarea. De obicei, odată ce Fastweb a primit scrisoarea recomandată, procedura de dezactivare a numerotării va fi finalizată în câteva zile.Cum să contactați Fastweb în caz de problemeAți întâmpinat vreo problemă sau dificultate în timpul aplicării procedurii de anulare? A apărut o îndoială și nu știți cum să vă comportați? Apoi, încercați să contactați un operator Fastweb prin intermediul serviciului telefonic pentru clienți (O să sun doar numărul 192 913dacă clientul încă dell'optare sau numărul 0245400126
, dar daca nu esti), site-ul Web al operatorului median (prin conectarea la secțiunea specială a
MyFastPage) sau prin intermediul rețelelor sociale (prinFacebooksauTwitter). Dacă aveți nevoie de mai multe informații, puteți citi ghidul meu cu privire la modul de a vorbi cu operatorul Fastweb.