În ultimele luni, ai citit ghidul meu cu privire la modul Amazon si intrigat de lucru, de asemenea, precum și mulți alții, au decis să creeze contul dvs. pe site-ul popular pentru comerțul electronic, pentru a putea cumpăra produse direct online de interesul dumneavoastră. Până în prezent, totul a fost pe minge, dar dacă ești aici și citiți acest lucru este, evident, de ce doriți să luați legătura cu asistență pentru clienți Amazon pentru a risipi îndoielile cu privire la un anumit serviciu, produs sau comanda, dar nu are un cea mai slabă idee despre cum să o facă. Dacă lucrurile sunt așa, știi că poți conta pe ajutorul meu. De fapt, vă pot arăta, pas cu pas,cumapelați la Amazon.
Contrar aparențelor și dincolo de ceea ce ați putea crede, apelarea la Amazon nu este deloc complicată. Celebrul site pentru e-commerce, de fapt, oferă toatenumăr special, care poate fi compus și apel pentru a lua legătura cu serviciul pentru clienți precum și un formular onlineși un contTwitter, prin care, în loc să-l sunați pe Amazon, puteți obține o renumărare de la companie.
Dacă sunteți apoi de fapt, determinate pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a fi capabil de a apela Amazon vă invit să luați câteva minute de timp liber și să se concentreze pe citirea semnelor pe care am de gând să vă oferi linia următoare. Sunt sigur că în cele din urmă vă veți putea spune mai mult decât mulțumit și că, în caz de nevoie, veți fi, de asemenea, pregătiți și dispuși să îi explicați tuturor prietenilor care au nevoie de un mod similar cum să facă.
Pentru a apela Amazon puteți contacta gratuit numărul gratuit800 628 805. Acesta este numărul Amazonului prin care puteți lua legătura cu serviciul generic de relații cu clienții, cel utilizat pentru a gestiona toate problemele tehnice, comerciale și administrative principale. Numărul este activ șapte zile pe săptămână și douăzeci și patru de ore pe zi și apelul este gratuit.
Pentru a apela destul de Amazon pentru tine, apoi formați pe tastatura telefonului, mobil sau fix, care este, numărul800 628 805 și apăsați pe butonul reprezentând un receptor în verde sau cel puțin cel pe care îl utilizați în mod normal, pentru a iniția un apel.
Când a fost inițiat un apel, o voce înregistrată vă va întâmpina la serviciul de relații cu clienții Amazon, după care va trebui să așteptați ca un operator să răspundă. Timpul este variabil, în funcție de numărul de operatori disponibili în acel moment, în momentul și de afluxul de apeluri telefonice, așa că încercați să aduceți răbdare în cazul în care răspunsul nu a fost imediat. Odată ce ați primit un răspuns de la un operator, exprimați-vă îndoielii sau problemei dvs., apoi ascultați ce sa spus despre serviciul pentru clienți și furnizați toate datele solicitate.
Vă rugăm să rețineți că înainte de a apela la Amazon și de a vă exprima îndoielile și preocupările dvs. operatorului cu care vă veți găsi vorbind ar face bine să aveți la îndemână adresa de e-mail utilizată pentru înregistrarea pe site, precum și eventualitatea adresa de expediere și de facturare. În cazul în care procedura de apelare a serviciului Amazon vă interesează deoarece aveți îndoieli sau probleme legate de o achiziție efectuată, vi se poate solicita și numărul de ordine al aceluiași lucru.
Ca o alternativă la apelarea Amazon știu că, așa cum am menționat deja, puteți lua legătura cu serviciul de relații cu clienții celebrului portal de e-commerce, prin secțiunea corespunzătoare de pe site-ul de același.
Pentru a face acest lucru, porniți browserul Web pe care îl utilizați în mod normal, pentru a naviga pe net, tastațiwww.amazon.itîn aceeași bara de adrese și apoi apasă tastaEnter de pe tastatură. Alternativ, faceți clic aici pentru a vă conecta direct la site-ul Amazon.
Apoi, faceți clic peelement Ajutor plasat pe partea din stânga sus, tipul de contactîn bara de căutare situat în centrul ecranului pe noua pagina care este afișat și apoi faceți clic pe butonul de căutare.
Faceți clic acum pe link-ul de Client și de contactOpțiuni și apoi selectați contactulelement situat în partea de jos de lângă secțiuneade contact.
Dacă vi se solicită, conectați-vă la contul Amazon, completând câmpurile de mai jos elementeAdresa de e-mail sau numărul de parolă mobilși apoi faceți clic pe butonul galbenAcces. În noua pagină Web care va fi afișată în acest moment selectați motivul prin care sa spui pentru a apela Amazon clicO comandă plasată,și Kindle de foc,Digital Services sauAltele.
În cazul în care doriți să luați legătura cu Amazon pentru a obține informații și de ajutor în legătură cu un ordin plasat constatat că produsul propus este cel corect în mod automat. Alternativ, apasă butonulAlegeți un alt ordin plasat în colțul din dreapta sus și selectați ordinea corectă cu privire la care doriți să obțineți sprijin. Dacă este intenția de a contacta Amazon pentru asistență în ceea ce privește un dispozitiv Kindle sau Kindle de foc faceți clic fie pe butonul de dispozitiv pentru care doriți să obțineți informații și sprijin, sau în cazul în care nu sunt enumerate, apăsând peKindle mea nu aratăși urmați indicațiile relevante.
Acum, selectați subiectul sub care a fost intenția de a apela Amazon folosind oamenii dedicate Pulldown pus la vocea eiSelectați un subiect (de exemplu,Plata,cupoane cadou sau Amazon Prime) . Utilizați meniul drop-down, apoi plasat lângă Selectați detaliipentru a specifica detalii suplimentare sau să completați câmpul situat lângă intrarea Introduceți o scurtă descriereoferind o scurtă descriere a motivului, prin care sa spui pentru a contacta Amazon. Apoi, faceți clic pe butonul din partea de jos am plasatapela, lasecțiunea Cum preferați să ne contactați?.
În noua pagină web, care, la acest punct va arăta asigurați-vă că meniul situat lângățară de intrarejos este selectat Italiași în caz contrar se vedea, pentru a rectifica, apoi introduceți numărul de telefon în caseta plasat lângă elementulNumărul tău. Apoi, faceți clic pe butonulSunați-mă acum pentru a primi imediat un apel de la serviciul pentru clienți Amazon, sau faceți clic pe butonulSună-mă în 5 minute., pentru a fi contactat de sprijinul Amazon în cinci minute sau mai mult.
Apoi, așteptați apelul serviciului pentru clienți Amazon pe numărul de telefon furnizat anterior după Furnizarea de a indica operatorului cu care vei sfârși prin a vorbi despre motivul prin care ați făcut solicitarea de contact.
Alternativ, apelul poate alege pentru a intra în contact cu clientul serviciul Amazon, de asemenea, prin chat sau prin e-mail, pur și simplu făcând clic pe butoanele lor atașat lasecțiunea Cum preferați să ne contactați?și apoi urmați instrucțiunile simple care sunt afișate pe ecran.
Întreaga procedură pentru a intra în contact cu Amazon, pe care tocmai l-am arătat poate fi făcut în mod egal, nu numai prin intermediul browser-ul Web, computer sau dispozitiv mobil, dar, de asemenea, folosind aplicația oficială Amazon disponibile pentru toate smartphone-uri majore și comprimat prezent în pătrat.
Soluția de a apela Amazon sau de a obține o înregistrare din partea unei companii pe care am indicat deja că nu ți-a plăcut? Sunteți un iubitor de rețele sociale și preferați să contactați serviciul pentru clienți al celebrului portal de e-commerce prin asistență socială? Dacă răspunsul este "da", atunci cu siguranță veți fi fericiți că acest lucru este posibil și că pentru a face acest lucru folosiți doar Twitter.
Pentru a intra în legătură cu Amazon prin Twitter tot ce trebuie să faceți este să scrieți în contul dvs.Amazon Ajutorcitate@ AmazonHelpla începutul dvs. tweet. Sprijinul este disponibil și în limba italiană și practic este întotdeauna activ.
Odată ce cererea de asistență Twitter a fost trimisă, trebuie să primiți un răspuns de la un operator într-un timp scurt. Apoi, vi se poate solicita să continuați conversația în mod privat, prin DM și, eventual, să oferiți detalii despre contul dvs. și comanda dvs.
