Ați găsit o ofertă de Kena Mobile acest lucru pare perfect atât pentru nevoile dvs., cât și pentru buzunar, deoarece include un pachet cu multe minute, SMS și Giga la un preț foarte accesibil. Apoi ați „trasat” pe site-ul operatorului și ați plasat comanda pentru SIM.
Acum că ți-a fost returnat în sfârșit, ai vrea să știi cum se activează SIM-ul Kena Mobile întrucât, după ce nu ați efectuat niciodată o astfel de operațiune, nu știți cum să procedați. Ei bine, dacă acesta este cazul, știți că voi fi bucuros să vă ajut să aruncați o lumină asupra subiectului, explicându-vă cum să activați cardul acestui cunoscut operator virtual care se bazează pe rețeaua TIM.
Deci, ești gata să începi? Da? Foarte bine! Puterea și curajul: faceți-vă confortabil, luați tot timpul necesar pentru a vă concentra asupra citirii paragrafelor următoare și, mai important, încercați să puneți în practică indicațiile pe care urmează să vi le dau. Sunt convins că dacă urmați „sfaturile” pe care vi le voi da, activarea SIM-ului dvs. Kena nu va fi deloc o problemă. Vă doresc lectură fericită și vă doresc mult noroc pentru toate!
Dacă, pe de altă parte, ați optat pentru achiziționarea SIM-ului online, alegând să vă efectuați identificarea prin webcam, cardul este livrat în cutia poștală și trebuie să îl activați făcând un apel video cu serviciul de asistență pentru clienți Kena Mobile . În următorul capitol al ghidului veți afla cum să faceți acest lucru.
această pagină a site-ului Kena Mobile.
Apoi puneți bifa pe cutie Nu sunt un robot prezentați pe pagina care s-a deschis și vă dați consimțământul cu privire la accesul la camera web și microfon de către site-ul Kena Mobile. Odată ce ați făcut acest lucru, puneți bifa pe casetă Selectați aici dacă videoclipul ferestrei este vizibil și faceți clic pe butonul gri Incepe, aflat în partea dreaptă jos, pentru a începe procedura de identificare video.
Acum tot ce trebuie să faceți este să furnizați, în câmpurile de text corespunzătoare, fișierul cod a comenzii pe care ați primit-o prin e-mail și a dvs. cod fiscal, faceți clic pe butonul gri Începe check-in și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a porni apelul video cu un operator de asistență pentru clienți Kena Mobile. Vă rugăm să rețineți că serviciul de activare de la distanță este gratuit și este disponibil în următoarele zile și ore: de luni până vineri de la 09:00 la 18:00 și sâmbăta de la 09:00 la 14:00.
În timpul apelului video, tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile care vă vor fi date de operatorul care vă va ajuta: va trebui să confirmați date personale, arata carte de identitate, cod fiscal si SIM pe care ați primit-o prin poștă. Operatorul va face apoi o fotografie cu totul și vă va arăta videoclipul pe video documentație contractul pe care l-ați primit atașat la e-mailul de confirmare al comenzii dvs., solicitându-vă acest lucru semnează-l electronic.
Pentru a semna documentația menționată mai sus, trebuie pur și simplu să arătați operatorului Cod OTP că veți primi prin SMS în timpul apelului video și veți urma orice alte instrucțiuni care vor fi furnizate chiar de operator, pentru a vă verifica identitatea. În total, procedura de activare a SIM-ului nu ar trebui să dureze mai mult de 10-15 minute.
Vă reamintesc că, după activarea SIM-ului Kena Mobile, trebuie să vă configurați corect dispozitivul utilizând parametrii indicați pe site-ul operatorului, altfel nu veți putea profita de planul de date inclus în oferta dvs.
Dacă aveți dificultăți în a face acest lucru, vă sugerez să aruncați o privire la ghidul în care vă explic în detaliu cum să configurați Kena Mobile. Sunt sigur că și această lectură vă va fi foarte utilă.
mesaj privat pe Facebook.
Metodele de asistență indicate mai sus pot fi utilizate oricând, dar rețineți că veți primi un răspuns de la un operator în următoarele zile și ore: de luni până vineri, de la 08:00 la 22:00 și sâmbăta, duminica și zilele de sărbători, între orele 09:00 - 20:00.