În ultimele zile ați primit o comunicare de la Intesa Sanpaolo, banca dvs. actuală, cu care ați fost informat că cheia dvs. din plastic, utilă pentru efectuarea a numeroase tranzacții bancare, va fi în curând înlocuită de un serviciu numit O-Key Smart. Din acest motiv, ați lucrat imediat pentru ao activa, dar toate încercările dvs. nu au dat rezultatul dorit. Neștiind unde să întorci capul pentru a reuși în intenția ta, ai făcut câteva cercetări pe web pentru a afla mai multe despre subiect și ai ajuns direct pe acest ghid al meu. Ei bine, dacă acesta este cazul, permiteți-mi să vă spun că astăzi este ziua voastră norocoasă!
În paragrafele următoare, de fapt, vă voi explica cum se activează O-Key Smart arătându-vă toate soluțiile la dispoziția dumneavoastră. În primul rând, va fi treaba mea să vă arăt procedura detaliată pentru activarea serviciului în deplină autonomie folosind smartphone-ul dvs., după care vă voi arăta și cum să solicitați activarea O-Key Smart în sucursală, pentru a efectua operațiunea cu sprijinul unui consilier bancar. În plus, în cazul în care întâmpinați probleme în timpul activării serviciului prin intermediul aplicației Intesa Sanpaolo, voi lista, de asemenea, toate canalele de solicitare de asistență și de asistență.
Dacă sunteți de acord, să nu mai pierdem timpul pe chat și să luăm măsuri imediat. Faceți-vă confortabil, luați tot timpul pe care îl considerați potrivit și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Urmați cu atenție instrucțiunile pe care urmează să vi le dau și, smartphone-ul în mână, încercați să le puneți în practică: procedând astfel, vă asigur că veți putea finaliza activarea O-Key Smart a Intesa Sanpaolo în cel mai scurt timp la toate. Bucurați-vă de lectură!
Android și iOS, porniți procedura de activare O-Key Smart și urmați instrucțiunile afișate pe ecran.
Apoi luați-vă smartphone-ul, porniți aplicația Intesa Sanpaolo atingând pictograma acestuia (a pătrat alb pe fundal verde), apasa butonul Intra, introduceți codul dvs. de client (cel care vi s-a furnizat la deschiderea contului) în câmp Codul proprietarului și atingeți butonul Ține-o tot așa. Apoi introduceți codul PIN asociat contului dvs. în câmpul PIN și apăsați butonul Ține-o tot așa.
Acum, în captura de ecran Introduceți O-Key, tasteaza Numarul pin generat de cheia de plastic care v-a fost furnizată la deschiderea contului cu Intesa Sanpaolo, apăsați butonul Activați O-Key Smart și confirmați intenția dvs. tastând Numarul pin asociat contului dvs.
Apoi apăsați butonul Ține-o tot așa a primi o cod de securitate prin SMS, introduceți-l în câmp Cod de securitate și atingeți butonul Ține-o tot așa pentru a finaliza activarea O-Key Smart (dacă nu ați primit niciun SMS, apăsați butonul Solicitați o nouă trimitere pentru a solicita trimiterea unui nou SMS). Dacă totul a decurs bine, veți vedea o pictogramă pe ecran fata zambitoare și inscripția Serviciu inteligent O-Key activat pe acest smartphone.
Ați activat deja O-Key Smart, dar, acum, doriți să vă schimbați smartphone-ul? În acest caz, va fi util să știți că puteți înlocui atât dispozitivul pe care ați activat O-Key Smart, cât și asociați un smartphone nou (până la maximum 2 dispozitive).
Pentru a continua, porniți aplicația Intesa Sanpaolo pe aceasta din urmă, atingeți butonul Intra, introduceți-l pe al vostru Codul proprietarului în câmpul corespunzător și apăsați pe element Ține-o tot așa, apoi introduceți codul PIN asociat contului dvs. în câmp Cod PIN și apăsați butonul Ține-o tot așa.
În noul ecran afișat, alegeți opțiunea Înlocuiți [numele dispozitivului] pentru a activa O-Key Smart pe noul smartphone prin înlocuirea celui vechi, în caz contrar puneți bifa lângă element Activați și pe acest dispozitiv și apăsați butonul Ține-o tot așa.
În primul caz, nu trebuie decât să repetați operațiunea descrisă mai sus, prin introducerea codului de securitate care v-a fost trimis prin SMS în câmp Cod de securitate și atingând butonul Ține-o tot așa. Apoi introduceți Numarul pin asociat contului dvs. bancar și atât.
Dacă, pe de altă parte, ați ales opțiunea Activați și pe acest dispozitiv, introduceți codul de securitate primit prin SMS în câmpul corespunzător, atingeți butonul Ține-o tot așa și, de îndată ce vedeți elementul pe ecran Împerecherea dispozitivului, luați smartphone-ul pe care ați activat deja O-Key Smart, porniți aplicația Intesa Sanpaolo și confirmați asocierea introducând Numarul pin. mesajul Operațiunea a fost confirmată va confirma asocierea de succes.
În orice moment, puteți verifica dispozitivele pe care ați activat O-Key Smart fie utilizând aplicația Intesa Sanpaolo, fie accesând zona clienților de pe site-ul oficial al băncii. În primul caz, atingeți butonul ≡ situat în partea stângă sus, alegeți opțiunea Setări și apăsați pe element Gestionarea smartphone-urilor. Apoi selectați dispozitivul care vă interesează și, dacă doriți să îl eliminați, alegeți opțiunea Ștergeți dispozitivul.
Dacă, pe de altă parte, preferați să accesați de pe un computer conectat la site-ul web Intesa Sanpaolo, introduceți datele în câmpuri Codul proprietarului este Cod PIN și faceți clic pe buton Intra, apoi apăsați pe element Meniul aflat în dreapta sus și alegeți opțiunile Profilul meu este Securitate, limite și semnături din meniul care apare.
În pagina nou deschisă, faceți clic pe element Gestionarea dispozitivelor asociate prezent lângă opțiune O-Key Smart pentru a vizualiza smartphone-urile pe care ați activat serviciul. Pentru a dezactiva un dispozitiv, faceți clic pe buton Șterge Si asta e.
site-ul oficial al băncii, conectați-vă la contul dvs. introducând datele solicitate în câmpuri Codul proprietarului este Cod PIN și, în noul ecran afișat, selectați opțiunea Vorbeste cu noi (pictograma fișierului Bula de dialog).
Acum, selectați elementul Filiala ta pentru a vizualiza atât contactele filialei dvs. de referință, cât și numele și prenumele persoanei însărcinate cu oferirea de asistență. Apoi apăsați butonul Face o programare, selectați opțiunea Conturi și carduri pentru a indica motivul programării și a introduce orice notă în câmp Lasă o notă.
În cele din urmă, indică Data si interval de timp pe care îl preferați pentru întâlnire, alegeți dacă doriți să primiți un memento prin mesaj sau E-mail și apăsați butonul Confirmare pentru a vă rezerva întâlnirea la sucursală.
Scrieți la sucursala online disponibilă pe site-ul oficial Intesa Sanpaolo sau accesând zona clienților (fie de pe computerul dvs. sau prin aplicația băncii) și selectând opțiunea Vorbeste cu noi.