După ce te-ai gândit mult timp la asta, te-ai hotărât activați un abonament la Sky și extindeți oferta de televiziune la dispoziția dvs. Discutând cu tehnicianul care v-a livrat și a instalat decodorul, ați luat la cunoștință Sky Go, un serviciu care vă permite să vizionați toate canalele și conținutul la cerere incluse în abonamentul dvs. de pe smartphone, tabletă și computer. Intrigat de serviciul pe care televizorul cu plată îl pune la dispoziția tuturor clienților săi, ați descărcat Sky Go pe toate dispozitivele dvs., dar, încercând să vă conectați, nu ați putut găsi secțiunea pentru conectare. Am ghicit, nu?
Dacă de fapt așa este și nu mai știi unde să întorci capul, lasă-mă să explic cum se accesează Sky Go atât de pe smartphone-uri și tablete, cât și de pe computere. În primul rând, dacă nu aveți încă unul, vă voi arăta procedura de creare a Sky ID-ului, care este necesară pentru a accesa serviciul, și cum să îl activați. Apoi vă voi oferi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a accesa Sky Go și a vă bucura de conținutul abonamentului dvs. chiar și atunci când nu aveți ocazia să le urmăriți la televizor.
Dacă sunteți de acord, să nu pierdem timp mai prețios și să ajungem imediat la miezul problemei. Haide, fă-te confortabil, ia-ți cinci minute de timp liber și citește cu atenție următoarele paragrafe. Identificați soluția de acces care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și dispozitivului utilizat, puneți în practică instrucțiunile pe care urmează să vi le dau și, în curând, veți realiza că accesarea Sky Go va fi într-adevăr o briză. Lasa-l sa parieze?
Site-ul oficial Sky, faceți clic pe buton Autentificare în dreapta sus, introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator sau Adresa de email este Parola și apasă butonul Autentificare.
Dacă nu v-ați înregistrat încă pe site-ul Sky, faceți clic pe element Neînregistrat? Creați-vă Sky ID acum, introduceți datele în câmpuri Cod client, Cod fiscal, Adresa de e-mail este Parola, verificați-vă identitatea plasând bifa lângă opțiune Nu sunt un robot și apasă butonul Ține-o tot așa. Pentru a finaliza înregistrarea și a activa contul nou creat, conectați-vă la căsuța de e-mail, localizați e-mailul trimis de Sky și faceți clic pe linkul de activare din acesta.
După conectarea la site-ul Sky cu ID-ul Sky, conectați-vă la zonă Fă-o singur, atingeți elementul Promoții, localizați caseta Sky Go și apasă butonul relativ Descoperi pentru a continua cu activarea. Dacă nu vedeți caseta Sky Go, înseamnă că sunteți client Sky de mai puțin de un an și nu puteți accesa serviciul gratuit.
Cu toate acestea, puteți activa Sky Go Plus la un cost de 5,40 euro / lună, care nu este altceva decât o versiune Sky Go cu funcții suplimentare, cum ar fi posibilitatea de a efectua Descarca de conținut la cerere, de a inregistra programe, pentru a profita de funcție Repornire pentru a viziona un program care rulează deja de la înființare și care vă permite să asociați până la 4 dispozitive cu ID-ul Sky (contra 2 pentru Sky Go). Procedura de activare pentru Sky Go Plus este identică cu cea descrisă pentru Sky Go. Pentru a afla mai multe, puteți citi ghid aprofundat.
Android și iOS și introduceți datele de acces asociate cu ID-ul Sky.
Dacă aplicația Sky Go nu este încă instalată pe dispozitivul dvs. echipat cu Android, începeți Magazin Play apăsând pe pictograma sa (simbolul ▶ colored colorat) de pe ecranul de pornire, atingeți câmpul de căutare din partea de sus și tastați „Sky Go„în câmp Căutați pe Google Play. După începerea căutării apăsând pictograma lupă, localizați Sky Go (Acolo inscripții Sky alb pe un fundal albastru) printre rezultatele căutării și apasă butonul Instalare pentru a începe descărcarea aplicației.
Dacă utilizați un iPhone sau a iPad, pentru a descărca Sky Go pornițiMagazin de aplicații (Acolo „A” alb pe fond albastru deschis), atingeți elementul Caută prezent în partea de jos și scrieți „Sky Go„în câmp Caută sus. Apoi, apăsați butonul Caută, localizați Sky Go printre rezultatele căutării (ar trebui să fie primul rezultat), atingeți butonul obține și confirmați descărcarea prin Face ID, Touch ID sau parola Apple ID.
Acum că Sky Go este instalat pe dispozitivul dvs., porniți aplicația în cauză și alegeți orice canal de redat. De fapt, pentru a accesa serviciul cu propriile acreditări, este necesar să începeți redarea unui canal în direct.
În ecranul principal Sky Go, găsiți secțiunea În aer acum, atingeți unul dintre canale disponibil și apasă butonul ▶ ︎, apoi apăsați elementul Autentificare, apasă butonul Accesați autentificarea, introduceți datele Sky ID în câmpuri Nume de utilizator sau Adresa de email este Parola și apăsați butonul Intra să vă conectați.
Alternativ, atingeți butonul ≡ în partea stângă sus, selectați elementul Setări din meniul care apare, alegeți opțiunea Gestionarea dispozitivelor și, în noul ecran afișat, atingeți butonul Accesați autentificarea. Apoi introduceți datele de conectare în câmpurile corespunzătoare și apăsați butonul Intra.
Dacă, pe de altă parte, ești client Sky Q iar tu ai unul Sky Q Platinium, pentru a accesa Sky Go de pe smartphone sau tabletă, va trebui să descărcați aplicația Sky Go pentru clienții Sky Q disponibil pentru dispozitivele Android și iOS.
După descărcarea aplicației în cauză de pe smartphone sau tabletă, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la aceeași rețea Wi-Fi la care este conectat decodorul, apoi porniți aplicația Sky Go pentru clienții Sky Q și așteptați Sky Q Platinium decodificatorul este detectat de aplicație. Apoi, apăsați butonul Sincroniza pentru a finaliza sincronizarea dintre cele două dispozitive și veți putea urmări conținutul abonamentului fără a fi nevoie să vă conectați la contul dvs. și fără a fi nevoie să asociați dispozitivul utilizat cu ID-ul Sky.
Pentru a viziona canalele și conținutul la cerere incluse în abonamentul dvs. de pe smartphone-uri și tablete chiar și atunci când sunteți departe de casă (sau nu sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi), începeți să redați un canal, introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator sau Adresa de email este Parola și apasă butonul Intra.
Pentru clienții Sky Q cu Sky Q Black aplicația Sky Go nu este disponibilă pentru clienții Sky Q. În acest caz, puteți accesa conținutul abonamentului dvs. de pe smartphone-uri și tablete utilizând aplicația Sky Go, urmând instrucțiunile furnizate în paragrafele anterioare.
site-ul oficial al serviciului, apasă butonul Descărcați Sky Go și așteptați să se descarce. Acum, dacă aveți un PC Windows, faceți dublu clic pe fișier SkyGoInstaller.exe, apasă butoanele Alerga este Instalare și așteptați finalizarea instalării.
Dacă, pe de altă parte, utilizați un Mac, deschide Pachet ZIP descărcați și faceți dublu clic pe fișier SkyGoInstaller.app, apoi faceți clic pe buton Tu deschizi și așteptați ca bara de progres să ajungă la 100%. După finalizarea instalării, Sky Go va porni automat.
După descărcarea și instalarea software-ului Sky Go, sunteți gata să vă conectați la contul dvs. și să vă bucurați de conținutul abonamentului chiar și de pe computer. Cu toate acestea, după cum ați observat cu siguranță, nu există niciun buton pentru conectare: tot ce trebuie să faceți pentru a vă accesa Sky ID este să începeți să redați un canal.
Pe ecranul principal al Sky Go, localizați, prin urmare, secțiunea În aer acum, Click peprevizualizare imagine a unuia dintre canalele disponibile și apasă butonul Uita-te acum. Ecranul de conectare la contul dvs. va apărea automat: apoi faceți clic pe buton Accesați autentificarea, introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator sau Adresa de email este Parola și apasă butonul Intra.
Trebuie să știți că aveți 5 încercări de a vă accesa contul: dacă depășiți această limită introducând date de acces incorecte, contul dvs. Sky va fi blocat temporar și nu veți putea accesa Sky Go. Asigurați-vă, prin urmare, că accesul datele pe care le dețineți sunt corecte, altfel localizați intrarea Ați uitat adresa de e-mail sau parola? și faceți clic pe opțiune e-mail pentru a prelua e-mailul asociat cu ID-ul Sky sau pe voce parola pentru a porni procedura de restabilire a cheii de acces.
După ce v-ați conectat la Sky Go pentru prima dată, va fi util să știți că nu va trebui să repetați această operație din nou. De fapt, pornind din nou software-ul de servicii, puteți începe imediat redarea canalelor sau a conținutului la cerere care vă interesează.
Dacă, pe de altă parte, vă întrebați cum să accesați Sky Go Plus, așa cum am menționat mai sus, ar trebui să știți că acesta din urmă este o versiune a Sky Go cu mai multe funcții. Prin urmare, dacă ați activat Sky Go Plus, software-ul și procedura de acces sunt identice cu cele indicate pentru Sky Go.
cum se dezinstalează un program.
Procedura este mai simplă de la smartphone-uri și tablete. Dacă aveți un dispozitiv Android, mai întâi porniți aplicația, atingeți butonul ≡, selectați articolele Setări este Gestionarea dispozitivelor și ștergeți dispozitivul utilizat, apoi accesați Setări din Android atingând pictograma roată dințată prezent pe ecranul de start, faceți clic pe element Cont, selectați opțiunile Sky IT este Sky Go și apasă butonul Șterge cont.
Dacă, pe de altă parte, aveți un iPhone sau a iPad, porniți Sky Go, atingeți butonul ≡ și accesați Setări, apoi faceți clic pe intrare Gestionarea dispozitivelor și ștergeți dispozitivul utilizat din lista dispozitivelor asociate cu Sky ID-ul dvs. În cele din urmă, ștergeți aplicația (ghidurile mele despre cum să dezinstalați aplicațiile iPhone și cum se dezinstalează aplicații pe iPad), instalați-l din nou și repetați procedura descrisă în câmpul Access Sky Go de pe smartphone și tabletă din acest ghid.
