Plănuiți să cumpărați un smartphone nou și, după ce ați găsit o ofertă interesantă pe Amazon, ați dori să vă bazați pe această celebră platformă de comerț electronic pentru a efectua achiziția. Cu toate acestea, înainte de a continua, ați dori câteva informații despre garanția produsului pe care intenționați să îl cumpărați și, mai general, despre modul în care funcționează garanția oferită de Amazon.
Dacă acesta este cazul, nu există nicio îndoială: ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit! De fapt, în următoarele paragrafe, voi avea ocazia să vă explic în detaliu cum funcționează garanția Amazon, ce drepturi îi conferă consumatorului și cum să le aplice. Contrar a ceea ce ați putea crede, nu trebuie să dețineți un master în drept pentru a putea obține o imagine destul de completă a situației.
Deci, ești gata să începi? Da? Fantastic! Faceți-vă confortabil, luați tot timpul necesar pentru a citi cu atenție următoarele paragrafe și veți vedea că, odată ce ați terminat de citit acest articol, nu veți mai avea nicio îndoială cu privire la funcționarea garanției pe Amazon. Nu mai am nimic de făcut, cu excepția să vă doresc o lectură bună și să vă urez mult noroc pentru cumpărăturile dvs. online!
Dispozitive Amazon Basic și Kindle, despre care vă voi povesti în detaliu în următoarele capitole.
Aș dori, de asemenea, să vă reamintesc că, indiferent de integritatea și funcționarea corectă a unui produs achiziționat, de obicei Amazon vă permite să efectuați revine până la 30 de zile de la data livrării, după cum se explică într-un capitol dedicat al acestui ghid.
Până acum totul clar? Ei bine, atunci aș spune că putem merge mai departe și să aprofundăm subiectul.
contactați Serviciul Clienți utilizând unul dintre canalele disponibile și furnizați toate informațiile care vi se vor solicita.
Dacă doriți informații suplimentare despre garanția cu privire la produsele Amazon Basics, vă sugerez să aruncați o privire la acest document PDF, disponibil pe site-ul Amazon.
Mai multe informații aici.
Pentru a profita de garanția oferită de Amazon pentru produsele Kindle, trebuie să contactați Serviciul Clienți al serviciului utilizând unul dintre canalele de asistență disponibile și să furnizați toate informațiile care vă vor fi solicitate. Pentru clarificări suplimentare cu privire la garanția produselor Kindle, vă sugerez să aruncați o privire la această pagină de pe site-ul Amazon.
Centrul de returnare online Amazon, selectați articolul pe care doriți să îl returnați, motivați solicitarea dvs. specificând motivul pentru care intenționați să returnați articolul (de exemplu, produsul este defect, ați avut alte gânduri etc.), specificați o metodă de returnare între cele disponibil și obținețieticheta de returnare, pe care va trebui apoi să îl tipăriți și să îl aplicați pe pachet pentru a fi trimis la Amazon.
Cu toate acestea, în ceea ce privește rambursările, știți că plata acestora are loc prin aceeași metoda de plată utilizată pentru achiziție sau prin zei Cupoane Amazon. Uneori, puteți obține chiar și rambursare imediată prin voucher Amazon. În acest caz, nu este necesar să așteptați livrarea articolului către Amazon pentru a obține o rambursare, dar, bineînțeles, articolul returnat trebuie returnat în termen de 30 de zile de la data livrării rambursării, în caz contrar suma este returnată din nou Amazon. Este recomandabil să returnați produsele în aceeași stare în care au fost livrate.
Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că, în unele cazuri, este posibil să nu fie posibil să obțineți returnarea pe Amazon, deoarece unele categorii de produse (în special cele perisabile) nu se încadrează în acesta. Dacă doriți informații mai detaliate despre modul în care funcționează rentabilitatea Amazon, vă sugerez să aruncați o privire la ghidul pe care tocmai l-am legat.
cum să contactați Amazon, vă recomand să aruncați o privire la ghidul pe care tocmai l-am legat de dvs., unde v-am explicat în detaliu cum să utilizați cel mai bine canalele de asistență la care tocmai am făcut referire.