Atrase de una dintre numeroasele promoții planificate pentru noii clienți, ați semnat un contract pentru TV cu plată prin satelit, dar acum vă pare rău? Ai vrea să faci asta anularea contractului Sky dar ți-e frică să plătești penalități foarte mari? Nu iti face griji.
Procedurile pentru a scăpa de abonamentele pentru serviciile de televiziune cu plată nu mai sunt la fel de dificile ca pe vremuri, respectați doar termenele de anulare a contractului și amintiți-vă să returnați echipamentul acordat de Sky în împrumut pentru utilizare.
Pentru toate detaliile continuați să citiți, mai jos veți găsi instrucțiunile pentru toate situațiile contractuale posibile și imaginabile cu costuri de dezactivare aferente.
Anularea contractului Sky înainte de expirarea naturală
Contractul cu Sky are o durată de 12 luni. Dacă doriți să îl anulați înainte de a ajunge la expirarea sa naturală, trebuie să vă conectați la această pagină a site-ului web al companiei și să completați formularul care vi se propune folosind datele titularului abonamentului TV cu plată.
Apoi, trebuie să salvați documentul pe computer (făcând clic pe buton Salvați), imprimați-l și semnați-l. Odată completat integral, formularul trebuie trimis prin scrisoare recomandată cu chitanță de returnare la adresă Sky P.O. Box 13057 - 20141 Milano împreună cu o copie a unui document de identitate valabil. Practica va fi procesată în termen de 30 de zile.
În ceea ce privește i costuri de dezactivare, există o contribuție standard de 11,53 euro la care trebuie adăugate penalitățile aferente oricăror promoții utilizate în cursul anului. Aceasta înseamnă că, dacă - de exemplu - ați obținut o reducere de 10 euro la abonament timp de trei luni, trebuie să plătiți 30 de euro în plus față de cei 11,53 euro prevăzuți ca cost standard de dezactivare.
De asemenea, va trebui să furnizați fișierul returnarea decodificatorului și alte echipamente obținute sub formă de împrumut pentru a fi utilizate la orice serviciu Sky din orașul dvs., sub sancțiunea plății unei sume de cel puțin 30 de euro pentru fiecare dispozitiv care nu a fost livrat.
Anularea contractului Sky la expirarea naturală
Dacă te-ai hotărât anulați contractul Sky la expirarea sa naturală (deci la un an de la abonament) trebuie să vă conectați la această pagină a site-ului web al companiei, completați formularul care vi se propune cu datele titularului abonamentului și faceți clic pe buton Salvați pentru a salva documentul pe computer.
Când operațiunea este finalizată, tipăriți formularul, semnați-l și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu confirmare de întoarcere la adresa Sky P.O. Box 13057 - 20141 Milano împreună cu o copie a unui document de identitate valabil.
Nu există penalități sau costuri de dezactivare, dar trebuie să vă amintiți să returnați echipamentul împrumutat pentru utilizare și, mai presus de toate, trebuie să trimiteți cererea de anulare a contractului cu cel puțin 30 de zile înainte de data de expirare naturală a abonamentului.
Anularea contractului Sky în termen de 14 zile
Dacă v-ați abonat la un abonament Sky la distanță (sau, în orice caz, departe de sediul afacerii), vă puteți anula contractul în termen de 14 zile, fără a suporta penalități sau costuri de niciun fel. Pentru aceasta, completați acest formular și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu chitanță de retur, urmând instrucțiunile de mai sus pentru celelalte formulare.
Pentru mai multe informații, consultați documentul cu condițiile generale de abonament și site-ul web Sky Italia, care are o secțiune dedicată în totalitate procedurii de anulare a contractului pentru TV cu plată prin satelit.
