Ați decis să vă anulați abonamentul la Internet cu Fastweb pentru a trece la alt operator? Apoi, trebuie să fiți atenți și să urmați procedura corectă de dezactivare a serviciului, respectând orele tehnice necesare pentru finalizarea operațiunii.

Știu, așa-zisul lucru pare a fi ceva la limitele misiunii imposibile, dar în realitate este mult mai simplu decât ceea ce îți imaginezi. Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul de anulareFastwebdisponibil pe site-ul furnizorului, să-l trimiteți și să returnați echipamentul pe care l-ați închiriat sau împrumutat pentru utilizare. Să acorde o atenție aproape de acest ultim pas, deoarece este important: dacă nu returnați modemul, telefonul fără fir sau alte echipamente de la Fastweb primite în termenele prescrise, riscul de a trebui să plătească penalități sărate!

Pentru mai multe detalii despre pașii care trebuie întreprinși și despre eventualele costuri care trebuie suportate, citiți mai jos, găsiți toate informațiile de care aveți nevoie chiar mai jos. Încercați să nu vă grăbiți și să nu uitați niciuna dintre obligațiile formale prevăzute în contract, veți vedea că aceasta va fi tot drumul potrivit!

anulare Fastweb Forma în termen de 14 zile

Dacă vă abonați la Fastweb pentru mai puțin de 14 zileși nu sunteți mulțumit de serviciile oferite de operatorul știe că aveți dreptul de a se retrage din contract fără a plăti un ban. Pentru a profita de această posibilitate, sunați la linia de asistență telefonică Fastweb la 19 192193, vă exprimați dorința de a vă retrage din contract și urmați instrucțiunile care vor fi furnizate de operator.Alternativ, conectat la site-ul operatorului, faceți clic pe elementul

formularul de recalificare a ofertei fixe (formularul de retragere anticipată)și tipăriți modulul care se deschide. Apoi completați formularul în întregime și trimiteți-l, prin A / R înregistrat, la adresaFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Formularul de anulare Fastweb pentru migrarea la un alt operator

Dacă au trecut mai mult de 14 zile de când v-ați înscris pentru Fastweb? Doriți să modificați operatorul? În acest caz, trebuie să contactați

noul operatorcu care doriți să vă abonați, să notificați codul de migrareFastwebși să urmați instrucțiunile furnizate de furnizor.Dacă nu știți ce este, codul de migrare este un cod alfanumeric, format din 7-18 de caractere, care permite identificarea liniilor telefonice fără ambiguitate și să autorizeze trecerea de la un furnizor (în acest fel anularea contractului vechi și activarea noului abonament sunt gestionate direct de către operatori, evitându-se astfel faptul că utilizatorul trebuie să jongleze birouri și diverse documente).

În general, trecerea de la un operator la altul durează aproximativ zece zile. Pentru ca procedura să fie completă corect, trebuie să semnați câteva documente pe care le primiți acasă și trebuie să le trimiteți prin fax sau scrisoare recomandată indicată de furnizor (atașând o copie a documentului dvs. de identitate). Pentru mai multe detalii, aruncați o privire la tutorialul meu despre cum să vă schimbați compania de telefonie: acolo găsiți totul cu adevărat explicat.

Pentru a cunoaște

costurilor de dezafectaresolicitate de Fastweb pentru migrarea către un alt furnizor de servicii și de a afla toate măsurile necesare pentru areveni echipamentului, a se vedea secțiunile corespunzătoare din acest ghid (inferior).Formularul de anulare Fastweb pentru terminarea completă a liniei

Vrei să vă întrerupeți definitiv linia? În acest caz, trebuie să recuperați formularul de anulare

Fastwebconectându-vă la serviciul MyFastPage și conectându-vă utilizând informațiile contului dvs. Dacă nu vă amintiți numele de utilizator sau parola, consultați SMS-ul care v-a fost trimis când ați semnat abonamentul la operator sau, alternativ, faceți clic pe link-ulAți uitat parola?și solicitați acreditări de acces la profilul dvs. de client urmând instrucțiunile de pe ecran.Pentru autentificat, vă rugăm să completați formularul pe care sunt supuși prin introducerea datelor personale (nume, prenume, e-mail, etc.) în câmpurile de text, faceți clic pe butonul Trimite

și așteaptă pentru a încărca pagina cu formularul de anulare abonament.În acest moment, descărcați formularul de anulare Fastweb, imprimați-l și completați fiecare câmp care indică datele personale și verificarea intrările privind serviciile pe care doriți să le dezactivați (de ex.

de voce și conectivitate la Internet).Cand documentul este gata, trimite-l prin A / R

inregistrat laFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Amintiți-vă că durează cel puțin30 zile

pentru a anula contractul. În această perioadă, va trebui să plătiți în mod regulat onorariile la Internet și la serviciile de telefonie.Trebuie, de asemenea,retur toate echipamentele

pe care Fastweb vi le-a acordat pentru împrumut pentru utilizare și trebuie să plătițicosturile de dezafectarefurnizate de operator. Pentru mai multe detalii, consultați următoarele capitole ale acestui ghid.Returnweb echipamente retur

returul echipamentului la Fastweb

trebuie să fie făcut în termen de45 de zilede la anularea contractului cu operatorul. În cazul în care nu se respectă termenele prestabilite, este necesară plata unor penalități de foarte mare calitate, de la 10 la 110 euro pentru fiecare piesă de echipament. Iată suma penalizărilor legate de nereturnarea tuturor echipamentelor.Fastweb HAG: 110.92 €Modem Easy: 110,92 €

  • NGRG: 40,33 €
  • Videostation: 85,71 € fără fir
  • Easy: 20,17 €
  • Tastatura: date 10,08 €
  • Wi-Fi : 60,50 €
  • Wi-fi informaţii punct de acces: 60,50 €
  • Wi-fi fila rețea de date: 15,13 €
  • instrucțiunile (și

codul Convenției) necesare pentru a returna echipamentele vor fi furnizate direct de la Fastweb prin SMS sau prin e-mail. Dacă nu le primiți, încercați să contactați direct operatorul (cum să vorbiți cu un operator Fastweb?) Și să solicitați informații despre el. Dispozitivele sunt livrate în mod normal prin poștă. Pentru informații suplimentare, puteți să aruncați o privire la tutorialul meu despre cum să reveniți la modemul Fastweb.Fastweb off costurile

În ceea ce privește costurile de dezafectare Fastweb

, care își încetează abonamentul fără trecerea la un alt operator plătește EUR 70.60dacă aveți echipament de împrumut pentru utilizarea / închirierea sau62.60 eurodacă aveți aparate proprii. Cei care migrează în schimb la un alt operator sau se întorc la TIM plătesc42,60 eurodacă folosesc echipament de împrumut pentru utilizarea / închiriere sau34 de euroîn cazul în care folosesc aparate proprii.Pentru mai multe informații cu privire la costurile de dezafectare și penalități așteptate ale nerestituirea echipamentului (care sunt supuse unor modificări frecvente), nu uitați să verificați secțiunea Transparență și confidențialitate

site-ului Fastweb, lista penalitățile și termenii și condițiile generale ale contractului de ofertă fixă.