După ce te-ai gândit puțin, în cele din urmă ai decis: vrei să anulezi contractul cu Eolo. Cum spui? Ați făcut această decizie pentru câteva zile, dar nu știți exact cum să finalizațianularea Eolo? Încercați să vă simțiți confortabil și nu vă puneți în panică! Datorită ghidului de astăzi, de fapt, veți putea încheia anularea contractului pe care l-ați semnat cu Eolo fără probleme speciale. Cel mai important, urmărind cu scrupulozitate sfaturile pe care vi le voi indica, puteți evita penalizările sau alte sancțiuni foarte mari.
După cum puteți vedea citiți paragrafele următoare, procedura de urmărire a modificărilor conform contractului dvs., pe baza tipului de anulare și a momentului în care este făcut. În principiu, pentru a vă retrage din contract, trebuie doar să completați un formular special și să îl trimiteți către Eolo printr-o scrisoare recomandată A / R sau, alternativ, prin poșta electronică certificată (PEC).
Acum este timpul să înlăturați discuția și să intrați în inima acestui tutorial. Prin urmare, faceti-va confortabil, luati tot timpul ce trebuie sa cititi cu atentie informatiile gasite mai jos si sa aflati cum sa va retrageti din contractul cu Eolo. Trebuie doar să vă urez bun lectură și noroc pentru tot!
- Index răzgândire în primele 14 zile Eolo
- Anularea 14 zile de la semnarea contractului
afterthought recuperarea echipamentelor în primele 14 zile
Dacă ați abonat la abonamentul Eolo la distanță și / sau în afara spațiilor comerciale , aveți posibilitatea de a beneficia de dreptul de a regândi în primele 14 zilede la data încheierii contractului. Cu alte cuvinte, puteți încheiaanularea Eolofără a trebui să plătiți nici măcar un euro și fără a fi nevoie să luați în calcul cerințele birocratice de diferite tipuri. Nu e rău, nu-i așa?Puteți beneficia de dreptul de a-și reconsidere o notificare scrisă (în termen de 14 zile de la semnarea contractului) și transmiterea acestuia prin scrisoare recomandată A / R (anticipată prin fax la 02/335170600
), la următoarea adresă.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12 - 21052 - Busto Arsizio (VA)
Alternativ, puteți trimite comunicarea scrisă prin intermediul certificatului electronic poștal (PEC) semnat digital. Adresa PEC la care este trimisă comunicarea scrisă este după cum urmează.
Pentru a descărca
Eoloformularul de retragere timpurie, legate de această pagină web și descărcați cele mai recenteCard de servicii .. Apoi, derulați documentul până când ajungeți la paragraful2.4și faceți clic pe link-ul furnizat în interior pentru a descărca formularul de trimis către Eolo.Notă:Exercitarea dreptului de retragere în termen de 14 zile de la semnarea contractului vă va permite să primiți o rambursare a plăților efectuate. În ceea ce vă privește, totuși, trebuie să returnați fără întârziere echipamentele primite și în termen de 14 zile de la data comunicării către Eolo a reconsiderării.
Anularea Eolo după 14 zile de la semnarea contractuluiDacă au trecut mai mult de mai mult de 14 zile de la semnarea abonamentului, puteți continua în continuare cu anularea
Eolo
, dar, în acest caz, procedurile variază în funcție de tipul din contractul pe care l-ați semnat.Eolo ServiceDacă v-ați abonat la serviciul
EOLO
puteți continua cu anularea prin trimiterea unei scrisori recomandate la următoarea adresă.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12 - 21052 Busto Arsizio (VA)Dacă preferați, puteți trimite comunicarea scrisă prin PEC la următoarea adresă.
Comunicarea scrisă pe care o trimiteți către Eolo trebuie să conțină datele titularului contractului, adică numele, prenumele, codul fiscal sau numărul TVA și referința contractului. Eolo se angajează să anuleze contractul după 30 de zile de la data primirii comunicării scrise transmise de A / R sau PEC înregistrate.
În acest caz specific costurile suportate pentru a anula contractul sa ridicat la EUR 195.20
one-off pentru cei care se retrag în primii doi ani de la semnarea contractului și EUR 73.20one-off pentru oricine care se retrage începând cu al treilea an .Servicii EOLO10Dacă v-ați abonat la
servicii
EOLO10 (intreaga gama MINI, 3M / 256K - 4M / 256K - 4M / 512K - 6M / 512K - 5M / 1M - 8M / 1M - 6M / 2M - 10M / 2M prima generație POWER și profilul BUSINESS, întreaga linie de generație I din linia comună de prima generație), vă puteți retrage din contract chiar și la expirarea sa naturală. În acest caz, cu toate acestea, trebuie să ne notificați cu o notificare decel puțindouă luni de la data expirării.Puteți trimite cererea de a anula contractul expiră conectându toate „site-ului clientului Zona
Aeolus, selectarea meniului de service Request/Suport și completarea formularului, care este oferit online, unde puteți indica voința ta să anuleze expirarea naturală a contractului. Făcând astfel, nu trebuie să plătiți nici o pedeapsă. Nu e rău ca soluție, nu?servicii ADSL Formula / F5Dacă v-ați abonat la unul din Formula serviciilor ADSL
/
F5, puteți anula contractul printr-o notificare scrisă de un înregistrat / R, la următoarea adresă.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Din nou, puteți alege să trimiteți notificarea scrisă de PEC certificată la adresa de e-mail a Aeolus.
Amintiți-vă: trimite aceste comunicări nu uitați să introduceți toate datele referitoare la titularul de contract - numele, numărul de securitate socială, numărul TVA, etc. - și referința la contract. După 30 de zile de la data primirii comunicărilor scrise, Eolo va închide abonamentul. Costurile care trebuie suportate pentru finalizarea practicii de reziliere a contractului se ridică la
73,20 euro
care urmează să fie plătite o singură dată.servicii HDSL Formula / F6
Dacă v-ați abonat la serviciile de Formula HDSL / F6
, trebuie întotdeauna să trimită o comunicare în scris la adresa de mai sus, asigurându-vă că anunțul conține toate informațiile despre titular și referința contractului. În acest caz, totuși, costurile care trebuie efectuate odată pentru a se retrage din serviciu variază în funcție de tipul serviciului Formula HDSL sau F6. Pentru a afla exact ce costuri trebuie să plătiți în cazul dvs. specific, citiți condițiile scrise în contractul dvs. și în documentația referitoare la transparența tarifară a Eolo.Serviciul EOLO Cloud
Dacă utilizați serviciul Cloud EOLO
, puteți depune cererea de anulare, cu un preaviz de cel puțin30 de zile, comparativ cu expirarea naturală a contractului. se aplică din nou „regulile“ pe care le-am arătat în paragrafele anterioare trebuie să fie trimise printr-o notificare scrisă înregistrată A / R care conține toate datele dell'intestatario și referința contractului la următoarea adresă.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Alternativ, puteți depune o notificare scrisă folosind PEC și trimiterea de e-mail la următoarea adresă.
Dacă doriți, puteți face anularea printr-o cerere de sprijin din partea „client
Zonă selectând opțiunea info contractului / Altele. Înapoierea echipamenteDacă țineți un dispozitiv
sau un dispozitiv care Aeolus a datîmprumut gratuit pentru utilizare sau pe care le-ați angajat, va trebui să-l întoarcă odată ce contractul va fi închisă definitiv . Același furnizor va furniza toate informațiile necesare pentru returnarea echipamentului.De exemplu, dacă sunteți în posesia „
antenă necesară pentru utilizarea serviciului EOLO, veti fi contactat imediat după închiderile de subscriere finale de către un tehnician responsabil, care va alege antena si celelalte echipamente care sunt încă în posesia ta.În celelalte cazuri, totuși, va trebui să returnați echipamentul trimițându-l prin curier, al cărui cost este suportat de Aeolus dacă dispozitivele sunt împrumutate pentru utilizare sau facturate clientului în cazul dispozitivelor închiriate. Furnizorul vă va furniza toate informațiile corespunzătoare prin intermediul comunicărilor care vă vor fi trimise prin e-mail atunci când contractul este închis definitiv.Dacă nu returnați echipamentul în termenul stabilit, veți merge la
sanse
foarte sărate. De exemplu, dacă nu returnați echipamentul pe care l-ați închiriat în termen de 30 de zile de la rezilierea contractului, veți fi taxat cu 12 euro pentru fiecare zi de întârziere.În caz de probleme
Dacă aveți vreo îndoială cu privire la anulare E Eolo
, vă sugerez să vizitați pagina dedicată Asistenței Comerciale unde puteți găsi o serie de răspunsuri la întrebările frecvente. În plus, puteți contacta Eolo sunând de la o linie fixă la numărul gratuit800 900 677sau din rețeaua mobilă la numărul02 3700851.