Ați semnat un contract cu Infostrada pentru ADSL sau fibră optică, precum și pentru telefonie fixă, dar acum v-ați răzgândit și ați dori să trimiteți anularea? Este un lucru foarte simplu de făcut, nu vă faceți griji! Cum spui? Nu este atât procedura de urmat care te sperie la fel de mult pe cât trebuie să fie suportate cheltuielile? Ei bine, te înțeleg, a pune mâna pe portofel este esențial, este adevărat, dar crede-mă, dacă urmezi cu strictețe instrucțiunile pe care urmează să-ți ofer acest ghid detaliat pe anulare Infostrada și conexe cheltuieli cu siguranță veți putea reduce cheltuielile la minimum.

Dacă respectați condițiile contractului pe care l-ați semnat și dacă returnați toate echipamentele împrumutate pe care le-ați primit, puteți, de fapt, să vă anulați abonamentul la Infostrada, suportând doar o cheltuială minimă și fără a fi nevoie să plătiți penalități mari. Există un singur caz în care contractul poate fi reziliat fără a plăti nimic: atunci când este posibil să se profite de retragerea anticipată în primele 14 zile de la activare. Dar pentru a profita de această oportunitate, stipularea trebuie să fi avut loc în, să spunem, condiții speciale.

Dar acum doar chat și să luăm măsuri. Luați câteva minute de timp liber pentru dvs., faceți-vă confortabil în fața computerului dvs. de încredere și începeți imediat să vă concentrați asupra citirii acestui tutorial al meu. Sunt sigur că în final veți putea să vă spuneți foarte fericit și mulțumit de ceea ce ați învățat. Vă doresc, ca de obicei, o lectură bună.

secțiunea site-ului web al managerului dedicată transparență tarifară. De asemenea, vă sugerez să accesați secțiunea site-ului Infostrada dedicată Termeni si Conditii Generale și pentru a vizualiza informațiile aferente făcând clic pe buton Descărcați documentul lângă articolele de sub titlu Contract Infostrada.

această pagină specială de internet a site-ului operatorului, răspundeți afirmativ la cererea de pe ecran referitoare la detectarea poziției geografice (dacă cererea nu apare, puteți introduce „manual” locul în care vă aflați, tastând numele acesteia în câmpul de căutare din stânga sus) și vizualizați diversele magazine disponibile direct pe hartă (sau sub forma unei liste din stânga).

Alternativ, puteți cumpăra și deține dispozitivul contra cost 40 euro pe dispozitiv dacă nu au trecut încă 24 de luni de la semnarea contractului telefonic sau 1 euro dacă pragul contractual de 2 ani a fost atins și depășit.

Problema returnării echipamentului este valabilă și în cazul retragerii anticipate în primele 14 zile de la activarea serviciului. De fapt, dacă ați primit deja orice echipament de închiriat de la Infostrada, va trebui să îl returnați în termen de 30 de zile de la dezactivarea liniei, similar cu ceea ce am indicat câteva rânduri mai sus.

faceți clic aici pentru a descărca fișierul formular pentru solicitarea rezilierii contractului. Pentru a descărca, faceți clic pe pictograma săgeată sau pe cea a floppy disk pe pagina care se deschide și selectați elementul Salvați obiectul ca/Salvați linkul ca din meniul care apare.

Apoi tipăriți formularul descărcat, completați-l cu datele titularului liniei telefonice (în teorie dvs.), bifați caseta referitoare la dezactivarea completă a liniei (pierzând numărul) și trimiteți documentul prin scrisoare recomandată cu confirmare de întoarcere la adresa indicată mai jos. De asemenea, nu uitați să atașați la formular o copie a documentului dvs. de identitate valid. În caz contrar, solicitarea dvs. nu va fi luată în considerare de către manager.

În cele din urmă, rețineți că, pentru ca cererea de anulare să fie preluată efectiv de către companie, aproximativ 30 de zile. În această perioadă veți putea continua să utilizați serviciul oferit, dar va trebui să continuați să plătiți abonamentul în mod normal.

făcând clic aici, imprimați-l, completați-l și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu chitanță de retur la adresa indicată mai jos. Nu uitați, chiar și în acest caz, să atașați o copie a documentului dvs. de identitate valabil.

cum se verifică codul de migrare.

Puteți găsi codul dvs. secret pe factura Infostrada sau îl puteți solicita contactând serviciul clienți al operatorului, apelând 155. În acest sens, vă sugerez să citiți și tutorialul meu despre cum să vorbiți cu operatorul Wind pentru a obține mai multe informații despre ce trebuie să faceți și pentru a afla ce combinație de taste trebuie să apăsați pe tastatura numerică a telefonului dvs. pentru a putea vorbi imediat cu un consultant.

Pentru finalizarea întregului pasaj, termenul stabilit de lege este 10 zile lucrătoare dar dacă nu apar anumite probleme, poate dura chiar mai puțin (evident, dacă apar probleme, poate dura încă câteva zile). În această perioadă de timp nu va trebui să faceți nimic deosebit de solicitant, cu excepția semnării și returnării, prin fax sau prin poștă și numai la cerere (veți primi toate instrucțiunile necesare direct de la noul furnizor). documente care va fi livrat acasă sau prin e-mail. Pentru mai multe informații, vă sugerez să citiți articolul meu despre cum să schimbați operatorul de telefonie, în care am procedat să vă vorbesc într-un mod foarte amănunțit despre această problemă.

faceți clic aici pentru a-l putea descărca pe computerul dvs. și apoi completați-l cu informațiile solicitate și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu chitanță de retur la adresa indicată mai jos. Amintiți-vă întotdeauna să atașați la formular o fotocopie a documentului dvs. de identitate.