V-ați înscris pentru o ofertă TIM Smart, dar acum v-ați gândit la aceasta, doriți să anulați totul și nu aveți cea mai mică idee despre cum să procedați? Nu-ți face griji, te pot ajuta. Cu acest tutorial astăzi înseamnă că vă punctul de capitol și verset, cum să facăanulare TIM inteligentcă, am avansa în mod rapid, este foarte ușor de făcut, mult mai mult decât ceea ce vă puteți imagina speriat la rapoarte de la prieteni sau din tot ceea ce ar putea fi citit pe net.

Să începem dintr-o premisă fundamentală: pentru a reuși în intenția voastră, trimiteți pur și simplu o formă specifică TIM. Această regulă se aplică atât încetării definitive a liniei, cât și retragerii în primele 14 zile de activare. În ceea ce privește trecerea la un alt manager, pașii care trebuie întreprinși sunt chiar mai simpli, deoarece acesta va fi noul furnizor cu care veți intra în legătură pentru a avea grijă de întreaga afacere. Pe scurt, după cum deja puteți ghici, nu este în mod special "convoluționat".

Cu toate acestea, țineți minte că aproape sigur veți fi nevoiți să suportați costurile de dezactivare a serviciilor activate, care ar putea fi, de asemenea, supuse unor sancțiuni foarte mari dacă nu respectați calendarul TIM și returnați toate echipamentele. Cu toate acestea, nu trebuie să vă faceți griji în legătură cu acest lucru, deoarece dacă faceți totul ca regulă, nu va trebui să plătiți bani în plus. Ok? Ei bine, atunci interzicem vorbirea și continuăm. Vă doresc, ca de obicei, o citire bună.

Index

  • Anulare
    • Terminarea completă a liniei
    • Terminarea în termen de 14 zile de la activare
    • Schimbare la alt furnizor
  • Ce se întâmplă cu linia mobilă?
  • Costuri
  • Echipamente de întoarcere

Anulare

Doar pentru a începe, să încercăm să înțelegem cum să găsim formele potrivite pentru a solicita anularea și la care adresă trebuie să le trimiteți. Găsiți tot ce este explicat în detaliu mai jos, atât în ​​ceea ce privește terminarea completă a liniei în ceea ce privește retragerea în primele 14 zile de activare, cât și, bineînțeles, pentru trecerea la un alt furnizor.

încetarea completă a liniei

În ceea ce privește încetarea completă a contractului dvs. Tim inteligent, primul pas pe care trebuie să o luați este, așa cum sa anticipat la început, găsiți formafi compilate și trimise managerului.

Pentru a reuși trebuie să faceți clic aici pentru a se conecta la secțiunea de Internet a site-ului operatorului dedicat formularelor, faceți clic pe View All butonulplasat la cuvântulfixe și face modulul pentru a descărca cea mai potrivită retragere în temeiul contractului, în loc: dacă v-ați abonat la închiriere de telefon trebuie să descărcați formularultelefon formularul de retragere cutelefon auto, în caz contrar faceți clic pelinie telefonică formularul de retragere fără închiriere de telefon.

După ce selectați modulul din dreapta, faceți clic pe butonul Descărcarecare sunt plasate lângă titlul acesteia și apoi pe elementulaici, în partea de jos în caseta a apărut pe ecran. Dacă descărcarea modulului nu pornește automat, dar documentul este deschis direct în fereastra browserului, remediați-l imediat făcând clic pe pictogramaarrowsau pe pictograma floppy diskdin noua pagină afișată.Apoi imprima forma, compilane diverse domenii, îl semnează și trimite-l prin înregistrat A / R la TIM

Residential Customer Service, PO Box 111 - 00054 Fiumicino (Roma). În afară de momentul în care TIM va primi forma, terminarea liniei va avea loc în aproximativ15 zile.În ceea ce privește încetarea completă a liniei este necesar să se sprijine atât costurile de dezactivare de serviciu la orice penalități în cazul în care nu reușiți să respectați toți termenii contractuali. De asemenea, va trebui să returnați toate echipamentele primite în prealabil pentru utilizare în termen de 30 de zile de la terminarea completă a liniei (și în caz contrar există și sancțiuni). Pentru mai multe detalii despre aceasta, vă invit să consultați partea finală a acestui tutorial.

Retragerea în primele 14 zile de la activarea

Dacă ați abonat la o ofertă TIM inteligent pentru mai puțin de 14 zile, iar în cazul în care contractul a fost încheiat în afara spațiilor comerciale ale companiei (de ex. Prin intermediul call center) poate exploata

dreptul de retragerecerut de lege, care vă permite să anulați fără a trebui să plătească nici un cost.Deci, dacă îndeplinesc cerințele, click aici pentru a rula imediat modulul

descărcare de retragere de pe site-ul TIM. Pentru a descărca formularul de pe PC-ul trebuie să apăsați pe butonulVezi tot, apoi peDescarcacare sunt plasate lângă titlul acesteia (formularul de retragere „reexaminare în termen de 14 zile) și urmărit elementulaici plasatîn partea de jos a casetei care apare pe ecran. Dacă descărcarea modulului nu pornește automat, dar este deschisă direct în browser, faceți clic pe pictograma săgeată deltasau pe pictogramafloppy diskpentru a remedia imediat.Când descărcarea este completă, imprimați formularul, completați-l în toate piesele sale, semnați-l și trimiteți-l prin fax la numărul800 000187

. Dacă intenționați să întrerupă complet adresa de linie pentru a trimite toate documentele este ceea ce v-am dat în rândurile anterioare, în timp ce în cazul în care este intenția de a face trecerea la un alt operator poate depune formularul prin A înregistrat / R pentru a ' adresaTIM Rezidential Serviciul Clienti, Casella Postale 123 - 00054 Fiumicino (Roma).Rețineți că, deși Tim inteligent anulează în primele 14 zile de activare este liber, întoarcerea echipamentului risations trebuie încă să fie făcut. În caz contrar, va trebui să plătiți penalități.de transfer la un alt furnizor

nu-mi pasă permanent întreruperea liniei dvs. și nu poate beneficia de rezilierea anticipată, astfel încât să fi bine gândit de a anula contractul Tim inteligent

trecerea la un alt manager? Apoi, tot ce trebuie să faci este altceva decât să contacteze noul furnizor, cu care doriți să activați noua ofertă și lasă întreaga această practică. Prin urmare, va fi noul manager pentru a anula vă contacta numai cu TIM și pentru a începe întreaga procedură pentru subscrierea noii oferte.Prin urmare, pur și simplu trebuie să vă faceți griji pentru a contacta managerul cu care doriți să vă abonați și să îi furnizați acestuia din urmă codul secretTIM (codul de migrare). Acesta este un cod alfanumeric alcătuit din mai multe caractere care identifică în mod unic linia telefonică și prin care poate permite trecerea unui alt operator. Dacă doriți să primiți mai multe informații despre el, vă sugerăm să citiți postarea mea despre modul de verificare a codului de migrare.

Pentru a găsi codul secret, te uiti doar la proiectul de lege TIM, în corespondență cu codul fiscal al facturii, sau puteți face ceruta punerea in contact cu serviciul clienți al operatorului apelând 187TIM ca I-am explicat în detaliu în tutorialul meu despre cum să vorbesc cu un operator TIM.

Luați în considerare faptul că termenul limită legal pentru completarea întregului transfer este10 zile lucrătoare. În acest timp nu va trebui să faceți nimic deosebit de solicitant dacă nu semnați și, dacă este necesar, trimiteți înapoi (în funcție de indicațiile primite de la noul operator) i

documentelecare vă vor fi livrate la domiciliu sau prin e-mail. Pentru a aprofunda întrebarea, vă sugerez să citiți postarea mea despre cum să schimbați furnizorul de telefonie.În concluzie, aș dori să subliniez că, chiar dacă migrați de la TIM la alt manager, veți fi nevoit să plătiți costurile de dezactivare a serviciului, precum și eventualele sancțiuni pentru neconformitate. Rețineți că vă va oferi apoi, de asemenea, returna toate echipamentele primite în folosință convenabil în termen de 30 de zile de la trecerea la un alt manager și că, dacă nu o faci vei alerga, chiar și în acest caz, plata de penalități sărate. Pentru mai multe informații, consultați paragrafele dedicate pe care le găsiți mai jos.CosturileDupă cum sa menționat de mai multe ori, anularea TIM Smart prevede

costurile de dezactivare

care, din păcate, de asemenea, duce la mai multe state. Atât pentru ceea ce privește încetarea permanentă că trecerea la un nou manager, TIM, de fapt, prevede costuri de dezafectare fixe, în valoare de

35,18 € pentru oferte ADSL / voce și99 euro în oferte de fibra optica .La aceste cifre trebuie să se adaugetaxe suplimentarecare rezultă din neîndeplinirea contractului. De exemplu, dacă contractul dvs. TIM Smart a prevăzut o obligație de 24 de luni și decideți să vă retrageți înainte de termenul limită, veți fi obligat să plătiți o sumă

pentru fiecare lună de utilizare a ofertei.Un alt lucru de retinut este ca daca in momentul activarii ofertei ai activat o noua linie cu costul de plata, va trebui sa platesti toate ratele ramase intr-o singura solutie. Pentru mai multe detalii și pentru a fi la curent cu acest subiect, vă recomandăm să citiți Carta de servicii TIM și Condițiile generale ale contractului TIM.Echipamentul de returnareÎn ceea ce privește returnarea echipamentului, expedierea trebuie făcută prin poștă la adresa

Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistică, Warehouse Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)

. Expedierea trebuie să includă documentația

disponibilă pe site-ul operatorului dedicat returnării produselor cu datele utilizatorului (numele, prenumele și numărul de telefon) și o copie a unui document de identificare valabil.Exceptând un modem și un decodor separat, livrarea dispozitivelor primite de operator poate fi făcută și manual, personal, la oricare dintre centrele TIM enumerate mai jos.Roma - Viale Liegi, 31Milano - Piazza Cordusio snc - ang. Via BrolettoNapoli - Centrul de Management - Insula A4

Palermo - Via de libertate, 37 / d

  • Treviso - Via XX Settembre, 2
  • ține, de asemenea, în vedere faptul că, în cazul în care nu se face
  • returna echipamentul primit la împrumut pentru "utilizarea sau închirierea
  • (de exemplu, modem și decodor) către TIM în decurs de 30 de zile poate fi aplicată altor sancțiuni care se adaugă celor deja menționate în liniile anterioare.
  • Ce se întâmplă cu linia mobilă?

În momentul subscrierii unor oferte din gama TIM Smart, este posibilă și activarea unui SIM pentru telefoane mobile cu un anumit număr de minute, SMS și GB lunar pentru a fi utilizate pe telefonul mobil. Atunci când TIM Smart este dezactivată pentru linia fixă, planul activ pe linia mobilă este, din motive evidente, dezactivat.Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu mai este posibilă utilizarea SIM-ului TIM. Placa în cauză este, de fapt, nivelul de bază activă și, prin urmare, poate fi utilizat ca orice alt card de TIM sau, eventual, a migrat la un alt manager (pentru acest lucru, puteți urmări articolul dedicat pe care le-am legat în rândurile de mai sus, atunci când am I-am explicat cum să schimbe furnizorul pe linia fixă). Evident, dezactivarea ofertei mobile coincide aproximativ, ca date și ore, cu cea a liniei fixe.Cu toate acestea, pentru mai multe detalii, vă recomandăm să consultați Cardul de servicii TIM și Termenii și condițiile generale ale managerului, făcând clic pe link-ul pe care vi l-am dat câteva rânduri mai mult când v-am spus despre costurile dezactivării.